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主管管理技能培訓課程

培訓對象：企業中高層領導者、部門經理、部門主管及期望提升管理與領導能力者。
課程目標：
. 了解管理人員的角色與職責，發揮組織效能，以團隊力量完成企業目標
. 了解培養人才的重要，并能在職場上對部屬進行工作中的教導與訓練；
. 學習溝通的技巧與方法，建立職場中良好人際關系，透過有效溝通有效達成任務；
. 掌握人性特點，能夠帶人帶心，激發部屬工作意愿，提升工作士氣；
. 建立自(zi)我領導(dao)資(zi)質(zhi)，發揮(hui)領導(dao)力，將管理者培養(yang)成為具有影響力的優質(zhi)領導(dao)者.

課程大綱：
一、現代企業的新型管理方式
1、新型管理的新起點－適應環境的變化
. 新型管理須適應工作本質的變化
. 管理者的兩個新評價基準
2、中層主管的新型管理方式
. 不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則
. 新型管理者做好四類工作：①適應環境②管理工作③管理人④發揮領導力
3、新型(xing)經理人(ren)角(jiao)色定位(wei)

二、中層主管制定計劃的技巧
1、  對計劃的正確認識
2、 擬定計劃的六個步驟
3、 如何取得信息
4、 如何發展行動計劃
5、 計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序
6、 計劃所面對的障礙及對策
7、 變動狀況下(xia)如何(he)調整(zheng)計劃

三、中層主管執行計劃的技巧
1、啟發部下良好的工作態度
. 影響部下的態度
2、組織原則與職務分配原則
3、帶動您部門的行動-高執行力的打造
. 執行力的意義
. 執行力不足的障礙
. 執行力提升的對策
. 有效執行的關鍵因素
. 培養六個關鍵能力
. 成為高效能的執行者
4、下達命令的技巧
. 下達命令的八個注意點
5、溝通互動的技巧
. 溝通的真義
. 常見的溝通問題
. 人際溝通心理之窗
. 建立溝通的正確認知
. 有效溝通的八個技巧
. 調動溝通的積極心態
. 有效協(xie)調的技巧(qiao)

四、中層主管建立有效控制系統的技巧
1、控制的含義和方法
. 企業的整體體系系統控制
2、控制的工具
. 計劃與實績的(de)差異管理圖

五、中層部門問題的分析與解決的技巧
1、修正您的計劃
. 修正的時刻
. 如何修正您的計劃
2、修正您的標準
. 修正標準的時刻
. 如(ru)何修正您的標準

六、中層主管必備的能力培養
1、培養做出好決策的能力
. 決策的本質
. 方向性決策的流程
. 一般性決策的流程
2、自身領導力的提升
. 發揮部下的領導力
. 通過期望增進您的影響力
. 調整您的領導風格
3、中層主管如何“管理”好自己的上級
. 如何有效向上司建言
. 如何處理與上司意見對立
. 如何幫助上司創造價值
4、發揮激勵部下的技巧
. 激勵與績效
. 激勵的四個挑戰
. 您可選用的激勵方法
5、學習“處理人的問題”的技巧
. 沒有比做好每個管理動作更好的方法
. 處理人的問題
6、發揮團隊的力量
. 熟悉帶動團隊的技能
. 建立一個團隊導向的部門
7、經理人如何有效授權
8、培育您的部下
. 訓練的需求在哪里
. 部下(xia)培(pei)育的(de)有效進行方式

主管管理技能培訓課程