課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：徐驥
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程大綱
第一部分：管理實踐與文化（思想統一）
第一講：華為簡單高效的管理實踐
一、以客戶為中心的企業文化
1. 統一思想、力出(chu)一孔
2. 為(wei)客(ke)戶服務是(shi)華為(wei)存在的*理由
3. “消滅”客戶的(de)“剩余時間”
二、比較優勢的商業模式
1. 厚積薄發(fa)，聚焦成就(jiu)規模
2.“深淘灘，低(di)作堰”
3.“鮮花插在(zai)牛糞上”
三、聚焦客戶價值創造的經營模式
1. 實施(shi)基于客戶商業成(cheng)功的經營要素
2. 市場(chang)機制驅動商品思(si)維取(qu)代產品思(si)維
3. 客(ke)戶需求是(shi)一切管理變(bian)革的原動(dong)力
四、“主干清晰、末端靈活”的流程體系
1.“削足適(shi)履(lv)”，穿*鞋
2. 基(ji)于客戶需求(qiu)的端到端流程
3.“日落法則”流程優化應用
五、捕捉 “市場機會”的組織建設
1. 從單兵(bing)英雄到狼狽組織
2. 狼狽(bei)組織到(dao)“鐵三角”
3. 一線呼喚炮(pao)火“班長的戰爭”大平(ping)臺+小(xiao)前端
六、“大浪淘沙”的用人機制
1. 秀才-士兵-士官-將軍
2. 干部的選(xuan)拔(ba)與淘汰
3. “上甘嶺上出將(jiang)軍”
七、“導向沖鋒”的激勵體系
1. 知識資本化(hua)，虛擬(ni)股權到TUP
2. 以奮斗(dou)者(zhe)為本，拉開差(cha)距
3. 力出一孔(kong)，利出一孔(kong)
案例分享：華為公(gong)司管理實踐中的(de)典(dian)型(xing)系(xi)列案例
第二講：華為企業文化實踐解讀
一、資源是會枯竭的，唯有文化生生不息
1. 任(ren)正非與(yu)華(hua)為的企業文化觀
2. 企業文(wen)化與(yu)企業管理的思想(xiang)邏輯
3. 企(qi)業文(wen)化在(zai)本質上是(shi)一種利益分(fen)配
二、華為企業文化的形成過程
1. 1987年(nian)-1992年(nian)：創業階(jie)段，口號滿天飛
2. 1992年-2000年：走出混(hun)沌-《華為基(ji)本法》
3. 2000年-至今從哲(zhe)學到實踐：愿景-使命-價值觀(guan)
三、企業文化的核心價值觀解讀
1. 以客戶為中心
2. 以奮斗者為本
3. 長期艱苦奮斗
4. 持續自我批判
四、企業文化實踐經驗與啟示
1. 企業領導人核心作用
2. 各級(ji)管理干部的傳承
3. 持續系統的文化宣貫(guan)
案例分享：華為公(gong)司企業文化(hua)塑造(zao)典型(xing)案例
第二部分：“狼性”團隊管理（人才管理）
第一講：團隊管理之一：干部管理
一、干部選拔理念
1. 優(you)先從成(cheng)功團隊、主攻(gong)戰場、一線(xian)艱苦地區中選拔干部
2. 干(gan)部不是終生(sheng)制，干(gan)部要能上能下(xia)
3. 干部(bu)選(xuan)拔(ba)任用(yong)的關(guan)鍵行為
二、干部選撥與任用方法工具
1. 戰(zhan)略(lve)績(ji)效管理體系：SP-BP-KPI-PBC
2. 業績貢獻考(kao)評與關鍵行為考(kao)核
3. 結果導向、激活(huo)過程
案例分享：華為(wei)公(gong)司系列干部選拔任用典型案例
第二講：團隊管理之二—— 狼性人才的選育
一、人才選拔與培養理念
1. 選拔事業(ye)合(he)伙人
2. “奮(fen)斗”DNA，選拔“一貧如洗”，胸懷大志的人才
3. 一(yi)線艱苦地區、復雜環境是人才培養的(de)*場所(suo)
二、人才選拔與培養方法工具
1. 業界領先的人才選拔工具
1）BEI人才面(mian)試(shi)與選拔應(ying)用(yong)
2）STAR及結構化面試方法(fa)
3）素(su)質模型與人才選撥應用
2. 人才培養的方法與工具
1）華為(wei)人才培養721實踐
2）華為全(quan)員導師(shi)制的(de)應用
3）華為任職資格體系建(jian)設
案例分享：華為公(gong)司(si)系列人(ren)才選育典型(xing)案(an)例
第三講：團隊管理之三：“狼性”團隊成員的激勵
一、人才激勵理念
1. 以“奮斗者”為(wei)本(ben)，絕(jue)不讓(rang)雷鋒吃虧
2. 要給火車頭加滿油、適當拉開差(cha)距
3. 激勵服務戰略，分配制向獲取分享制
二、人才激勵方法與工具
1. 物質激勵方法與工具
1）全面薪酬激勵管理(li)體系
2）虛(xu)擬(ni)受限(xian)股權(quan)激勵機制(zhi)
3）TUP激勵(li)實施應(ying)用
2. 非(fei)物質(zhi)激勵方法與工具
案例分享：華(hua)為公司系列(lie)激勵典(dian)型(xing)案例
第三部分：流程機制重塑經營（業務機制平臺）
一、流程變革管理核心理念
1. 流程(cheng)變革(ge)目標：多打糧食，增加土地肥力
2. 宏觀商業模(mo)式：建立聚焦客(ke)戶需(xu)求的流程性組織(zhi)
3. 微觀商(shang)業模式：構建端到端的(de)流程管理平臺(tai)機制(zhi)
二、流程管理實踐主要內容
1. 端到端流程體系發展歷程
1）90年代：先僵(jiang)化(hua)、后優(you)化(hua)、在固化(hua)
2）2009年(nian)：讓聽見炮火的(de)人來決策
3）2014年：端(duan)到端(duan)跨業(ye)務體(ti)系的流程貫通(tong)
2. 典型核心流程體系介紹
1）華(hua)為的流(liu)程架構L0-L6體系
2）IPD/ISC集成產品研發(fa)/供應鏈流程體系
3）LTC/CRM/IFS/ITR等流程(cheng)管理體系
3. 流程管理變革核心工具
1）業界領(ling)先*實踐(jian)WORKSHOP
2）變革(ge)項(xiang)目管理(li)工具
3）科勒變(bian)革管(guan)理八步(bu)法應用
三、流程管理實踐的經驗和啟示
1. 客戶需(xu)求，聚焦(jiao)價(jia)值，一切為(wei)了勝利
2. 承接戰略，細化任務，高效有序(xu)執行
3. 效率第一，兼(jian)顧(gu)管控，平(ping)衡風險效率
4. 引導變革(ge)，打通部門，提高協同(tong)效(xiao)應
5. 關(guan)注目標(biao)，流程績效，審計完善優化
回顧與總結
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