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【主要內容】 
就職資格確定與崗位說明書的撰寫 
招聘流程設計 
常用招聘和評估工具介紹 
面試組織和設計面試指南 
面試過程中信息收集和評估 
招聘人才的決策過程 
招(zhao)聘(pin)技(ji)巧練習(xi)，通過(guo)實際(ji)演練掌握所學習(xi)的面(mian)試(shi)方法

【課程綱要】  
1、招聘如何給企業帶來競爭優勢
培訓重點：深(shen)刻認(ren)識(shi)面試的(de)(de)目(mu)的(de)(de)與重要性、新(xin)定義和不良面試的(de)(de)代價；深(shen)刻理解如(ru)何通(tong)過面試建立(li)良好的(de)(de)企(qi)業形象。

2、招聘流程圖中的關鍵步驟
培(pei)訓(xun)重點：了(le)解(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)描(miao)述。成功選擇員工(gong)的(de)第一步是了(le)解(jie)工(gong)作(zuo)(zuo)內容。執(zhi)行本(ben)崗位工(gong)作(zuo)(zuo)需要哪些(xie)知識、技巧和(he)能力？行業和(he)組織有哪些(xie)特征和(he)趨勢(shi)會影響該工(gong)作(zuo)(zuo)的(de)履(lv)行？

3、招聘渠道分析
培訓重點：介(jie)紹常(chang)用的招聘渠道、各(ge)自的優劣(lie)、內(nei)部招聘及外部招聘。

4、招聘中HR與部門經理的具體分工
培訓重點：面試流程及每個流程的分工(gong)負(fu)責和注(zhu)意(yi)事項。如何進行(xing)工(gong)作分析與撰寫職位說明書。

5、為崗位選擇合適的人
培(pei)訓重點：大(da)量的(de)(de)簡歷和應聘(pin)信看(kan)起(qi)來(lai)都一(yi)(yi)樣，如何能(neng)找到一(yi)(yi)個對(dui)企業忠誠的(de)(de)、對(dui)工作(zuo)盡責的(de)(de)且工作(zuo)表現出眾(zhong)的(de)(de)員工呢(ni)？為(wei)使您對(dui)每(mei)(mei)一(yi)(yi)個應聘(pin)者(zhe)信息(xi)和技(ji)能(neng)有正(zheng)確客(ke)觀的(de)(de)評價(jia)，您需要正(zheng)確的(de)(de)選拔方法以測(ce)試應聘(pin)者(zhe)每(mei)(mei)一(yi)(yi)被要求(qiu)領(ling)域的(de)(de)潛力(li)。

6、掌握面試的“三階段”
培訓(xun)重點(dian)：面試的三種(zhong)類型介紹(shao)。

7、面試的主要技巧及實踐
培訓重點：學習面試三大技巧：提問、筆記、控制節奏，學會如何運用有效的面試技巧，發掘應聘者的過往行為事例來考核其相應能力指標。
如何設定結構化面試
電話面試技巧
如何做面試準備
如何問問題
如何判斷候選人是否撒謊
如何傾聽
如何做面試記錄
如何評估候選人
如何掌握面試速度
如何維護候選人自尊
如何確(que)定應聘者調換工作的動(dong)機？

8、心理測評
 培訓重(zhong)點：介紹(shao)心(xin)(xin)理測評(ping)(ping)的(de)種類(lei)、推薦使用的(de)心(xin)(xin)理測評(ping)(ping)方法(fa)、面試工具箱。

9、評估資料
培(pei)訓重(zhong)點：學(xue)習如(ru)何有效(xiao)地(di)利(li)用面(mian)試所獲取的(de)資(zi)料，尋(xun)求達成招聘決策的(de)方法；通過建立(li)每個職位相應的(de)優先排列順序(xu)，來達到所有面(mian)試者(zhe)的(de)共(gong)識。

10、招聘復試、背景調查和取證
培訓重點(dian)：確認應(ying)聘者的背景和(he)真實性。

11、面試過程中常見誤區及避免方法
培訓重點：面(mian)試中存在的困惑(huo)現場(chang)解答和(he)演練、面(mian)試陷(xian)阱及(ji)業(ye)務(wu)部門經理在面(mian)試過程中易犯之錯誤(wu)。

12、招聘的成本效益分析
培訓重點：你了解聘用一個員工的成本嗎？你了解聘用不當員工的成本嗎？如何少花錢、甚至不花錢就能招聘到優秀的員工？
案例分析：
通過實際(ji)案例分析(xi)摩托羅拉、朗訊、愛立信(xin)、貝爾、歐洲公(gong)司等那(nei)些能成(cheng)功吸引、雇傭和面試優秀(xiu)員工(gong)的公(gong)司有哪些更具有競爭(zheng)力的辦法、技巧(qiao)來(lai)招聘優秀(xiu)人才的？