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中國企業培訓講師
產品經理如何真實的挖掘和體現需求培訓班
 
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課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION

產品經理的公開課

· 產品經理

培訓講師:講師團(tuan)    課程價格:¥元/人(ren)    培訓天數:3天   

日程安排SCHEDULE

課程大綱Syllabus

產品經理的公開課
 
一、培訓收益
將國際NPDP、CPM產品管理體系中的抽象理論和來自硅谷的*實踐,融入到一個一個實際案例中,通過實戰化的沙盤演練幫助學員迅速掌握:
如何采用*、MVP等工具和方法,快速地進行商業模式探詢和市場細分?
如何向技術人員高效、精準地傳遞需求?
如何基于數據分析度量和調整產品營銷策略?
如何有效把控項目進度和團隊溝通?等等……
整個課程由幾個實際案例貫串始終,通過案例闡述在實際項目中的產品管理模式和思維方法,提升學員的實際應用能力,并在模擬團隊、分組討論、創業競賽中增強學員的團隊意識和學習能力。
 
二、培訓目標
提供產品管理知識一覽圖,使學員全面了解中外產品管理理論模型、方法工具和業內*實踐;
通過全過程案例講解,使學員全面經歷IT產品管理各階段的常見痛點和難點,在邊做邊學中增強其解決實際問題的能力;
對學員的實際產品進行咨詢指導,幫助單位完善產品管理流程,定制符合自己特點的過程、方法和規范,提升組織級產品管理水平;
為學員課后答疑和持續學習提供網站資源,幫助其掌握數字時代學習新理念,提升其自學的意愿和能力。
 
三、日程安排
第一天 上午
PART 1. 能力模型&產品思維
1. 產品經理測試 
2. 產品經理職責 
3. 洞察力-觸類旁通/巧合事件/有好奇心/自相矛盾/逆向思維 
4. 判斷力-情緒判斷/偏好判斷/利益判斷/規則判斷/價值判斷/是非判斷/ 
5. 執行力-目標明確/輕重緩急/復盤修正/降本增效 
6. 套路-痛癢爽點標準句式/需求真偽公式/需求大小公式/非痛點轉變成痛點的6種方法 
7. 體感和視野 
8. 同理心-用戶移情圖 
9. 機會判斷-判斷痛點/癢點/爽點 
10. 價值公式 
11. 破局方法論 
12. 用戶體驗-用戶體驗地圖/峰終效應/服務藍圖
-案例練習: 
1.什么樣的產品能干掉得到或樊登讀書會? 
2.QQ β1版本需求優先級 
3.結合人工智能,給微信增加一個功能 
4.如何將非痛點需求轉化為痛點需求 
5.制作用戶移情圖 
6.微信的痛點、癢點以及爽點分別是什么 
7.用價值公式判斷某個需求是真實需求還是偽需求 
8.微信哪個功能體現了峰終效應?
 
第一天 下午
PART 2. 用戶研究
1. 用戶細分 
2. 細分市場吸引力評估 
3. 用戶痛點 
4. 用戶場景 
5. 市場洞察-五看 
6. 市場容量 
7. 競品分析 
8. 集體人格 
9. 移情圖/用戶畫像 
10. 用戶體驗地圖 
11. 可用性測試 
12. 常見用戶心理
-案例練習: 
1.判斷真實的場景 
2.繪制競爭取舍線 
3.繪制用戶體驗地圖 
4.如何進行市場洞察
 
第二天 上午
PART 3. 產品&需求定義
1.產品的5個要素 
2.需求三角模型
PART 4. 需求獲取
1. 需求誤區 
2. 13種人性 
3. 需求挖掘 
4. 5大需求痛點 
5. 常用工具 
(1) $APPEALS 
(2) 用戶訪談模板 
(3) 用戶體驗地圖 
(4) 卡片分類法 
(5) 可用性測試 
(6) 洋蔥法 
(7) 目標鏈法 
(8) 句式法 
(9) U型思考法 
(10) JTBD法 
6. 需求采集表
-案例練習: 
1.$APPEALS工具練習 
2.如何提高購物車結算率 
3.如何使用U型思考洞察問題本質 
4.使用追問法-5why挖掘需求
 
第二天 下午
PART 5. 需求評估
1. 人性法 
2. 馬斯洛需求層次法 
3. KA*模型法 
4. 偽測試法/灰度法 
5. 定位法 
6. 場景法 
7. 專家法 
8. 價值公式法
-案例練習: 以某產品需求為例,評估是否該做?
PART 6. 需求優先級和管理
-需求優先級 
1. 金字塔法/砍掉法及案例 
2. 新產品未上線 
3. 免費型產品已經上線 
4. 收費型產品 
5. 前置后置條件 
6. 需求強弱公式 
-需求管理 
1.最小可用產品V1.0 MVP 
2.需求工作量估算:斐波那契數列 
3.迭代版本規劃 
4.需求變更表 
5.需求管理表
-案例練習: 
1.需求優先級練習1:QQ beta1 
2.需求優先級練習2:Qzone的第一個版本 
3.需求工作量估算
 
第三天 上午
PART 7. 戰略規劃BLM 華為業務領先模型 
1.市場洞察-評估需求-定義產品 
2.戰略意圖 
3.創新焦點 
4.業務設計 
5.精益創業畫布
-案例練習: 
1.以某產品為例,如何進行創新? 
2.業務設計全程實操點評 
3.制作精益畫布
 
第三天 下午
PART 8. 全程實戰案例
-背景挑戰 
1.主題:從挨罵到業績增長3倍,PM是怎么做到的? 
2.背景:行業、用戶、公司、產品 
3.挑戰:PM挑戰 
4.需求:公司、產品、PM 
-問題痛點 
1.問題或痛點定義:標準否定句句式 
2.問題或痛點發現:可用性測試+客服 
3.用戶畫像:新用戶萌萌、老用戶彪哥、PM小明 
4.新用戶萌萌場景故事 
5.新用戶萌萌需求痛點 
6.老用戶彪哥場景故事 
7.老用戶彪哥需求痛點 
8.PM小明場景故事 
9.PM小明需求痛點 
-解決方案 
1.備選方案失敗 
2.為什么要用GOMSC模型 
3.用GOMSC確定新老用戶的關鍵流失點 
4.五則運算術(序、加、減、乘、除) 
5.四類信息法(地毯式、探索式、已知式、返回式) 
6.兩種檢驗法(卡方檢驗和T檢驗) 
7.改版后的關鍵指標效果展現 
8.帶來的價值闡述(客戶、我方價值) 
-成功要素 
1.兩個關鍵點:關鍵任務關鍵環節 
2.一個破局點:破局的關鍵在于改變元素之間的關系 
3.兩種檢驗法:對照試驗工具(卡方檢驗和T檢驗)
-案例練習: 
1.如果你是PM,你該怎么辦? 
2.用戶可能流失點在哪? 
3.五則運算術的產品案例有哪些? 
4.如何客觀科學地評估優化后的效果是否顯著?
 
產品經理的公開課

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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