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管理技能及綜合素質提升訓練培訓

一、中層管理者的角色與執行力
l、中層扮演的角色、定位
2、四種常見的中層錯位現象
3、中層的三個境界
4、中層的工作職責
5、什么是執行力執行力=做到位
6、要執行力，不要借口
討論：這筆錢能不能給
上夾板的責罵+下夾板的抱怨=

二、如何有效激勵下屬
l、能夠調動下屬積極性，也是中層的執行力
2、如何引爆下屬的工作情緒
3、引而不發,上善若水
4、經常可以動用的激勵菜譜
5、糟糕中層的幾句壞話
6、確保下屬的執行沒有誤差
討論:如何處理擅自行動的員工
這筆錢該不該報銷

三、如何培養優秀的下屬
l、為什么要培育部屬
2、基本培訓概念
3、做教練，不做警察
4、讓下屬少犯錯誤，也是中層的執行力
5、快樂地進化，痛苦地進化
討論：怎樣面對“頭痛下屬”
遲到扣款與帶薪休假能否沖抵

四、打造高績效團隊
l、做領袖還是做英雄
2、團隊成員的進入規則
3、高效團隊的指揮規則
4、執行中的目標管理
5、執行中的時間管理(如何區分重要、緊急及關鍵的事情)
討論：張經理的工作效率到哪兒去了

五、高效溝通共建和諧氛圍
l、有溝通，才有執行力
2、溝通力=表達能力+理解能力
3、對上溝通：方式比內容重要
4、平行溝通：不戰而勝
5、對下溝通:管理既是科學也是藝術
6、孫悟空是不是一個好經理
討論：別人不買我的帳，怎么辦

六、管理風格與有效授權
l、管理：運用他人努力實現目標
2、實用的制度就是好制度
3、什么人能授權,什么人不能授權
4、哪些有缺點的人可以用
5、賈母不能不管
討論：員工私撈好處，怎(zen)么堵漏洞

一、班組長的角色認知與心態調整
1.角色定位與工作心態調整
2.完善自我，掌握(wo)管理技巧，提升管理的(de)能力(li)

二、學習 —
1.學習型班組創建與改善現場管理
2.有(you)能(neng)力教導，才有(you)資(zi)格領導

三、安全 —
1.安全管理的基本
2.危險預知管理的基礎思想----以業務分類為基礎發現問題；
3.危險因素預知訓練（KYT）的步驟：
4.組織班組危險預(yu)知訓練須注意的問(wen)題階段性總結

四、清潔 —
1.正確理解與實施5S
2.5S的發展：安全（safe）、服務/微(wei)笑（service/smile）

五、節約 —
1.工廠中常見的8大浪費
2.有效消除與減少浪費
3.質量(liang)管理有效減少浪費

六、和諧 —
1.贏得合作的人際關系
2.溝通很重要
3.案例分析

管理技能及綜合素質提升訓練培訓