課程描述INTRODUCTION
濟南員工管理技巧培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱(gang)Syllabus
濟南員工管理技巧培訓
一個問題的出現并不是一個原因引起的,可能有很多因素共同引發的結果,所以老師會從“社會“、“企業”、“人性”以及“人”“機”“料”“法”“環”全方位的對“困惑”點進行解讀。
采取主治醫師臨床診斷式的教學方式,即有精辟獨到的講授,也有入木三分的案例解析,更有操刀解決問題的現場手術。張老師的講授是80%的實戰咨詢診斷+20%講解點評。教學方法采取西點軍校“講授、研討、實操、指導”四步循環法,學以致用。
1.問題解決式培訓比傳統企業培訓更具實戰性,講解企業需要的而不是老師擅長的;
2.學員提問題老師做解答,所以與企業的關聯度更緊密,能夠切切實實解決企業存在的問題;
3.比以往任何時候都更犀利更精準地識別企業存在的“瓶頸”,把準企業的真實需求!
4.顛覆以往拖泥帶水的培訓設計思路、快(kuai)速有(you)效直指企業癥結與(yu)問題核心!
1.問題討論:中國現代員工的特點是什么?(現象——做事隨意、弄虛作假、做事不到位)
2.現代員工離職的原因排在前五位的是什么?(結論——留住員工不是靠金錢)
3.現代員工的五大需求是什么?(工具——“利”、“義”、“意”)
4.如何調動員工的積極性?(技巧——符合人性、滿足需求、為員工謀福利)
5.企業里的員工分哪四個類型?(技巧——如何區分精品、半成品、次品、毒品?)
6.企業里的四種員工的特點和表現是什么?(工具——千里馬、豬、牛、狗)
7.如何管理企業里的四種員工?(技巧——區別對待、重點關注、掌握規律、治病救人、用人之長)
8.企業里的問題員工有哪些?(悶葫蘆、推卸責任、愛找茬、消極悲觀、小人、脾氣暴躁、關系戶)
9.如何管理企業的問題員工?(治病救人、用人之長、區別對待、理解支持、死馬活醫)
10.如何管理“老黃牛型”員工?
11.如何管理“推卸責任”的員工?
12.如何管理“愛找茬”的員工?
13.如何管理“消極悲觀”的員工?
14.如何管理“小人”型的員工?
15. 如何管理“脾氣暴躁”型的員工?
16.按性格分員工分哪四類?如何管理和安排?(老虎型、孔雀型、考拉型、貓頭鷹型)
17.如何管理“標新立異”的員工?
18.如何管理“完美主義”的員工?
19.情景分析——車間(jian)員工如(ru)何做(zuo)到知(zhi)人善任?
20、60/70/80/90后員工的特質和優缺點是什么?(特點鮮明、陰陽之道)
21、80/90后員工的價值觀和職場表現是什么?(技巧——四不現象)
22如何管理好80/90后員工?(工具——六個關鍵、技巧——八大技巧)
21如何與80/90后員工溝通?(技巧——真誠、支持和信任)
22. 如何提升80/90后員工能力?(方法——提升能力十大策略)
23.指導80/90后員工的誤區是什么?
24.管理好80/90后的八種方法是什么?(技巧——知、迎、帶、贏、愛、束、激、留)
25.管理者如何批評下屬?(技巧——批評員工“七不要”)
26.如何留住技術型人才?(案例分析——小王為啥離職)
28.如何留住骨干員工?(技巧——給他兩條路可選)
29如何關心員工?(技巧——五清楚、六必訪、七必談)
30.如何激勵60、70、80、90后員工?(方法:符合人性、滿足需求)
31.如何區分“喝粥”、“喝酒”、“喝茶”的員工?如何激勵他們?
34.為什么給員工發獎金時很多人不滿意?(技巧——掌握“公平理論”、降低“期望值”)
35.零成(cheng)本激勵的三個黃金定律(lv)是什么?
36.如何讓員工做到自我激勵?(技巧——開啟員工心門的六把金鑰匙)
37.如何讓員工自動自發?(技巧——成功循環圈、工作就是把愛傳遞出去)
38.如何開班前會班后會才高效?(技巧——感恩、表揚、鼓勵)
39.如何提高員工的責任心?(技巧——把“乘客”培育成“司機”)
40.如何喚醒員工積極的心理內驅力?
41如何用懲罰激發員工自我保護心理?(案例——員工遲到)
42如何用獎勵激發員工自我發展心理?(工具——“趨利避害”)
43提升獎懲效能的6大總原則是什么?
44.設計獎懲策略的兩個基本要求是什么?(將心比心、“人所欲,施于人”)
45.如何走出“以錢為本”的激勵誤區?(以人為本可以興企業,以錢為本只會亂管理)
46.精神激勵與物質激勵效果比較(工具——圖表分析)
47.激勵(li)的基本原理(li)是什么?激勵(li)的模式(shi)是什么?(圖表分析(xi))
48“雙因素理論”在工作中如何應用?
49.期望理論在工作中如何應用?(案例分析——如何提高員工的效價和期望值)
50.公平理論在工作中如何應用?(案例分析——如何發獎金才有效)
51.強化理論在工作中如何應用?(案例——免費搭車的現實例子)
52.3種職業倦怠的表現及其誘因是什么?(圖表講解)
53.如何了解員工需求三部曲?(進行員工分類、深入調查研究、進行需求分析)
54.激勵員工的四種方法是什么?(方法——目標、標桿、競爭、危機)
55.零成本激勵的四個黃金法則是什么?(技巧——激勵自己、自動自發)
56.激勵體系如何建立?(方法——依靠領導、健全制度、營造文化、給予機會)
57.改善激勵機制如何建立(工具——某企業改善激勵機制分享)
58.常見激勵措施有哪些?(技(ji)巧(qiao)——38條)
濟南員工管理技巧培訓
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