国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

中層管理者的角色定位與勝任力提升培訓

課程受眾：中基層管理人員、儲備干部
課程時間：1天
授課方式：案例分析＋實戰方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評＋課堂練習
授課特色：風(feng)格(ge)很犀(xi)利、案例接地氣、問題很實(shi)際、方法好落(luo)地

課程背景：
企業的中層管理者，多是由于業績突出而被提拔上來的，原來在基層業務崗位干得不錯，擁有過硬的專業技術和良好的職業素養。但是，提拔到管理崗位后，很多中層因為缺乏管理經驗，而不懂如何帶團隊，導致團隊業績差，干部測評分數低，原本是優秀員工，現在卻成了不合格的經理，有的甚至因此而被辭退，造成企業與個人雙輸的后果。
出現以上情況，多是因為崗位任職培訓做是不到位，沒有幫助新任管理者實現角色轉換，因為中層管理者提職后必須面對以下問題：
.原來只要管好自己，現在要帶好一只隊伍；
.原來只負責一件事或一類事，現在要負責一攤子事；
.原來只是聽指揮，強執行即可，現在需要多思考，做決策；
.原來只需要向上司請示匯報，現在不僅還要請示匯報，更需要指揮下屬，協調同級。
新問題的(de)(de)出現容易讓中層(ceng)(ceng)管理者，尤(you)其是(shi)新任中層(ceng)(ceng)手忙腳亂(luan)，因此，引導并(bing)幫助中層(ceng)(ceng)管理者正確認(ren)知、準(zhun)確定位自己的(de)(de)角(jiao)色(se)，指導他們順(shun)利實現角(jiao)色(se)轉變，成為了企業應當為中層(ceng)(ceng)人員準(zhun)備的(de)(de)必修(xiu)課(ke)。

課程收獲:
讓中層管理人員
1.了解管理的核心要點，從而抓住管理中主要矛盾
2.了解從優秀員工到優秀管理者使命變化
3.認知自己在組織中應當承擔哪幾種角色
4.認知自己對上級、下級、同級分別應當扮演什么角色
5.掌握與上級溝通的方法，提高執行意識和能力
6.掌握管理下屬的多種方法，激發員工積極性，提高員工執行力
7.端正(zheng)部門間協作的態度，并(bing)掌握平行(xing)溝通的方法(fa)

課程大綱：
一、中層管理者的角色認知
1、管理與管理者的概念
2、由基層到中層的321蛻變
.轉變三個角色，承擔兩個責任，實現一次跨躍
.中層與基層工作點線面差異
3、任務達成六步走與六個角色
.對上：戰略執行官
.對下：戰場指揮官、工作檢查官、技術教練員、賽場裁判員
.同級：團(tuan)隊助功手

二、如何當好戰略執行官？（解決提高領導滿意度問題）
1、認知戰略執行官角色
互動：給優秀員工畫像
2、當好戰略執行的前提——正三觀
.戰略觀、全局觀、服從觀
3、與上級緊密配合的3+3原則
.做到三個了解
.滿足三個需要
案例：馬云的得力助手
4、戰略執行的四步曲
.如何認領指標：多作方案思考，少做指標談判
.如何傳達貫徹：正確解讀、科學組織、合理部署、執行到位
.如何請示問題：不擅作主張、不推卸責任、不臨時逼宮
.如何反饋結果：反饋的兩個定律與四字訣
測(ce)試(shi)：如何(he)掌(zhang)握每個人優(you)勢（團隊角色測(ce)試(shi)）

三、如何當好戰場指揮官？（解決員工工作動力問題）
1、員工主動工作的動機分析（5個W）
小組討論：996背后的動因是什么？
2、目標的力量
.指揮官的首要職責——培養員工的目標感
.目標的價值與設定原則（SMART原則）
.目標分解的方法（8字要領）
.目標與計劃的關系
互動話題：如何幫小王減肥（啟發目標思維）
游戲互動：擊掌速度挑戰(體驗指標分解策略)
3、無法回避的利益驅動
.利益分配的原則
.怎樣理解公平

4、成就驅動的方法
.成就驅動力的來源——反饋
.回顧與表揚的作用
.表揚的五項基本原則
故事：一條腿的鴨子、陶行之的四塊糖
現場練習：一分鐘表揚法
5、成就驅動的重要保障——工作授權
.工作授權的五大障礙
.合理授權三步曲
.工作授權的四個層次與3R法則
案例：孔明的錦囊、丙吉問牛
測(ce)試：測(ce)測(ce)你的授權水平

四、如何當好工作檢查官？（解決提高員工執行力問題）
1、為什么要進行工作檢查？
案例分析：4000萬的業務是如何流產的
2、工作檢查的時機和要點（3+3）
.工作檢查中的三個關鍵點
.工作檢查的三個回頭后看
3、工作檢查的方法與步驟
.明確做事標準與犯錯成本
.問題不能避諱
.結果跟進的價值
.用檢查結果塑造文化
互動體驗：知識的詛咒
案例討論：一顆煙頭兒的價值

五、如何做好技術教練員？（解決提高員工勝任力問題）
1、教練的時機分析
.職場中的四類人
2、工作技能教練四部曲
.編、教、練、化
3、事件教練方法
.啟發思考——六問法
.啟發責任——避免背下屬的猴子
4、教練員的三個層級
.培養勝任員工
.培訓業務骨干
.培養基層領導
課堂練(lian)(lian)習：根據不(bu)同情景(jing)選(xuan)擇(ze)相應的教(jiao)練(lian)(lian)方法

六、如何做好賽場裁判員？（解決團隊凝聚力問題）
1、裁判員的職責
.執行企業規章
.制定內部規則
.評價下屬業績
.維護團隊團結
小組討論：三個和尚沒水喝的問題如何解決？
2、制度管理與文化引導的不同的階段
.儒家與法家的理念碰撞
.制度的熱爐效應
3、裁判員的出手時機與易犯錯誤
.四個時機與三種錯誤
4、如何引入良性競爭(zheng)機制

七、如何做好團隊助攻手？（解決平行部門協同力問題）
1、助攻手的角色認知
視頻案例分析《*助攻手——詹姆斯》
2、部門間工作配合的障礙
.利益競爭
.個人英雄主義
.溝通不到位
分析水平溝通的三種形式
3、如何提高部門之間的配合度
.前提：具備三個意識
.溝通：達到三個目的，實現七級浮屠
.協作：做到五多五少
案例分析：這是誰的責任？
課程總結

中層管理者的角色定位與勝任力提升培訓