課程描述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學習高效執行力
課程背景:
執行力就是戰斗力,就是生命力。
如今,提高員工和企業整體的執行力已經成為所有管理者的共識,沒有執行力,企業就沒有競爭力,就難以在激烈的競爭中存活下去。而對員工來說,執行力也至關重要,沒有執行力,一切都等于空談。很多執行力差的員工經常會在工作中產生以下一些疑問:
為什么同樣的事情,我用的時間多效果卻沒同事好?為什么同樣是八小時,我手忙腳亂別人卻游刃有余?為什么我掌控了大局,卻敗在了細節?為什么領導總是對我的工作不滿意?為什么別的同事都升職加薪,我卻原地踏步?
為什么……
就是因為他們缺少執行力,所以他們花費了大量時間卻收效甚微,他們付出了更多的努力卻仍舊業績平平。
那么,如何才能提升個人工作效率?如何才能把領導交代的任務完成得超出領導的預期?如何才能讓自己為企業創造更大的利潤?如何在工作中實現個人*價值?如何才能最快地成為一名卓越員工……
方法只有一個,那就是打造高效執行力。
對企業來說,執行力就是競爭力,那些能在激烈的競爭中脫穎而出的企業無疑都具有高效執行力。所以,毫不夸張地說,現如今,執行力已經成為決定企業成敗的關鍵因素。在這個意義上,提升執行力.打造高效執行力也就成為提升企業核心競爭力最重要的途徑。
本課程(cheng)從(cong)當下企業(ye)和(he)員(yuan)工的(de)(de)實際情(qing)況出(chu)發,以全(quan)面(mian)、系統(tong)、實用的(de)(de)理念結(jie)合具體的(de)(de)案例(li),深(shen)入淺出(chu)地(di)闡(chan)釋如何提升執行(xing)(xing)力、打造卓越員(yuan)和(he)卓越團隊(dui)這一命(ming)題(ti)。本課程(cheng)不僅就高(gao)效執行(xing)(xing)的(de)(de)重(zhong)要意(yi)義、常(chang)見誤區,高(gao)效執行(xing)(xing)所需(xu)的(de)(de)黃金心(xin)態.溝通能(neng)力,還從(cong)員(yuan)工執行(xing)(xing)中應該扮演的(de)(de)角色(se).應該進行(xing)(xing)的(de)(de)修煉,以及高(gao)效執行(xing)(xing)的(de)(de)流程(cheng)和(he)重(zhong)要工具等方面(mian)給予實用性的(de)(de)指導與幫助。
課程收益:
■ 深刻領悟執行力的含義,領會執行力不足的原因
■ 激發學員的潛能,全力以赴、不折不扣,做一個較強執行性的人
■ 學習掌握如何提升工作效率的方法
■ 緊盯結果,讓執行力變得不再難
■ 提升企業中基層的執行水平
■ 打造一(yi)套行之有(you)效的執行力系(xi)統(tong)
課程對象:企事業單位中(zhong)高層管(guan)理干(gan)部(bu)、部(bu)門骨(gu)干(gan),儲備干(gan)部(bu)
課程大綱
第一講:執行修煉
一、執行價值
視頻研習:電影《建國大業》限東野七日內入關啟示
1、核心要領:企業執行文化的特征
2、實用方法:戰略執行的五大步驟
3、歸類分析:各級管理者執行職能定位
1)基層定位
2)中層定位
3)高層定位
4、實用方法:高效執行力四大機制
5、核心理念:執行力三個要素——能力、動力、毅力
6、實用方法:狼性執行“4無精神”
現場測試:員工執行力不好的原因
互動研討:執行力的誤區有哪些?
二、執行能力
1、問題剖析:工作能力差八大表現
2、人才畫像:高效執行能力五力模型
3、有效方法:提高能力六層次
4、實用方法:快速提升工作能力三方面
1)認知能力
2)表達能力
3)執行能力
5、實用技巧:提升能力三練法
6、實用方法:提升工作能力五大技巧
視頻研習:電視劇《亮劍》全體上刺刀,進攻
互動研討:是什么限制了你的能力?
現場測試:管理者四種能力
工具表單:企業各階層技能需求表
三、執行素質
1、實用技巧:高效執行三大保障
2、前車之鑒:職場五句作死的話
3、實用方法:把事做成需要的素養
1)心態上
2)認知上
3)思維上
4)方法上
5)實踐上
4、實用方法:高效執行者五大修養
5、對照檢查:積極心態8個評估標準
6、實用方法:高效執行責任心特質
視頻研習:《歡樂頌》關睢兒被誤解批評的啟示
現場測試:責任心評級
互(hu)動研討:工作中如何做(zuo)到主(zhu)動負責?
第二講:執行措施
一、執行溝通
1、核心理念:溝通的中心與基本點
2、實用方法:溝通的四個層次
3、實用方法:高效執行溝通六步法
4、實用方法:如何與同事溝通
5、實用方法:授受領導工作指示時
6、管理絕招:與下屬溝通正確方式
案例分析:工作布置不能如期完工誰之過?
現場測試:與不同人溝通的語言風格
互動研討:如何減少溝通內耗?
二、工作標準
案例分析:由小和尚撞鐘而想到的
1、核心要領:什么是管理工作標準?
2、實用方法:標準的制定四大原則
原則一:簡單原則
原則二:統一原則
原則三:協調原則
原則四:優化原則
3、核心要領:標準化三要素——流程、規范、表單
4、實操方法:標準化管理4個步驟
5、實用方法:崗位工作SOP制作流程
6、實用方法:作業標準化管理的12個方面
7、實用方法:標準化落地訓練六步法
實例舉證:某作業場所的標準化模板
工具模板:日常工作標準化手冊
互動練習:結合某項工作進行工作標準化練習
三、流程保障
案例分析:客戶投訴遲遲得不到解決
1、實例舉證:華為以業務為核心的三大流程
2、實操技能:流程管理經歷的4個階段
3、工作方法:流程管理五要素
4、實用方法:流程設計的六個維度
5、實用方法:流程優化的四個基本原則
原則一:全局原則
原則二:簡約原則
原則三:放權原則
原則四:目標原則
6、實操技能:流程優化七個步驟
視頻研習:華為老總任正非談企業流程管理
現場測(ce)試:執行(xing)流程自(zi)檢表
第三講:執行程序
一、工作分析
課程導入:事、人、崗誰在先
互動研討:為什么做工作分析
1、實用方法:工作任務的三種分析方法
1)流程分析法
2)信息加工分析法
3)關鍵事件分析法
2、實用方法:工作分析主要內容
3、實操方法:工作分析的流程和步驟
4、方法實操:科學設定崗位工作量
5、實用方法:如何實現“人崗匹配”
視頻研習:電視劇《大江大河》工作分解圖的啟示
工具模板:工作分析模板
互動練習:結合某個工作進行工作分析練習
二、工作部署
視頻研習:電視劇《粟裕大將》粟裕向下屬劉師長布置工作
案例分析:員工小王執行力哪里出了問題?
1、對比分析:上司的期望與下屬的想法
2、管理絕招:這樣布置工作最受員工歡迎
3、實用方法:分派工作的7大原則
4、實用方法:領導正確安排工作六步驟
5、實用方法:工作委派的三個說明白與三個問清楚
6、實用方法:這樣布置工作,下屬鉆不到空子
案例分析:員工小王買復印紙的啟示
現場測試:不同員工下達命令方式
方法工具:下達命令五步法
互動練習:結合實際工作按五步法來下達
三、工作檢查
1、管理絕招:過程管理的六脈神劍
2、實用方法:如何做好工作檢查
3、實用方法:過程追蹤與監控
1)過程控制注意事項
2)過程監控須及時到位
4、方法實操:工作檢查九大方法
5、實用方法:工作檢查四大原則
6、實用方法:工作檢查五大絕招
7、實用方法:過程管理七步驟
現場測試:工作檢查技巧九問
互動研討:如何做好工作結果評估與反饋
工具模板:工作進度檢查表
互動練(lian)習:結合某項工作完(wan)成進(jin)度檢(jian)查表練(lian)習
第四講:執行結果
一、結果意識
1、成功經驗:華為如何打造狼性執行
2、核心要領:結果的三大要素
3、實用方法:結果的5個不等式
4、歸類分析:工作結果四個層級
5、歸類分析:各崗位人員工作結果
1)管理人員
2)一線員工
3)生產人員
4)銷售人員
5)客服人員
6、實用方法:培養員工結果意識
現場測試:什么才是真正的結果?
案例研討:這樣的工作是有價值的嗎?為什么?
視頻研習:“CEO”林彪:我只對結果負責!
互動研討:盡力而為與全力以赴的區別?
二、執行方法
1、實用方法:優秀員工的工作方法
2、實用技巧:把事情做得更好四大原則
原則一:閉環原則
原則二:比較原則
原則三:優化原則
原則四:精品原則
3、實用方法:提高工作效能五個技巧
4、實用方法:*工作三大秘訣
5、實用方法:工作“五位法”
6、實用技巧:如何避免瞎忙碌,實現深度工作?
互動研討:如何有效的處理突發事件?
工具模板:5W2H分析法
互動練習:結合某項工作進行5W2H練習
三、高效工作
1、實用方法:高效工作六點啟示
2、實用方法:提高工作效率四大法則
3、實用方法:提高工作效率3個步驟
4、管理絕招:高效工作四大秘訣
5、實用方法:提高工作效率5步法
6、實用方法:高效率工作六大妙招
7、實用方法:提高工作效能五個技巧
現場測試:你做事的恒心與毅力怎么樣?
互動研討:4天工作要2天完成,怎么辦?
工具模板(ban):“PDCA”工作循環法
課程總結
一、重點知識回顧
二、互動:問與答
就學員提出的難題進行分析、討論、模擬演練、點評
三、學習落地
1、有效執行力自我宣言
2、分小組分享討論,成果輸出行動方案
3、學習心得、收獲感言及點評
4、制訂學員個人版行動計劃
學習高效執行力
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