市場驅動和戰略驅動的組織變革
講(jiang)師:郝(hao)晉龍(long) 瀏(liu)覽次(ci)數:2574
課程描述INTRODUCTION
組織變革培訓
培訓講師:郝晉龍
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
組織變革培訓
課程背景:
變(bian)革和變(bian)革管理,對于現代企(qi)(qi)業(ye)(ye)來說(shuo)已經不(bu)是一個陌生的(de)話題,如何(he)在變(bian)化(hua)萬(wan)千(qian)的(de)商業(ye)(ye)環境(jing)下保持企(qi)(qi)業(ye)(ye)自(zi)身的(de)競(jing)爭力,需(xu)要(yao)企(qi)(qi)業(ye)(ye)持續(xu)的(de)進行變(bian)革。因此(ci),現在商業(ye)(ye)環境(jing)下的(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)和集團(tuan),考慮的(de)不(bu)是企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)不(bu)需(xu)要(yao)改變(bian),而是如何(he)提升組(zu)織(zhi)變(bian)革能力。
一(yi)、組(zu)織變革模(mo)式
三大(da)模塊
1、模塊(kuai)一:業(ye)(ye)務戰(zhan)略界定(ding)了企業(ye)(ye)的定(ding)位(wei)和(he)差異(yi)化選擇(ze),即聚焦的產品(pin)和(he)服務,目(mu)標(biao)區域和(he)核心客戶以及企業(ye)(ye)競(jing)爭優勢的來源(yuan),同時對(dui)于集(ji)團公司層面的目(mu)標(biao),還包括(kuo)選擇(ze)進入或者退出(chu)哪(na)些(xie)產業(ye)(ye);這些(xie)目(mu)標(biao)均體現了企業(ye)(ye)的戰(zhan)略選擇(ze)。
2、模(mo)塊(kuai)二:運營(ying)戰(zhan)略說明了(le)企業如何通過設定企業內部的(de)主價值鏈運營(ying)目(mu)標和改進路(lu)徑來實(shi)現(xian)企業的(de)業務戰(zhan)略目(mu)標,可從主要的(de)三個方面(mian)進行考(kao)慮:
①、產(chan)品和服務創新
②、供應鏈管理
③、客戶生命周(zhou)期管理(li)。
3、模塊三:無(wu)論哪(na)一(yi)種(zhong)能力都需要通過在企業中實施下去,沒有(you)戰(zhan)略(lve)執行,業務戰(zhan)略(lve)和運營戰(zhan)略(lve)中所界(jie)定的各(ge)種(zhong)目標只能永(yong)遠停留在設想階段。
二、建立戰略驅動的(de)組織(zhi)變(bian)革能力五要素
要在企業(ye)中成功實施(shi)上面所提(ti)到(dao)的(de)組織(zhi)(zhi)變(bian)革模式,需要建立(li)企業(ye)戰(zhan)略驅動的(de)組織(zhi)(zhi)變(bian)革能(neng)力(li)。組織(zhi)(zhi)變(bian)革能(neng)力(li)建設(she)(she)中的(de)五個關鍵要素----從設(she)(she)定戰(zhan)略目標到(dao)建立(li)可持(chi)續的(de)發展能(neng)力(li)。
1、明確愿景(jing),設定(ding)目標
管(guan)理層需要(yao)界定清晰的(de)(de)愿景和組(zu)織變(bian)革(ge)(ge)需要(yao)達成的(de)(de)目標(biao)。明(ming)確(que)闡述企(qi)業的(de)(de)整體戰略目標(biao)并且在整個組(zu)織內進行溝通和傳達是企(qi)業組(zu)織變(bian)革(ge)(ge)的(de)(de)基(ji)礎。
2、確定組織變革(ge)領域和變革(ge)范圍
組(zu)織中哪(na)些(xie)(xie)部分需要(yao)變革(ge)?哪(na)些(xie)(xie)領域(yu)的變革(ge)項目需要(yao)優(you)先實施?這(zhe)些(xie)(xie)問(wen)題(ti)在組(zu)織變革(ge)過(guo)程也非常重(zhong)要(yao)。要(yao)回答好這(zhe)些(xie)(xie)問(wen)題(ti),企業(ye)管理層(ceng)需要(yao)做好兩件事情:
①、首先對企業管理(li)的各個領域進行評估(gu)
②、篩選(xuan)出(chu)未來1年甚至更長期的(de)變(bian)革項目(mu)清(qing)單(dan)并確定出(chu)組織變(bian)革領域和(he)相應的(de)變(bian)革范(fan)圍。
3、開展變革試點項目
在企業實施變革項目的過程中,除了要操作好流程和技術等“硬性(xing)”的因素,同樣要關注領(ling)導力,人等“軟性(xing)”的因素,主要包括(kuo)四個方面:
①、取得高層對變革的支(zhi)持和承諾并將他們參與到變革當(dang)中
②、與員(yuan)工進行溝通并幫助他們(men)相信變革不(bu)僅(jin)僅(jin)是公司戰略的要(yao)求,同時也會與他們(men)自身的利益息息相關(guan)
③、培(pei)訓員工(gong),使參與變革項目的員工(gong)具備相(xiang)應的技能(neng)
④、流程(cheng)和系統的(de)實施(shi)對(dui)(dui)組(zu)織的(de)角色(se)和職責(ze)產生一(yi)定影響,調(diao)整某些工作(zuo)崗位(wei)的(de)職責(ze)和人員(yuan)配以(yi)對(dui)(dui)應改進后的(de)業(ye)務、流程(cheng)
三(san)、在組織中宣(xuan)傳和(he)推廣試(shi)點項目成(cheng)果,保持變(bian)革動力和(he)激情;變(bian)革項目逐(zhu)個開展(zhan)
為了保持(chi)組織(zhi)內部(bu)對(dui)變(bian)革(ge)的熱(re)情,變(bian)革(ge)試(shi)點項目在結束后(hou),組織(zhi)需(xu)要及時將試(shi)點項目的項目成果在組織(zhi)內部(bu)進(jin)行宣傳和推廣,從而避免組織(zhi)出現變(bian)革(ge)疲勞。制定一份良(liang)好(hao)的溝通(tong)計劃(hua),將包括項目成果和分(fen)享成功故事等在內的信息(xi)與組織(zhi)進(jin)行交流(liu)和溝通(tong)。
僅僅溝通還不夠,組(zu)織需(xu)(xu)要制定(ding)下一階段組(zu)織系統的(de)變革計(ji)劃(hua),在試點(dian)項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)基礎上,組(zu)織需(xu)(xu)要緊(jin)接著隨后的(de)變革項(xiang)(xiang)目(mu),并(bing)同樣(yang)(yang)為這些項(xiang)(xiang)目(mu)設定(ding)相(xiang)應的(de)目(mu)標并(bing)將對應的(de)部(bu)門和員工參與(yu)進來,這樣(yang)(yang)才(cai)能(neng)對組(zu)織的(de)各個(ge)層(ceng)面(mian)施加持續的(de)變革壓力。
四(si)、建立可持(chi)續(xu)性發(fa)展(zhan)能(neng)力,鞏固變革項目成果(guo)
組(zu)(zu)織高管(guan)雖然都有(you)著季(ji)度和(he)年度目標(biao)(biao)的壓(ya)(ya)力(li),但(dan)是(shi)(shi)如果僅僅關(guan)注(zhu)這些短期(qi)指標(biao)(biao),很顯(xian)然,組(zu)(zu)織長(chang)期(qi)發展能(neng)力(li)的培養將會(hui)受到壓(ya)(ya)抑(yi)。但(dan)是(shi)(shi)怎樣才(cai)能(neng)保(bao)持企(qi)業(ye)高層對組(zu)(zu)織變革的長(chang)期(qi)關(guan)注(zhu),企(qi)業(ye)需要在兩方面進行(xing)工作才(cai)能(neng)建立組(zu)(zu)織可持續性發展能(neng)力(li):
①、建立基于業務(wu)戰略和運營戰略的組織績效評(ping)估機制
②、建立組織長期變革項(xiang)目管理機(ji)制(zhi)
案例分析(xi)......
總結(jie):
無(wu)論任何(he)一家企業(ye),即使(shi)制訂(ding)了最創新的業(ye)務戰(zhan)略也不再足以(yi)制勝。掌(zhang)握(wo)如(ru)何(he)執行(xing)戰(zhan)略,如(ru)何(he)建立以(yi)戰(zhan)略驅動的組織變革管理能力同(tong)樣(yang)重要。
組織變革培訓
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- 郝晉龍
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