課(ke)程描述INTRODUCTION
3個引客拓客方法培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
3個引客拓客方法培訓
在門店生意經營中,是否存在以下現象:
1、店員每天坐店等客,從來沒有主動吸引客流,導致門店客流無法有效的提升。
2、電商把我們的客流都搶走了,但是我們的店長卻不知道如何構建社群來粘連客戶。
3、門店位置很好,人流量很高,但是客流進店率卻很低。
4、門店會員數量看起來很低,但是店長卻無法有效的利用會員來產生效益。
5、門店從來沒有對客戶進行分析,更不能清晰的描述我們的客戶而導致我們只能做店等客。
......
3個(ge)方案5個(ge)步驟8大技巧,讓店長(chang)掌(zhang)握門(men)店引客、拓客的實操(cao)技能,讓門(men)店客流在(zai)短時間內倍增1000%!
課程收益:
1、讓店長徹底轉變門店的經營思維,告別坐店等客的生意模式!
2、讓店長擁有完整的門店生意系統經營思維!
3、門店客流短時間倍增1000%!
4、店長掌握門店生意社群構建方式:100個鋼絲客戶+1000個粉絲客戶+10000個會員客戶!
5、店長學會定位客戶、分析客戶的系統方法,能清晰的描述客戶的特征!
6、店長掌握利用資源整合的方式進行精準的吸引客流!
課程時間:1天
課程對象:店(dian)長、導購(gou)、儲備店(dian)長
課程大綱:
第一部分、逆向推演:正確定位我們的目標客戶(現場探討)
1、消費者的消費心理分析:3大消費購買心理。
2、客戶定位的5個角度。
3、客戶分析的3個維度!
4、精準目標的特征:我們的客戶是“誰”?
現場探討:現場定(ding)位(wei)目標客戶以及目標客戶的特征模型。
第二部分、門店客流的分類
1、自然客流:7秒定律
2、轉介紹客流:病毒式的裂變客流。
3、定向(xiang)引流:讓客(ke)戶自(zi)動上門。
第三部分、店長拓客方式1——自然客流
現場研討:門店第一眼看到的是什么?客戶為什么要進店?
1、門店的收銀臺在哪里?
2、門店的沿街玻璃墻起了那些作用?
3、門店的進店第一位置的陳列擺放技巧。
4、7秒鐘定律:從3個角度設計吸引客流的核心方案。
現場研討(tao):針對前面研討(tao)得出(chu)的現狀,準備如(ru)何改善以及具體改善的方案(an)。
第四部分、店長拓客方式2——會員轉介紹的病毒式裂變方案
現場研討:目前門店的會員現狀分析
1、經營會員的作用:流量是一切生意的本質,不管是線上還是線下。
2、會員的定義:充值會員。
3、門店鎖客的5種小技巧,讓客戶無法抗拒的成交充值主張。
4、子母卡模式客流病毒式裂變方式。
5、玩轉微信群的客戶瘋狂裂變的方式。
現場研討:真的目前門店(dian)的會(hui)員狀態,店(dian)長下一步如何進行改善以及行動的方案。
第五部分、店長拓客方式3——資源合作方式的瘋狂導入客流
現場研討:根據第一部分客戶的特征描述,我們的客戶會在哪里?
1、門店產品的布局模式:引流款產品、利潤款產品、形象款產品。
2、產品特征的勾魂文案撰寫的5個技巧。
3、引流款產品的設計方式。
4、通過引流款產品瘋狂的從目標客戶聚集地導入客流的7個操作步驟。
現場研討:我們如何導入客流?
總結:大(da)道至簡,客流來了(le)之后,關鍵是我(wo)們如(ru)何成交客戶(hu)
3個引客拓客方法培訓
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