課程描述(shu)INTRODUCTION
鑄造員工陽光心態培訓
培訓講師：董玉川
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天(tian)
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
鑄造員工陽光心態培訓
【課程背景】：
作為企業中最為重要、最核心的部分，職業化的員工承擔著完成企業發展的任務。
在當今激烈的商業競爭中，員工就是“士兵”，直接影響到企業的安危。
員工的工作、業績直接決定了企業的目標，策略和計劃的達成，也決定了企業的收入和利潤。
如何使員工具有良好的工作態度，建立忠誠企業，感恩奉獻的意識，是每個企業、每個員工都需要關注的問題。
員工愛崗敬業，良好的奉獻、奮斗精神，是企業成功的核心要素。
如果說技能是取得勝利的基礎，那么在勢均力敵的情況下，奪得*最重要的關鍵因素就是企業和職工的心態。
本次培(pei)訓，是為了(le)提升員工(gong)視(shi)野，開拓思(si)維，旨在(zai)提高員工(gong)應有的素(su)質(zhi)和培(pei)養(yang)良(liang)好的愛(ai)崗(gang)敬業(ye)(ye)，責(ze)任(ren)擔當(dang)的精神，以(yi)緩(huan)解職業(ye)(ye)倦怠(dai)感，增強(qiang)員工(gong)愛(ai)崗(gang)敬業(ye)(ye)，責(ze)任(ren)擔當(dang)意識，順(shun)利渡過職業(ye)(ye)疲勞期。
【課程目標】：
1、通過心態認知的學習，幫助參訓學員定位正能量的角色
2、通過目標建設的塑造，協助參訓學員堅定執行核心本源
3、通過積極沉穩的歷練，促使參訓學員從有責任到負責任
4、通過溝通技能的練習，培育參訓學員協調交際談心能力
5、通過團隊文化的建設，鑄造參訓學員擔當凝聚互賴共贏
6、通過領導影響(xiang)力孕(yun)育，提高參(can)訓(xun)學(xue)員職場思路大局意識
【課程對象】：
企業部門經(jing)理，項目(mu)專員(yuan)，主管，等中層、基(ji)層人員(yuan)
【課程大綱】：
第一部分：起心動念·陽光心態正能量
一、從大局出發，認知企業專業
1、企業，標準化的建設了系統
2、員工，在系統里重復的工作
3、認清企業精進的奮斗精神
二、從小我開始，理解職場角色
1、認知企業，認知個人角色
2、員工在崗位上的角色認知
3、渡過職場疲勞的那段時間
三、愛崗敬業，正能量角色
1、忠誠態度、專業能力、敬業精神
2、員工與企業之間心理定位：互賴
3、與時俱進，好情緒跟上企業發展
四、企業文化·大局意識
1、融入企業的使命
2、展望企業的愿景
3、理解核心價值觀
本節案例：
1、成熟的職場心態
2、準備離職的小李
3、李嘉誠關于面子
4、乞丐的核心(xin)心(xin)態
第二部分：融知修為·目標促進執行力
一、目標，激發職場動機
1、目標解決了堅持的問題
2、目標放大了眼界的寬度
3、目標承載了職場的廣度
二、大目標·大格局
1、拓寬思維的方式
2、解決心態的道路
3、跟上有目標的人
三、開拓進取·迎接挑戰
1、做規劃——職場成敗在此時
2、做準備——職場深淺不簡單
3、先合格——先做適者再做強
4、再優秀——成績證明你努力
四、建立目標對抗壓力
1、目標，根本解決了“堅持”的問題
2、沒有目標的人只能跟隨有目標的人
3、生活之中建立目標指導職業化工作
五、執行落地的工具及思路
1、SMART設計目標
2、目標—措施—資源
3、目標落地的六六六
六、目標激發正能量
1、心靈覺醒，從認知到行為，認知自身
2、行為改變，從知道到做到，全力以赴
3、目標明確，從努力到亢奮，馬上開始
本節案例：
1、最強壓力：BMW之路
2、最強動(dong)力：責任的認知
第三部分：持之以恒·好情緒責任擔當
一、負責任、肯擔當
1、你是“不能干”，還是“不想干”
2、拒絕“混日子”，尋找實干動力
3、建立良好的情緒端正職場的狀態
二、擺正心態“處理情緒”
1、“浮躁”病——把心沉下去，把事做起來
2、“空談”病——拒絕空談，實干勝于空談
3、“空想”病——想法太多，等于沒有想法
4、“表面”病——表面光鮮，不如里子扎實
5、“懈怠”病——思想懈怠，等于慢性自殺
三、培育情緒“治病救人”
1、積極主動心——做事不主動，前途很被動
2、熱愛忠誠心——人在企業，心也要在企業
3、沉穩實干心——務實大于一切，實干決定成敗
4、真誠感恩心——感恩天長地久，珍惜才會擁有
四、態度端正決定情緒好壞
1、運氣好，是實力還是借口？
2、運氣好的前提是要有勇氣
3、有勇氣的基礎是心里明白
五、將責任感轉化為行動力
1、工作就是責任，責任決定成敗
2、對工作的負責就是對自己負責
3、勇于負責任，敢于擔責任，才能當重任
4、強責任意識，升責任能力，鑄責任行為
本節案例：
1、馬修·埃蒙斯的兩次*聲
2、蘇東坡的題詞
3、視頻
第四部分：循循善誘·溝通促執行有力
一、團隊內溝通意識
1、效率：急速溝通
2、效果：有效溝通
3、笑聲：高效溝通
二、“聽”到需求
1、“聽”的步驟
2、“聽”的境界
3、聽出領導要求
4、分析理解團隊需求
三、“問”出重心
1、“問”最好的溝通思路
2、“問”問題的各種方式
3、通過問，達成同理心
4、演練問，凝聚大團隊
四、“說”得澎湃
1、富有情商的說話
2、培養語言的魅力
3、思想是科學，語言是技術
4、好好說話，*的生產力
四、解決職場沖突
1、低成本管理就是溝通
2、能解決分歧的殺手锏
3、一溝而通，溝而不通
五、技巧與品德的關系
1、技巧：溝通的方式
2、品德：溝通的核心
3、勿讓技巧超過品德
本節案例：
1、聽、問、說的技能演練
2、溝通準備離職的小李
第五部分：同舟共濟·團隊建責任擔當
一、團隊“責任心”打造
1、責任、責任、加強責任感
2、前提是建立負責任的心態
3、接著，鑄造有責任的心態
二、團隊“精神力”營造
1、什么樣的團隊才有“精氣神”？
2、心往一處想，勁往一處使的團隊
3、團隊凝聚力：我們都是“一家人”
4、協作力：合作能大作，攜手能共贏
三、團隊“執行力”鍛造
1、團隊執行力本源：夢想·目標
2、支持團隊執行力：成就·贊美
3、“執行力”在工作中的具體運用
四、團隊內協調互助
1、向上請示，要有“膽”
2、向下授權，要有“心”
3、平級合作，要有“肚”
五、凝聚力激活團隊戰斗力
1、動力：挖掘動力讓自己再次“跑”起來
2、勤力：用行動付出，付出到令自己感動
3、堅持：自我輝煌的職業生涯，堅持到底
4、承諾：對企業、工作和自己公眾的承諾
5、感恩：對父母、公司、老板和同事感恩
本節案例：
1、視頻學習
2、唐僧的團隊
3、贊美執行力
4、課堂現場：組建共同(tong)體
第六部分：次第修正·好心態影響職場
一、素養：不是職稱，應是心態
1、權力與威信的區別
2、建立領導者影響力
3、“追隨”or“跟隨”
二、影響：不是能力，應是素養
1、調整狀態：“動作”能改變“情緒”
2、調整心態：“潛意識”影響“心智”
3、調整行動：“想”問題，“做”答案
三、準備自我，走向輝煌
1、管人理事做工作
2、大局意識強心態
3、為人做事增業績
四、突破自我，迎接挑戰
1、危機危機，有“危”才有“機”
2、不斷突破，轉型升級迎接挑戰
3、打破故步自封，不斷提高自我
五、高效能團隊建設
1、兩個團隊：上班的工作團隊，下班的家庭團隊
2、兩個團隊之間互相支持，相互包容，守望相助
3、勇者不懼，知者不惑，仁者不憂
4、培訓優勢互補、精干高效的團隊
本節案例：
1、阿土的堅持
2、“莫非”定律
3、全方位(wei)的(de)修煉
鑄造員工陽光心態培訓
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