課(ke)程描述INTRODUCTION
營銷渠道革命培訓
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷渠道革命培訓
課程背景
在(zai)這(zhe)個(ge)資訊高(gao)度(du)發達(da),營(ying)(ying)銷(xiao)手(shou)段(duan)層出(chu)不窮(qiong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)互聯網(wang)(wang)(wang)時(shi)代(dai),企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)到(dao)底(di)該怎么(me)搞.微博?微信(xin)?微商(shang)城?SNS?視(shi)頻?口碑?到(dao)底(di)哪個(ge)勝(sheng)(sheng)(sheng)出(chu).營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)根(gen)本(ben)勝(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)技術,還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)勝(sheng)(sheng)(sheng)在(zai)人心?傳播(bo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)本(ben)質是(shi)(shi)(shi)段(duan)子,還(huan)(huan)是(shi)(shi)(shi)口碑?微博與微信(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)集群到(dao)底(di)該如(ru)何搭建(jian).層出(chu)不窮(qiong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“模式、渠道“還(huan)(huan)沒(mei)(mei)理清,這(zhe)邊廂面臨的(de)(de)(de)(de)(de)(de)卻是(shi)(shi)(shi)微博微信(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)來勢(shi)洶(xiong)洶(xiong):微信(xin)用(yong)(yong)(yong)戶數(shu)量突破6億(yi)大關(guan),微博也已超過(guo)4億(yi)用(yong)(yong)(yong)戶!更恐怖(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi),PC時(shi)代(dai)還(huan)(huan)沒(mei)(mei)結束,移動互聯網(wang)(wang)(wang)就(jiu)來臨了(le)!!根(gen)據2014年7月4日(ri)《中國互聯網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)發展(zhan)狀(zhuang)況統計報告》數(shu)據顯示,截(jie)至2014年6月,中國網(wang)(wang)(wang)民(min)(min)規(gui)模達(da)6.32億(yi),其(qi)中,手(shou)機網(wang)(wang)(wang)民(min)(min)規(gui)模5.27億(yi),手(shou)機使(shi)用(yong)(yong)(yong)率達(da)83.4%,首(shou)次超越傳統PC整體80.9%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)用(yong)(yong)(yong)率,手(shou)機作為第一大上網(wang)(wang)(wang)終(zhong)端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地位(wei)更加鞏固(gu)。移動商(shang)務(wu)類(lei)應(ying)用(yong)(yong)(yong)在(zai)移動支付的(de)(de)(de)(de)(de)(de)拉動下,正歷經跨越式發展(zhan),在(zai)各(ge)(ge)項(xiang)網(wang)(wang)(wang)絡(luo)(luo)應(ying)用(yong)(yong)(yong)中地位(wei)愈發重要(yao)(yao). 所以,時(shi)代(dai)變了(le),玩(wan)法也要(yao)(yao)跟著變! 時(shi)代(dai)變得快(kuai),玩(wan)法也要(yao)(yao)變得快(kuai)!這(zhe)可如(ru)何是(shi)(shi)(shi)好啊?!諸位(wei)企業高(gao)管,請淡定!徐(xu)全老師將在(zai)課程(cheng)中,為各(ge)(ge)位(wei)撥開(kai)迷霧,得見晴(qing)天(tian),還(huan)(huan)原事物本(ben)質,讓你在(zai)時(shi)代(dai)大潮中輕松把握營(ying)(ying)銷(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang),駛向(xiang)成功的(de)(de)(de)(de)(de)(de)彼岸!
課程大綱
第一章:電子商務的本質(上午)
1. 歷數2000年以來那些耳熟能詳的名字
.百度競價、關鍵詞優(you)化、微博營(ying)(ying)銷(xiao)、微信營(ying)(ying)銷(xiao)、社(she)交媒(mei)體營(ying)(ying)銷(xiao)、移動互聯網、O2O等
2. 商業的古往今來
.互聯網(移動)的渠道,與傳統渠道的對比釋疑
商超 vs 天貓、京東
廣交會 vs 阿里巴巴、慧聰、MIC
安利 vs 朋友圈
省代總代經銷商體系 vs 微商
.回歸本質——什么是工具!什么是目的!
商業本質:電子商務,電子是手段,商務是根本
質量、服務、口(kou)碑,把握本質:無論媒(mei)體形態怎么變(bian)(bian),客戶愛我之心(xin)不(bu)會變(bian)(bian)!
3. 互聯網也在飛速變化:銷售渠道與營銷渠道的變革
.什么叫紅利期?紅利期還有么?
.銷售渠道的演變:淘寶C店時代 - 淘寶商城 - 天貓/京東 - 唯品/聚美/鐵血君品/寺庫網 – 移動互聯網平臺 – 未來?
.社交平臺的發展:論壇 - SNS - 微博 - 微信 – 未來?
.傳播介質的演化:直郵/固話 - 手機/短信 - PC(傳統媒體開始結合互動) - 移動端(手機/平板)– 可佩戴應用 - 未來?
.從過氣英雄看當今大勢:chinaren、開心網、貓撲、天涯。
.戲說小米的發(fa)家:基于客戶行(xing)為的源發(fa)力:“口碑(bei)“與(yu)”參與(yu)感(gan)“,”痛點(dian)“與(yu)”興奮(fen)點(dian)“,”病(bing)毒“與(yu)”傳(chuan)播“。
第二章:破冰!思維重塑!(下午)
1. 變化,這是崩塌性的時代!
.新傳播手法導致的信息不對稱被打破
.互聯網物流時代的發展導致的輸送區域擴大化
.移動設備的發展導致的上網時間碎片化
2. 角色的變化,必然帶來的不舒適!
.我有什么 vs 你要什么
.你有什么 vs 我加什么
.你要給錢 vs 我要試用
.有沒有便宜的 vs 有沒有更好的
.強關系五部曲:輸出 – 互助 – 認同 – 合(he)作 – 服務。
3. 這個服務,有點不一樣!
.沒有錯誤的客服執行流程,究竟錯在了哪里?
案例:億健跑步機那天丟失了兩千個客戶!
.客戶分享品牌的*源動力是什么?別忘了,正負驅動哦!
案例:體驗UBER,體驗服務。
相關案例需要根(gen)據客(ke)戶實際行(xing)業性(xing)質進行(xing)調整
4. 新業態下流量體系的改造
.PTF體系的簡述
案例:寺庫&SP 奢侈品及高端消費皮具是如何選擇的?
.移動互聯網及新媒體形態下的流量來源分析
案例:鐵血君品,典型的社交聚合成功案例!
.品牌營銷閉環的構建
案例:面膜,一個紛繁復雜但卻不可復制的微商話題。
.推廣渠道的重新分配
案例:韓后&小蠻腰,一個充滿爭議但卻不可復制的話題。
.流量目的的區分
案例:麥當勞&可口可樂,營銷在于助力,而非銷售。
相(xiang)關(guan)案例(li)需(xu)要根(gen)據客(ke)戶(hu)實(shi)際(ji)行業(ye)性質進(jin)行調整
第三章:互聯網生態圈(上午)
1. BAT生態圈
.百度:封鎖入口的戰役!
.阿里:基于商業本質的生態圈系統!
.騰訊:用社交去圈人!圈地!圈項目!
2. 三國演義
.移動入口:三大系統在這一刻發生的戰斗!
.給你十招,落地微信品牌營銷!
3. 生態圈下的生存
.垂直類目奇兵點評:京東、樂視、大眾點評
.單一品類的轉型案例:SUGAR手機、青橙手機、青島紅領服裝
.那些戰死的兄弟們:夢芭莎、凡客、西米網、百團大戰
相關案例需(xu)要根(gen)據客戶(hu)實際行(xing)業(ye)性質(zhi)進行(xing)調整
第四章:實戰!要來就來真的!(下午)
1、 丑化先說在前頭:
.轉型三大誤區:請一個牛人!電商就是賣貨!XX渠道目前很火爆!
.電商三大負面:淘寶不好做吧?究竟要不要做XX營銷?為什么電商賺不了錢?
.營銷十大坑:渠道單一、閉環缺失、口碑忽略、監控缺失、危機預警、造勢不作為、強勢思維、生產驅動市場、投放比例失衡、品牌定性混亂。
2、 課程實戰
.定位!自我定位是所有問題的核心!
你要什么?!銷庫存?做品牌?打平臺?
你要多久?!3個月盈利?半年持平?長遠投資?
你有什么?!知名品牌?大量庫存?海量現金?核心技術?
.選擇,就是基于自我定位,去看適合哪些渠道!
預算比例的分配
推廣渠道的選擇
承銷平臺的構建
售后服務的比重
.總結
隨機抽選(xuan)兩名學員上臺(tai)互動,給予實(shi)戰分(fen)析。
營銷渠道革命培訓
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