課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
優秀干部成長培訓班
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
優秀干部成長培訓班
課程背景:
90后逐漸成為職場生力軍與00后慢慢進入職場的時代下,管理者如何挖掘團隊成員更多的動能,是當下企業需要面對的問題。全球500強企業越來越從照顧每一位員工的自我適應性與心性成長方向,讓團隊在更輕松愉悅的環境下去達成目標。
本課(ke)程基于人性(xing)分析與(yu)需要層次理(li)(li)論,深度剖析員(yuan)工心理(li)(li)需求,結合企(qi)業(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)實際案(an)例(li),分享如何引(yin)(yin)爆(bao)新生(sheng)代員(yuan)工自動自發的(de)(de)工作積極性(xing),讓員(yuan)工掌握自我調節的(de)(de)能力與(yu)技巧、建立健康(kang)的(de)(de)心智模式、使團隊(dui)在快(kuai)樂的(de)(de)氛圍(wei)下引(yin)(yin)爆(bao)能量(liang)、引(yin)(yin)爆(bao)業(ye)績!
課程收獲:
通過三元智慧的應用理論,結合實際案例與操作方法,幫助企業干部達到以下學習收獲:
.從人性心理學角度出發,學會團隊高效溝通,提高管理效率
.學會從需要層次理論來完善制度和規范管理行為
.學會調整管理角色,提高工作積極性
.學會從目標到結果的實效管理與激勵方法,提高團隊績效
.學(xue)會如何突破自我設限,成為(wei)卓越的職業(ye)經理人
課程時間:標準版2天/精華版1天(6小時/天)
課程對象:企業管理干部
授課方式:講授、案例、互(hu)動(dong)、測(ce)評、體驗、演練等(deng)
課程大綱:
一、管理定位
1、角色定位:
.職涯三條路:認清方向,找出原動力
.定位覺知: 覺知團隊管理上的盲區
.蜘蛛俠模型:勝任力評測
2、三元模型:
.三大追求:人性角度看管理
.三元模型:從管理實用角度出發,掌握人性的特點
.核爆模型:團隊核爆力(li)的著(zhu)眼點分析
二、引爆團隊
1、團隊性格:
.性格特征:三元性格的分析解讀與溝通方式
.性格測評:自我測評與團隊測評,深度了解團隊狀態
.性格搭配:在明白自我性格的情況下,如何尋找*團隊協助者
2、團隊溝通:
1)團隊溝通的三大原則
2)用三元溝通法提升溝通效果
.溝通上的FAB法則
3)三明治法的場景應用
3、教練式對話與團隊激發
1)傾聽
.傾聽些什么
.聽的鍛煉
.傾聽的3R技巧
現場練習
2)區分
.什么是教練的區分
.區分的作用
.區分些什么
.怎樣讓教練對象收到教練的區分
現場練習
3)提問
.提問對教練的幫助
.清晰自己為什么問
.我真的想問嗎?
.問問題的方式
現場練習
4)回應
.為什么要回應
.什么是回應
.有效回應的關鍵
.有效回應的技巧
.留意教練對象的反應
.處理教(jiao)練對(dui)象負面反應的技巧
4、團隊關系:
.發展周期:關系發展的5個周期與管理者自我覺知
.處理方式:如何度過不良的關系周期,讓團隊健康發展
.覺知管理:如何滿足不同年齡的需求
A、行為覺知
(1)求表揚
心理體驗:
.人的大腦對積極的事情更敏感還是對消極的事情?
.丟失100元和撿到100元的心理體驗
.炒股的時候是賣掉虧錢的股票還是賺錢的?
心理學研究:
.大腦對人最重要的功能是什么?
.如何讓一個人討厭一件事情?
.心理學實驗:小孩與美女照片
.心理學實驗:巴甫洛夫訓練狗
結論:負性刺激可以改變員工的行為,但不能讓員工真正喜歡他的工作。
管理設計:
.對于不愛吃飯、不愛做作業、不愛起床、不愛洗澡的孩子,怎么辦?
.如何讓員工對公司有好印象?對工作有好體驗?對公司有好口碑?
案例:
.曹操如何對待犯錯誤的下屬
.騰訊(xun)如何(he)對待離職員工
(2)追求自我
心理體驗:
.發獎金時你是愿意自己多發還是少發?
.如何安撫一個對加工資不滿意的員工?
心理學實驗:
.心理學測試:誰對家里的貢獻多一些?
.結論:不要給員工講道德,要給員工講機制;
管理案例:
.華為如何找到精英人才?
.華為如何解決勞動合同法和公司的沖突?
.騰訊如何讓培訓有意義?
深度研(yan)討:雷鋒助人是(shi)利人在(zai)先還(huan)是(shi)利己在(zai)先?
B、情緒覺知
(1)渴望情感
.心理體驗:情感需求的本質是?
.心理學視頻:哈羅猴實驗
結論:情感的本質是存在感,情感通過聯結獲得
(2)追求平等
.平等需求的來源
視頻案(an)例:裁員(yuan)案(an)例分析
三、引爆績效
1、目標:
.制訂目標
.分解目標
.行動指標
2、造梯:
.流程
.方法
.工具
3、扶梯:
.激勵
.輔導
.監督
練習:根據模型結(jie)合企業(ye)自身情況(kuang)做流程梳理(li)
四、引爆自己
1、心智模式:模式、特點、行為
2、人生定位:夢想、選擇、價值
3、領袖魅力:力量、格局、未來
五、呼喚行動
行動計(ji)劃:三點(dian)心(xin)得(de)、一個行動、兩個承(cheng)諾
優秀干部成長培訓班
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