課程描述INTRODUCTION
項目實施技巧培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
項目實施技巧培訓
課程簡介
本課程就絕大部分公司普遍存在的跨職能項目內部協同溝通問題,找出問題的根源,就如何解決問題引入國際先進的支持戰略目標實現、跨職能組織協同的最成熟的項目管理*實踐*?方法,該方法*的優勢就是不受行業限制,能夠靈活應用在不同行業中,能夠有效支持職能部門內部或跨職能之間的項目管理協同作戰流程,形成不同職能部門各崗位在項目中的聯動,明確他們在目標制定、項目準備、項目啟動、交付實施和驗收收尾過程中的協同作戰步驟和方法,工作授權及溝通匯報機制,以及過程監督與預警機制,幫助高層領導能及時了解項目的進展狀態,*程度的避免項目浪費資金和時間,最終交付符合客戶期望質量的產品或服務。
本課(ke)程(cheng)(cheng)不僅幫(bang)助(zhu)客(ke)戶(hu)掌握先進的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管理流程(cheng)(cheng)和工具,還特(te)地就(jiu)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)團隊主管如何提高項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)溝通與領(ling)導力軟(ruan)技能(neng)方(fang)便(bian)也給予(yu)了(le)極大(da)的(de)(de)(de)詮釋和精(jing)辟的(de)(de)(de)演練。本課(ke)程(cheng)(cheng)過程(cheng)(cheng)中(zhong),講師憑借多年(nian)的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)實踐(jian)及培訓咨詢經驗,解答(da)不同層次的(de)(de)(de)學員提出的(de)(de)(de)各類(lei)問(wen)題。
課程收益
本課程(cheng)主(zhu)要幫助(zhu)客戶(hu)提高跨(kua)職能(neng)(neng)的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團隊肩并肩協同作戰共同達成企業(ye)的(de)具有戰略意(yi)義的(de)大(da)型項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)(mu)標的(de)成功概率,大(da)幅提升(sheng)企業(ye)財務及(ji)社會(hui)績效。學完本課程(cheng),能(neng)(neng)夠增加職能(neng)(neng)部門制(zhi)定目(mu)(mu)(mu)(mu)標的(de)技能(neng)(neng),提高跨(kua)職能(neng)(neng)團隊項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)意(yi)識,梳理(li)清楚項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)流程(cheng),幫助(zhu)團隊掌握通用的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li)工具與技術,快(kuai)速上手項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)管(guan)理(li),控制(zhi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)風(feng)險,提升(sheng)公(gong)司(si)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)成功概率。
課程大綱
1、企業轉型過程中的現狀與問題
1.1職能式組織的管理模式
1.2跨職能矩陣式管理模式
1.3基(ji)于項(xiang)目(mu)交付的組織(zhi)模式變(bian)革
2、基于項目交付的組織不同的模式
2.1項目組合及組合管理
2.2項目群及項目群管理
2.3項目及項目管理
2.4項目(mu)組合、項目(mu)群、項目(mu)辦公室(shi)
3、如何通過項目交付業務單元目標及戰略目標,實現不同利益的協同作戰
3.1*?方法簡介
3.2戰略目標、業務單元目標及項目的關系
3.3項目前:業務需求及項目目標初形成
3.3.1早期需求分析
3.3.2機(ji)會研究
3.4項目準備流程:打仗要打有準備的仗,進行業務投資可行性初步分析
3.4.1項目定義
3.4.2項目初步組織架構定義及角色職責
3.4.3主要風險及經驗教訓識別
3.4.4概要商業論證
3.4.5項目高層產品定義
3.4.6項目方法定義
3.4.7項目概述文件編制
3.4.8項目(mu)啟動計劃(hua)編(bian)制
3.5項目啟動流程:奠定業務、技術和管理的基礎,營造開工前的良好環境
3.5.1業務基礎
詳細的商業論證編制
高層需求優先級列表
業務流程定義
3.5.2技術基礎
可細化產品及質量定義
產品流程圖定義
3.5.3管理基礎
風險管理策略
質量管理策略
配置管理策略
溝通管理策略
項目計劃編制
項目控制點設定
項目啟(qi)動文件(jian)匯總
3.6項目指導流程:業務、技術和管理的高層領導如何指揮項目經理帶領的項目團隊少走彎路
3.6.1通關評審授權方法
啟動授權
項目實施授權
階段授權
收尾授權
3.6.2問題及例外機制
設定容許偏差
監控風險
3.7階段控制流程:項目經理如何將工作逐步完成,如何解決項目中的問題,如何和其他團隊協同,如何及時報告進展
3.7.1完成階段工作
編制階段計劃
授權工作包給小組經理
管理小組經理
3.7.2處理階段問題
清除工作路障
管理風險
項目經理的溝通與領導力技巧
包括權利利益方格、引導式研討會、焦點小組會議、寬帶德爾菲技術、MOSCOW溝通技術、質量評審會議技術等。
3.7.3監督進展情況
產品及資源投入及完成情況分析
與其他項目保持聯系與溝通
3.7.4匯報與報告工作
項目例會
要點報告
3.8產品交付管理流程:小組經理(供應商)如何完成產品或服務交付任務,如何保證產品或服務的質量
3.8.1接受工作包任務
編制小組(供應商)計劃
任務優先級排序
3.8.2執行工作包任務
執行配置管理
產品評審技術
執行檢查點及編制檢查點報告
3.8.3驗收及移交已完成工作包
驗收產品
移交產品
評價(jia)產(chan)品績(ji)效(xiao)及經(jing)驗教訓(xun)總結
3.9階段邊界管理流程:項目經理如何獲得高層領導對階段工作的認可,如何重新部署新的階段目標及工作
3.9.1編制下一階段計劃
3.9.2細化需求及需求優先級排序
3.9.3更新商業論證
3.9.4細化產品及質量標準
3.9.5更新風險及項目計劃
3.9.6階段竣工報告及匯報
3.9.7編(bian)制例外(wai)計劃
3.10項目收尾流程:如何總結經驗教訓,如何評價項目,如何衡量目標實現的情況,如何做平穩的移交工作,如何跟蹤在項目中未實現的收益
3.10.1準備按計劃收尾
3.10.2準備提前收尾
3.10.3移交最終產品
3.10.4評價項目
3.10.5建議項目收尾
4、項目管理模版及質量標準
4.1基線類模版
項目概述文件、項目啟動文件、收益評審計劃、計劃(階段計劃、例外計劃),風險管理戰略、配置管理戰略、質量管理戰略、溝通管理戰略、產品分解結構、產品描述、產品流程圖
4.2報告類模版
問題報告、檢查點報告、要點報告、例外報告、階段竣工報告、項目竣工報告、經驗教訓總結報告
4.3記錄類模版
日志、經驗教訓記(ji)(ji)錄單(dan)、問題登記(ji)(ji)單(dan)、風險登記(ji)(ji)單(dan)、配(pei)置項(xiang)記(ji)(ji)錄、質(zhi)量登記(ji)(ji)單(dan)
5、項目管理健康檢查表
5.1項目前健康檢查
5.2項目準備流程檢查
5.3項目啟動流程檢查
5.4項目階段控制流程檢查
5.4項目指導流程檢查
5.5產品交付管理流程檢查
5.6項目(mu)收(shou)尾流(liu)程檢(jian)查
6、項目角色職責表
6.1公司及項目群領導角色職責
6.2項目管理委員會角色職責
6.3項目經理角色職責
6.4小組經理角色職責
6.5項目支持角色職責
6.6變更管理組角色職責
6.7項目保證角色職責
6.8高級用戶角色職責
6.9高級供應商角色職責
6.10項目主管角色(se)職責
7、下一步該做什么?
7.1如何將所學的知識應用在實際工作中
7.2建立組織項目管理文化及學習型組織
7.3項目經理的職業發展路線
項目實施技巧培訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 隋繼周
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