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企業戰略運營分析管理培訓課程

【課程背景】
經歷36年改革開放，中國制造業已經完成了四次質的飛躍。今天，我們又走到了新的拐點。盡管，風險和利潤同在，挑戰與機遇并存。但中國制造業目前遭遇到的，是改革開放以來最為嚴峻的形勢。從制造業的角度看：
1市場競爭日益全球化，跨行業壟斷凸顯。
企業驚嘆，打敗我們的人，從來就沒有在競爭對手名單里出現過。
2產品價格降低，人力成本上升，持續擠壓利潤空間。
銷售收入增長愈加低于利潤增長，保住“微利”已經非常吃力。
3高端裝備企業成本競爭力，質量競爭力，創新競爭力低迷。
4創新周期急劇縮短，企業忙于應付當前客戶。
5用戶個性化定制需求，遠遠超越多品種小批量制造過程的交付能力。
6國家強力推進的供給側改革，倡導的中國制造2025目標，
很多企業無法著手，落地。
7全球商務生態變化，人民幣升值，退稅率萎縮，導致出口困難。
8企業缺乏消化新理念、新技術的資源和人才，
也無夯實強化自身底層競爭優勢的時間和空間。
……

眾多企業已經意識到，此一輪“壯士斷腕”式的變革，要比“脫胎換骨”嚴酷得多。
中國制造業面臨的是前所未有的挑戰。而從以上種種表面現象，卻難以清晰明確，看清發展方向與變革行動的著力與發力點。制造企業浴火重生，路在何方?!
面對日益收緊的約束條件，抱怨環境惡化顯然無濟于事，期盼環境改變恐怕難有作為。我們所要做的，就是明晰并順應變化，以全球化的視野，洞悉制造業發展趨勢，跟進時代潮流。而流程再造已經成為當代企業運營分析的必然目標。
本講座以全球制造業現狀為大背景，立足中國企業現狀，結合主流世界500強封閉研討內容，從源頭入手，深刻解析當代企業運營分析活動、引導企業在變革時代，掌握智能化自我學習和診斷方法，實現并駕馭企業變革。
本課程依據為(wei)原始文獻(xian)，和作者企業級(ji)管理運營實踐。主體視角、案例和流程無網絡“借鑒”。

【課程對象】集團總部決策層，總部管理運營主管，地方政府決策與執行官員；
集團戰略規劃、研發、制造、采購、財務和營銷中心主管和骨干；
地方企業管理運營團隊，各職能部門核心骨干。
【課程安排】6課時、12課時或30課時（6課時/天）
企業各個層級，既可以同時參加，也可以分章節有序聽課。
根據(ju)需求調(diao)整課程進度與內容。

【課程目標】
決策層：領悟智能化運營和企業運營分析，關重節點準確卡位決策，
保障企業戰略目標，引領變革。
管理層：正確領悟企業戰略，準確解讀當代企業運營分析，
前瞻機遇與問題點，高效統帥團隊，保障變革行動成功。
建立健全企業自我學習與診斷能力，實現企業智能升級變革。
推進團隊實現“行政型→業務型→智能型”轉變，
運營/執行層：契合國情廠情，掌握現代企業運營分析的戰略方向與落地行動。
掌握全球化時代企業智能化自我學習與診斷的方法，
把握變革機遇，追逐實現個(ge)人/企(qi)業效(xiao)率效(xiao)果(guo)*化。

【課程總目錄】
課前熱身互動
第一部分野戰案例分享
第二部分企業戰略
第三部分戰略管理與運營
第四部分智能化運營—運營分析的基礎
第五部分建立企業智能學習能力
第六部分企業運營分析的目標—變革
第七部分企業運營分析實務
第八部分企業自我診斷—變革成功的基礎
第九部分打造智能工廠
第十部分擁抱變革

【課程細化解析】
課前熱身互動
傳統理念—穩是常規,變是例外；將競爭對手斬殺。
現代理念—變是常規,穩是例外；與競爭伙伴雙贏。
現代互聯網與物聯網
表面現象：大吃小,小吃大；行業壟斷；跨行業壟斷
本(ben)質原因：快吃(chi)慢……

第一部分野戰案例分享
*跨國制造巨頭集團級大數據野戰案例
最終德國競爭伙伴以“親零”價格贈送自己企業，洗手江湖。
陽謀(mou)運營(ying)，沒有陰(yin)謀(mou)(行賄,拆臺(tai),勾結政府介入(ru),詆(di)毀(hui)與破壞(huai))

第二部分企業戰略
2.1什么是企業戰略
2.2中國企業戰略思維和模式轉型
傳統：今天有什么?→明天干什么?
現代：明天將怎樣?→今天怎么干?
對外：把握機遇→對內：提高核心競爭力
2.3企業戰略的重要性
二十一世紀戰略制勝
忽視戰略管理：忙→盲→茫→亡
2.4企業戰略的特征
長期性全局性創新性競爭性風險性應變性
2.5企業戰略構成要素
生存空間資源配置競爭優勢同步與協同
傳統：失敗是成功之母→現代：成功是失敗之母
2.6企業戰略的層次
總體戰略競爭戰略職能戰略
戰略要素與層次的關系
2.7企業戰略成功的基石—執行
三流策劃，*執行，成就眾多巨頭500強；
*策劃，三流執行，泡泡點N多英雄漢漢。
2.8企業戰略成功的手筋—同步執行
①同步策劃橫向同步縱向同步
②同(tong)步策(ce)劃與(yu)執行

第三部分戰略管理與運營
3.1戰略管理框架
企業戰略企業環境(內部與外部)企業能力
戰略分析戰略決策戰略執行—行動
3.2市場競爭分析
傳統：SWOT分析法、波特模型→現代：價值鏈分析
企業模型競爭力模型
成本競爭力質量競爭力創新競爭力
3.3企業戰略評估—效率與效能
效率：產出與投入比值效能：戰略運營執行能力
效能=戰略方向X效率
3.4企業戰略決策
傳統：有所為,有所不為→現代：有所不為才能有所為
經濟效益=產出/投入機遇效益=實際收益/失去收益

3.5企業戰略運營
企業戰略目標分解骨骼血液和身體肌肉與拳頭
變革時代戰略運營特點
企業戰略重組整體重組流程再造
企業戰略轉移服務對象轉移市場領域轉移經營領域轉移
3.6企業運營分析
企業運營分析的指針—企業戰略
企業運營分析變革傳統：根據過去甄別未來、定性分析
現代：根據未來決定現在、定量分析
傳統：依據管理層知識和經驗
現代(dai)：依據(ju)企業自(zi)我學(xue)習(xi)能力(li)、自(zi)我診斷流(liu)程

第四部分智能化運營—運營分析的基礎
4.1什么是智能化運營
為什么智能化運營是運營分析的基礎
4.2智能化運營特征
深度全方位引進IT技術
支撐從戰略決策到運營分析到行動執行
支撐企業變革。包括流程再造、跨行業壟斷等
4.3智能化運營特色
智能化運營涵蓋，但遠遠不限于如下特色，包括：
多維數據聚合與分配革命性數據標記與標準實時報告分析預警
海量數據人機互動接口統計歸納與仿真模擬KPI優化
依(yi)據版(ban)本升(sheng)級掌(zhang)控流程管理與再造開放式體(ti)系與功能(neng)模塊

4.4智能化運營功能—運營價值
運營業績度量數據定量分析數據挖掘流程挖掘統計分析
預測分析預測建模運營流程建模數據族系化復雜事件處理
專項分析數據共享電子數據轉換機器學習管理
4.5優先級管控
從根源上奠定杜絕浪費，流程再造的基礎。
*計算有形利潤及成本消減精細考量微小改善企業級放大效果
確認適合戰略目標的組織架構規范量化結構權重甄別戰略運營優先級
4.6智能化運營核心—數據倉庫
①和競爭情報的比較和運營分析的關系和風險分析的關系
②元數據非規范數據半規范數據規范數據
③數據質量
4.7企業戰略級智能化運營平臺介紹
①智能化運營平臺模型平臺工作(團)隊
②窮盡源數據區域保障所需數據采集質疑，分析數據信息
數據有效轉換并展示為可用信息海量高質量數據處理
③知識(shi)(shi)經驗(yan)管理(li)從(cong)戰略到(dao)執行(xing),識(shi)(shi)別(bie),創建,展現,采納(na)運(yun)營知識(shi)(shi)和經驗(yan)

第五部分建立企業智能學習能力
5.1東西方迥異的工程思維習慣
5.2東西方思維契合區—執行部
執行手筋貝斯特方法行動標桿
第六部分企業運營分析的目標—變革
6.1什么是企業運營分析
企業運營分析與運營智能化的區別輸入輸出不同
6.2為什么要做企業運營分析
企業日益迫切需求：
①基于事實的決策，特別是分析
②不僅僅描述性統計，還有預測模型和高級優化優選技術
③務實地分析貫穿全運營流程的各個運營活動和功能
④管理分析工具，數據，組織運營技能和能力
⑤建(jian)立(li)企業級流程，駕馭變(bian)革(ge)，實施流程再(zai)造(zao)

6.3企業運營分析的種類
①決策分析描述性分析預測分析專項分析
②行為分析同期群分析采集分析關聯性分析網絡分析
運營優化ERPMRP財務支撐分析計謀分析市場分析定價分析
零售分析風險與信用評估供應鏈分析卓越競爭力分析
電子溝通與互動分析運輸分析客戶分析
6.4企業運營分析的目的
①鎖定運營問題的各種解決方案
②保障所做的變革，符合戰略目標。
變革包括：戰略,結構,政策,運營規則,流程和信息系統等
6.5鎖定企業運營分析目標
①運營現狀與需求調查運營活動評估運營需求文件化
②鎖定企業運營分析目標，著眼點是變革，核心活動是實現企業自我診斷
③當前國內企業主要目標
流程改善組織機構變革戰略策劃提升
政策規章制度改善人力資源體系變革
打造(zao)智能工廠企業級(ji)或之能級(ji)流程(cheng)再(zai)造(zao)

6.6怎樣做運營現狀與需求調查
從董事會/股東收集頭腦風暴法文件分析焦點事件任務互動分析
面談一線車間調查反求工程調查統計運營任務分析
流程圖示化影子分析設計思維思路分析
6.7怎樣做運營活動評估
運營架構運營流程導向目標職能結構數據倉庫和數據庫
6.8怎樣做運營需求文件化
文字實例化故事化文件可視化矩陣化表格化
圖表數據化定量化，數據流傳(chuan)遞迭代(dai)功能方框圖3D模(mo)型描述特(te)征

第七部分企業運營分析實務
7.1術語
預測模型人工決策自動決策
7.2企業運營分析通用工具
PESTLE法(運營分析大棒)組織溶解法方向盤法MOST法
SCOT法CATWOE法報喜鳥彩帽FiveWhysSCRS法
MoSCoW法(莫斯科法)VPEC-T法
7.3企業運營分析流程
①輸入智能化運營平臺企業自我診斷能力分析技術工具與手法
②輸出企業戰略數據化報告
初始思路文件物化提供基本基礎文件減少浪費提升效率
給出足夠技術工具夯實項目得出流程再造方案
7.4企業運營分析結果評價
實時動態評價綜合評價用財務指標ROI等評價流程再造等行動結果
7.5企業運營分析執行行動
運營分析不光提出問題，而且找出具體辦法，參與并推進變革行動
①企業自我診斷能力—行動保障
②數據平臺要求高項目成本昂貴機遇成本昂貴
③滿足最高優先級縮短周期杜絕返工按時完成
7.6執行行動實務與經驗
①三類人員：戰略策劃人員戰術策劃人員IT人員
三層次活動：戰略對齊戰術對齊IT對齊
三大步驟：核心業務流程再造應用各種手法支撐新流程變革管控
②戰略策劃人員主導戰術策劃人員主導IT人員主導咨詢專家主導
成立流(liu)程再造中心

第八部分企業自我診斷—變革成功的基礎
8.1為什么要打造企業自我診斷能力
企業運營智能化、企業運營分析的主力
8.2企業自我診斷
全面綜合領悟企業智能化運營，包括戰略方向、決策選擇、甄別行動，
使企業自我診斷成為實現戰略目標的原始推動力
8.3企業自我診斷內容
建立維護運營架構數據化可行性分析前瞻機遇和問題點
甄別覆蓋新運營機會初始化風險分析提出并實施運營改善項目
8.4企業自我診斷流程
運營需求開發流程執行最高優先級管控駕馭變革
自我診斷循環步驟
開始→咨詢→自我診斷→行動計劃→行動實施→結束(下一循環開始)
8.5現代企業自我診斷模型和工具
力場分析(1951)萊維特模型(1965)開放系統法(1966)
李可特系統分析(1967)維克斯福德六箱模型(1970)
企業模型分析(1977)麥肯錫7s架構法(1982)
蒂希技術政治文化模型(1983)高效編程法(1984)
個體與組織行為診斷(1987)布爾科-利特溫組織績效與變革模型(1992)
法萊(lai)塔智(zhi)能組織模型(2008)網絡語義分析模型(2014)

第九部分打造智能工廠
9.1智能工廠結構
9.2智能工廠元素解析
9.3智能工廠建設路線
9.4智能工廠信息和人才安全
第十部分擁抱變革
中國智造2025—我們的行動
根據(ju)企業具體情況協商(shang)，量身(shen)定(ding)制并鎖定(ding)課程(cheng)細目。

企業戰略運營分析管理培訓課程