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標桿店鋪特種兵打造培訓

【課程價值】
.向學員闡述：如何在不對等的進店率中以弱擊強
.向學員闡述：如何在雪上加霜的困境中快速突破
.促使你堅信：沒有哪一家店鋪強大到不能被挑戰
.促使你堅信：沒有哪一個店鋪弱小到不能去競爭
.鮮活的案例：大膽運作，復雜中突破，困境中反彈
.鮮活(huo)的案例：充滿張力的剖(pou)析，沖(chong)擊店(dian)鋪(pu)業績智慧的火花

【課程收獲】
.掌控店鋪診斷，破解店鋪提升業績全套原理
.掌控終端策略資源的聚焦，持續拉動終端銷量
.掌控VIP客戶管理，確保終端業績瘋狂持續增長
.掌控貨品結構，降低庫存，提升高贏利的空間
.掌控終端店(dian)鋪在(zai)人(ren)、貨、場運營中的全新策略

課程大綱：
第一章：標桿店鋪零售終端導入系統及轉型之路
.未來鞋服行業高盈利發展趨勢
.未來品牌精細化持續提升業績
.進店率掌控決定強勢成交率
.如何把握零售終端的市場時機
.如何(he)診斷(duan)店(dian)鋪并迅速提升業績(ji)

第二章：標桿零售店鋪銷售系統打造
.打造客層成交率超強銷售意識策略
.打造客層定位的倍增消費金額策略
.打造倍增店鋪銷售業績的三大策略
.打造店鋪成功盈利的銷售話術策略
.打造連帶銷售拉升業績的絕密策略
.打造如何正確的促銷活動實施策略
.打造控制庫存與貨品管理實施策略
.打造沙漠掘金、盤活目標細節策略
.打(da)造卓越會員管理與維護細節策(ce)略

第三章：標桿店鋪零售系統復制
售前：
.前班工作交接:
當班店長準確掌握上班工作情況，及時解決問題
.人員到崗檢查:
了解導購上崗情況，及工作安排是否相符合；
.服務區間檢查:
按區間服務質量要求，核對服務準備，迎接顧客；
.昨天報表分析:
分析昨天：服務、客流、銷售、業績、收入情況；
.今天目標分析:
顧客到店前的統籌安排、團隊配合和服務準備；
.晨會例會進行:
分析昨天：服務、客流、銷售、業績、收入情況；
.配套工作布置:
按顧客進店所須的服務準備配置，安排人員協助配合；
.崗位工作跟進:
根據已安排的事項由店長跟(gen)進，提升執行力度；

售中：
.工作下達執行：
一天工作根據輕重緩急來進行工作執行
.顧客檔案應用：
分析顧客情況及記錄，制訂對應方案；
.執行服務接待：
對新老顧客傳達第一個最好服務印象，促進好感；
.淡場旺場安排：
分析顧客情況及提出購買建議，了解顧客需求；
.顧客管理跟進：
在操作中，跟進服務效果與服務質量；
.服務結束跟進：
跟進顧客購買效果及服務評價，安撫與關懷顧客；
.顧客離店送別：
在顧(gu)客(ke)離店時(shi)，保(bao)持(chi)優雅的(de)服(fu)(fu)務(wu)形(xing)象與(yu)服(fu)(fu)務(wu)禮儀；

售后：
.顧客檔案記錄：
保留并及時更新顧客的基礎檔案信息；
.顧客刷卡記錄：
跟進顧客卡消費明細、消費效率、消費動態；
.產品銷售統計：
分析產品銷售明細、銷售匯總，銷售排行榜；
.顧客銷售統計：
分析項目銷售明細、銷售匯總，銷售排行榜；
.貨物申領統計：
分析貨物進銷存的情況、消耗明細；
.營業報表統計：
總結當天營業數據，掌握全面經營動態；
注：100%終端(duan)流程管(guan)理的復制，100%提升終端(duan)業績的核武器、工(gong)具實施、小組(zu)PK、導入(ru)落地運作(zuo)，培(pei)訓后有效(xiao)實施

標桿店鋪特種兵打造培訓