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中國企業培訓講師
懂方法,銀行理財產品才好賣
 
講師(shi):周(zhou)術鋒 瀏覽次數:2583

課程描述INTRODUCTION

銀行理(li)財產品(pin)銷售培訓

· 銷售經理

培訓講師:周術(shu)鋒    課程價格:¥元/人    培訓天數:1天   

日程(cheng)安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銀行理財產品銷售培訓
 
【課程背景】 
銀行(xing)(xing)不缺客戶,缺的(de)是營銷(xiao)的(de)意識和正確的(de)思(si)維。本課將銀行(xing)(xing)理(li)(li)財產(chan)品(pin)銷(xiao)售時二十多個常見的(de)銷(xiao)售情景一一呈現,從(cong)客戶開(kai)發、建(jian)立信任、需求挖掘、產(chan)品(pin)介(jie)紹、交易促成(cheng)五個方面一一進行(xing)(xing)了講(jiang)解,運用理(li)(li)論和實例相結合的(de)方式,幫助銀行(xing)(xing)銷(xiao)售人員順利(li)賣出(chu)各(ge)種理(li)(li)財產(chan)品(pin)。
【課程收益(yi)】
1、學會(hui)構建客戶的金字塔結構,提高(gao)銷售業績(ji)的可預測性(xing)及溝**程的可控性(xing);
2、懂得如何進行(xing)低風險的顧問式需(xu)求探(tan)尋,讓客戶(hu)感知從(cong)“你覺得我需(xu)要(yao)”轉化為(wei)“我認為(wei)我需(xu)要(yao)”;
3、懂得處(chu)理(li)理(li)財產(chan)品營銷中客戶的典型異議(yi),收獲(huo)高效成交7大絕(jue)招;
4、懂得如何(he)給客戶導入理財觀念,產品成交之后(hou)的壓力(li)得到有效化解
【課程對象】
個(ge)(ge)人客戶經(jing)理、理財經(jing)理、個(ge)(ge)人業務顧問
【課程時間】
1天(6小時(shi)) pm9:00—12:00   pm14:00-17:00
【課(ke)程形式】
課程講授(shou)70%,案(an)例(li)分析及小(xiao)組(zu)研討20%,演練10%
 
【課程綱要】
第一單元 客戶開發:**六大營銷模式吸(xi)引(yin)客戶員工找到歸屬感
(一(yi)) 模式1—聯動營銷(xiao)
(二) 情(qing)景案例:柜(ju)員與(yu)客戶經理協同作戰,單日定投業(ye)績61筆(bi)
(三) 模(mo)式2—沙龍營銷
(四) 情(qing)景(jing)案例(li):3小(xiao)時銀(yin)行沙龍產生了保(bao)單33份(fen)
(五) 模式3—路演營銷
(六) 情景案例:小區活動巧設計,妙用小品(pin)賣保險
(七) 模式4—跨界營銷
(八) 情景案例:兩千萬存款源于一句“保姆素質(zhi)差”
(九) 模式5—講堂營(ying)銷(xiao)
(十) 情景案例:醫(yi)院(yuan)變成了銀行(xing)的(de)提款機(ji)
(十(shi)一) 模式6—掃街營銷
(十二(er)) 情景(jing)案例(li):刁蠻(man)老總(zong)開了(le)8張信用卡
 
第二單元(yuan) 建立信(xin)任:客戶(hu)信(xin)任你,才(cai)會買(mai)你的產(chan)品  
(一) 理(li)財人員不被(bei)信任的四大因(yin)素
(二(er)) 情景案(an)例:大客戶拂袖而去(qu)究竟為(wei)何
(三(san)) 扮演(yan)客戶期(qi)待的角色
(四(si)) 情景案例:季末大(da)額(e)取款(kuan)的巧(qiao)妙(miao)挽留
(五) 用滿意服務給自(zi)己加分
(六(liu)) 情景案例:無優勢(shi)銀(yin)行如(ru)何打造核(he)心競(jing)爭力
(七) 巧妙溝通(tong),打動人心
(八) 情景(jing)案例:窮追(zhui)猛打丟(diu)客戶(hu)的董經理(li)
(九) 建立信任的(de)“三說”技巧(qiao)
(十) 情(qing)(qing)景案(an)例:大(da)堂經理方新華(hua)如何(he)成為“大(da)眾(zhong)情(qing)(qing)人”
 
第三單元 需(xu)求(qiu)挖掘:客戶(hu)有(you)需(xu)求(qiu),才會(hui)有(you)購買欲望
(一) 需求挖掘的核心(xin)思維—因果理論
(二) 情景(jing)案(an)例:保(bao)險(xian)營銷的絕(jue)處(chu)逢(feng)生
(三(san)) 破解“見(jian)光死(si)”的“三(san)不說”技巧(qiao)
(四) 情景案例:網銀營銷屢戰屢敗(bai)的董小峰
(五) 需(xu)求挖掘三宗“**”
(六) 情景案例:人民(min)幣理財的(de)電話營銷
(七) 醫生(sheng)式營(ying)銷四步法
(八) 情景(jing)案(an)例(li):保險營銷“開口死”的破解
 
第四單元 為客戶做有針對性的產品推薦
(一) 產品介紹五大亂象
(二) 情景案例:“見光死”的(de)產(chan)品(pin)介紹(shao)
(三) 產(chan)品介紹要與客(ke)戶需(xu)求相匹配
(四(si)) 情(qing)景案例(li):貴金屬營銷高(gao)手的長(chang)命鎖營銷
(五) 產品介紹的SCBC法則//134
(六) 情景案例:“非(fei)主流”的(de)產品專家
(七) 賣(mai)點(dian)提煉的四點(dian)合(he)一
(八) 情景案例:巧用保險不可替代的賣(mai)點
 
第五單元 找準(zhun)客(ke)戶拒絕理(li)由對癥(zheng)下藥
(一) 揭(jie)開拒(ju)絕(jue)的面紗
(二) 情景案例:網銀(yin)營(ying)銷如何找(zhao)到拒絕源點
(三) 拒絕處理五大錯
(四) 情景案例:貨幣(bi)基金(jin)的辯(bian)論賽
(五) 分辨真假(jia)異議(yi)
(六(liu)) 情景案例:破解客(ke)戶常用語“我沒(mei)時間”的死穴
(七(qi)) 化解異議
(八) 情景案(an)例:如何(he)解開理財收(shou)益低(di)的死結
(九) 交易(yi)促成
(十) 情景案例:以退為進的定投(tou)營銷策略
 
銀行理財產品銷售培訓

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