課程(cheng)描述INTRODUCTION
新常態下鹽業渠道營銷策略培訓
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新常態下鹽業渠道營銷策略培訓
課程背景:
自*發布《鹽業體制改革方案》以來,這個中國歷史上古老的專營行業再次面臨著改革。廢除食鹽計劃管理和政府定價機制,從2017年1月1日開始,放開所有鹽產品價格,取消食鹽準運證,允許現有食鹽批發企業向食鹽定點生產企業購鹽并開展跨區域經營,允許食鹽定點生產企業以自主品牌開展跨區域經營,實現產銷一體。
銷售(shou)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)重要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)資(zi)產(chan)(chan)之(zhi)(zhi)一(yi),同(tong)時(shi)也是(shi)(shi)變數(shu)(shu)大的(de)(de)(de)(de)資(zi)產(chan)(chan)。企(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)要(yao)(yao)(yao)通(tong)過(guo)(guo)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)走貨,消(xiao)(xiao)費者(zhe)需(xu)要(yao)(yao)(yao)通(tong)過(guo)(guo)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)通(tong)功能得到各種(zhong)各樣所需(xu)要(yao)(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)商(shang)品。因(yin)為(wei)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)(shi)完(wan)成交(jiao)易的(de)(de)(de)(de)場(chang)所和(he)環(huan)節,所以絕大部分企(qi)業(ye)(ye)(ye)、消(xiao)(xiao)費者(zhe)都不(bu)(bu)(bu)可能離開渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)而發生交(jiao)易。渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)實(shi)在是(shi)(shi)有著(zhu)(zhu)非凡(fan)的(de)(de)(de)(de)魔力,它控制著(zhu)(zhu)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)通(tong),實(shi)現著(zhu)(zhu)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)價(jia)值。對(dui)產(chan)(chan)品來說(shuo),渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)并不(bu)(bu)(bu)對(dui)產(chan)(chan)品本(ben)身進行增值,而是(shi)(shi)通(tong)過(guo)(guo)服務增加產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)附加價(jia)值;對(dui)企(qi)業(ye)(ye)(ye)來說(shuo),銷售(shou)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)起到物流(liu)(liu)、資(zi)金流(liu)(liu)、信息流(liu)(liu)、商(shang)流(liu)(liu)的(de)(de)(de)(de)作用,完(wan)成廠家很難完(wan)成的(de)(de)(de)(de)任務。不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)行業(ye)(ye)(ye)、不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,企(qi)業(ye)(ye)(ye)不(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)規(gui)模和(he)發展階段,銷售(shou)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)形態(tai)都不(bu)(bu)(bu)相(xiang)同(tong),絕大多數(shu)(shu)銷售(shou)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)都要(yao)(yao)(yao)經(jing)過(guo)(guo)由經(jing)銷商(shang)到零(ling)售(shou)店這兩(liang)個環(huan)節。渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)(ye)(ye)把產(chan)(chan)品向(xiang)消(xiao)(xiao)費者(zhe)轉移的(de)(de)(de)(de)過(guo)(guo)程中所經(jing)過(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)路徑,包括企(qi)業(ye)(ye)(ye)自己(ji)設立的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)機構、代理(li)商(shang)、經(jing)銷商(shang)、零(ling)售(shou)店等。渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)之(zhi)(zhi)所以重要(yao)(yao)(yao),一(yi)是(shi)(shi)因(yin)為(wei)規(gui)模導致商(shang)品便宜,而這是(shi)(shi)影(ying)響消(xiao)(xiao)費者(zhe)在那里購買的(de)(de)(de)(de)重要(yao)(yao)(yao)因(yin)素(su);二是(shi)(shi)渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)成員(yuan)擁(yong)有的(de)(de)(de)(de)能力或(huo)資(zi)源能夠間接(jie)影(ying)響產(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)走向(xiang),例如渠(qu)(qu)(qu)(qu)道(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)(dao)成員(yuan)的(de)(de)(de)(de)資(zi)金、人(ren)氣、網(wang)絡、人(ren)脈、技(ji)術等。
課程收益:
.通過對經銷商篩選方法與工具的運用,給我一雙慧眼——能在企業發展的不同階段,不同的市場狀況下,選擇不同的經銷商。
.分析各種銷售政策的利弊,參照不同市場開發階段,不同競爭的情況下,制定針對性的經銷商銷售政策和零售終端的政策。
.面對各意向經銷商,通過不同的溝通策略與技巧,把公司政策的作用發揮到*,吸引經銷商的合作。
.運用各種不同的掌控經銷商的手段,同一區域多家經銷商的如何管理?找準庫存、竄貨、亂價等原因,并掌握妥善處理渠道沖突的方法。
.能對經銷商進行有效評估與問題改善,有效實施與不合格經銷商安全“分手”的方式方法與技巧。
.能夠合理選擇確定進場門店,根據不同區域、系統、品類來組合進場品項。
.高效利用門店空間結合自身企業資源做好門店陳列與生動化,并且實時維持生動化效果。
.獲取門店導購管理和賣場終端媒體化相關方法與工具
.針對不同消費對象、時機等設計針對性的促銷方式,并檢核促銷的執行與效果評估。
.獲取門店管理相關工具
.掌握餐飲(食堂)渠道的開發與維護相關技巧
課程對象:企業營銷副總,營銷總監,各級區域市場營銷管理人員
課程方式:課程講授+案例分析及研討+實操(cao)練(lian)習
課程大綱
第一部分:經銷渠道操作
1. 一線品牌廠家人員被經銷商埋怨
2. 二線品牌廠家人員被經銷商抱怨
3. 三線品牌廠家人員被經銷商笑罵
第一講:經銷商開發
一、經銷商溝通方法與銷售話術
課堂練習:溝通小互動
1. 溝通困難的原因
2. 溝通的流程
3. 溝通工具
課堂練習:銷售話術視頻研討
4. 銷售話術
5. 銷售技巧
二、經銷商開發三部曲
1. 定位
2. 篩選
3. 促成
三、經銷商篩選標準與流程
1. 管理能力
2. 市場意識
3. 實力勘察
4. 市場能力
5. 生意口碑
6. 經銷商篩選看訪談定
四、經銷商心理及動力分析
1. 經銷商心理的真相、假相及應對策略
2. 經銷商動力分析
五、合作促成方法與套路
1. 心中有數
2. 營造環境
3. 厚而不憨
4. 謀定而后動
5. 雙向溝通
六、異議處理
1. 價格太高
2. 操作不夠靈活
七、合作方式與政策
1. 簽約技巧
2. 條文技巧
3. 渠道政策制定技巧與注意事項
第二講:經銷商日常管理與維護
一、五大杠桿,讓經銷商動起來
1. 經營杠桿
2. 預算杠桿
3. 核算杠桿
4. 費用杠桿
5. 價格杠桿
二、有效拜訪與成功激勵
1. 拜訪的四大目的
2. 確認拜訪對象
3. 確認拜訪行程
4. 講究拜訪方式
5. 利益激勵
6. 服務激勵
7. 精神激勵
三、壓貨與促銷
1. 為什么廠家喜歡壓貨
2. 如何壓貨
3. 壓貨后的關鍵——分銷
4. 促銷好處
5. 促銷玩法
課堂練習:促銷演練
四、經銷商利潤管理
1. 經銷商哭窮
2. 經銷商盈利模型
3. 經銷商利潤來源
4. 經銷商不當獲利“十大原罪”
5. 經銷商哭窮七種情形與對應方法
6. 經銷商利潤飆升的七大絕招
7. 經銷商的十二個贏利模式
8. 經銷商盈利方案
課堂練習:經銷商盈利方案設計練習
五、市場運營管控與能效提升方法
1. 異常貨流的分類
2. 貨流性質界定
3. 貨流數量認定
4. 貨流處理經銷商異常貨流
5. 影響經銷商績效評估的因素
6. 經銷商績效評估步驟與方法
案例講解:某企業經銷商績效方案
六、經銷商調整
1. 填寫《經銷商整改備忘錄》
2. 正式解除協議的溝通
3. 妥善處理善后事宜
七、經銷商管理與維護六招七式
六招:
1. 銷售額稀釋法
2. 合同管理法
3. 排行刺激法
4. 情感交流法
5. 釜底抽薪法
6. 戰略轉移法
七式:
1. 別慣壞了經銷商
2. 先“小人”后君子
3. 別盲目向經銷商加壓
4. 用信息拴住經銷商
5. 間接替經銷商打市場
6. 傾聽他們的聲音
7. 額外誘因,經銷商怎(zen)能不心(xin)動(dong)
第二部分:商超渠道操作
引子:發現銷量因素——KA門店價值鏈介紹
第一講:KA門店選擇確定
一、如何給KA門店分級
1. 專題:七步選定KA門店
討論:如何現在判斷門店生意的好壞?
二、制定KA門店巡訪計劃
1. 終端分析與規劃——頻率、工作內容、工具表單等
2. 門店巡訪安排(七定)——定點、定期、定時、定人、定線、定銷量、定標準
3. 店內巡訪工作內容——終端檢查、售點維護、業務交流……
4. 巡訪過程管控
5. 優秀巡訪員心理素質構建
第二講:進場品項組合
1. 品類管理對KA渠道中的重要意義
2. 如何優化KA門店SKU組合?
3. 如何落實KA門店銷售目標?
第三講:門店高效配送
1. 高效配送對于銷售的重要意義
2. KA門店物流配送的問題
3. 如何通過因定巡訪來改進KA門店的配送
4. 分析KA門店流量
5. 跟蹤KA門店訂單
第四講:產品陳列理貨
1. 陳列指導原則
2.陳列形式及表現方法
案例:大潤發營運規范——陳列解析
專題討論:如何設計貨架的產品配置表(排面、排位、排序)?
第五講:門店助銷提升
一、駐店導購培訓與管理
1. 導購的配置條件
2. 導購隊伍的建立(招聘/進場、薪酬及考核體系、工作規范與紀律……)
3. 導購員的培訓:產品知識、企業文化、心理構建、陳列理貨知識、推銷技能……
二、終端媒體化
1. 媒體化工具及其使用
案例:可口可樂的終端生動化策略
討論:如何開展創意化助銷?
第六講:門店促銷執行
一、促銷方法解析
1. 促銷使用中需要關注的問題
2. 常見的促銷形式分析
3. 促銷的戰術設計
二、促銷活動設計
1. 促銷方案的策劃原則
2. 促銷方案系統制定要素評析
3. 促銷方案的制定
三、促銷方案的高效執行
1. 促銷方案的有效溝通
2. 促銷前的準備
3. 高效的促銷過程管理
四、促銷效果的評估
1. 促銷效果評估的意義
2. 促銷效果的評估方法:業績評估、目的達成評估、過程控制評估
實戰演練:促銷
第七講:考核KA門店表現
1.結果性指標與過程性指標
2. KA門店表現考核指標的設定與實施
專題(ti):KA門店管理表單(dan)體系構建
第三部分:餐飲渠道操作
第一講:餐飲開發問題探討
1. 動銷難
2. 結賬難
第二講:如何進行餐飲終端開發
一、為什么要做餐飲
二、餐飲終端概念及分類
三、餐飲終端開發的策略
四、餐飲終端開發步驟
1. 首先要對餐飲終端進行市場調研,包括市場調查、目標終端確定
2. 餐飲終端談判
視頻案例分享:舌戰群儒
1)拜訪準備
2)找準拜訪對象
3)上門洽談
4)洽談內容
a洽談的方式:
a)案例說服法
b)巧算賬法
c)ABCD法
b 洽談主要內容
a)產品品種
b)產品價格
c)供貨方式
d)結賬方式
e)投入情況
f)促銷活動
g)品牌宣傳
h)獎勵政策
3. 簽約、建檔
4. 餐飲終端開始運作
第三講:營銷宣傳、促銷跟進
1. 產品造勢(廚師推廣會)
2. 價格聲勢
3. 廣告傳播聲勢
4. 主題營銷
案例分享:調味品餐飲渠道操作
第四講:餐飲終端維護與管理
1. 為什么要建立客情關系
2. 如何建立客情關系
3. 餐飲合作溝通對象
4. 餐飲操作遇到的問題及處理
5. 餐飲終端操作的誤區
6. 餐飲終端建設
7. 餐飲風險的基本判斷
8. 如何降低餐飲終端風險
案(an)例分(fen)析(xi):某品牌餐飲(yin)渠道開發案(an)例
新常態下鹽業渠道營銷策略培訓
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