《引爆商業銀行“2020 開門紅”營銷產能提升與落地執行》 實戰班
講師:李老師 瀏(liu)覽次(ci)數:2553
課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION
引爆商業銀行(xing)“2020 開(kai)門紅”營銷產能提升與(yu)落地(di)執行(xing)公開(kai)課
培訓講師:李老師
課程價格:¥元/人
培訓天數:2天
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
引爆商業銀行“2020 開門紅”營銷產能提升與落地執行公開課
各(ge)銀(yin)行業協(xie)會、各(ge)商業銀(yin)行:
2019的(de)(de)四季(ji)度已然(ran)來(lai)臨,各(ge)(ge)大銀(yin)行(xing)也開(kai)(kai)始(shi)緊(jin)鑼密鼓地準(zhun)(zhun)備(bei)著傳統(tong)(tong)的(de)(de)開(kai)(kai)門紅(hong) 旺季(ji)營銷。對(dui)于銀(yin)行(xing)來(lai)說,能(neng)在開(kai)(kai)門紅(hong)旺季(ji)營銷“一紅(hong)沖天”,對(dui)完成全年各(ge)(ge)項(xiang) 經營業(ye)務指標,搶占市場份額,擴大銀(yin)行(xing)各(ge)(ge)個網(wang)點(dian)在當地區域內(nei)的(de)(de)影響力(li)(li)和知名(ming) 度,都有著極其重要(yao)的(de)(de)意(yi)義。但(dan)面對(dui)每(mei)年的(de)(de)形(xing)勢(shi)政策變化(hua)(hua)、趨于白熱化(hua)(hua)的(de)(de)市場競 爭(zheng)、行(xing)業(ye)高度同質化(hua)(hua)的(de)(de)產(chan)品、年復一年的(de)(de)“機(ji)械式(shi)”營銷模式(shi),銀(yin)行(xing)又該(gai)如何(he)打 破傳統(tong)(tong),突圍而(er)出?面對(dui)競爭(zheng),銀(yin)行(xing)是選擇步(bu)步(bu)緊(jin)逼的(de)(de)紅(hong)海戰略還是海闊天空的(de)(de) 藍海戰略? 傳統(tong)(tong)的(de)(de)開(kai)(kai)門紅(hong)中(zhong),網(wang)點(dian)上下通常(chang)面臨著攬儲難(nan)、員工(gong)疲于應(ying)對(dui)、中(zhong)高端(duan)客(ke)(ke)戶(hu) 到客(ke)(ke)率低、新生代(dai)客(ke)(ke)群(qun)流失(shi)、傳統(tong)(tong)業(ye)務群(qun)體流失(shi)、活動乏力(li)(li)、宣傳造勢(shi)不到位等 狀(zhuang)況——但(dan)與(yu)此相對(dui),許多銀(yin)行(xing)并(bing)沒有完全準(zhun)(zhun)備(bei)好(hao)系統(tong)(tong)性的(de)(de)營銷策略。
面(mian)(mian)對不同 的(de)(de)(de)時(shi)間節點(dian)(dian)和(he)(he)不同的(de)(de)(de)客戶細分市場,銀(yin)(yin)行是(shi)否(fou)有(you)(you)針(zhen)對性的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)?面(mian)(mian)對每(mei)年的(de)(de)(de) 不同政策(ce)和(he)(he)市場形勢變化(hua),員工的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)技能(neng)(neng)是(shi)否(fou)與時(shi)俱進?面(mian)(mian)對長達數(shu)月(yue)的(de)(de)(de)活(huo)動 宣傳,銀(yin)(yin)行又是(shi)否(fou)有(you)(you)明確(que)的(de)(de)(de)階段性營(ying)(ying)銷(xiao)策(ce)略?如何在有(you)(you)限(xian)的(de)(de)(de)時(shi)間內開(kai)(kai)展一期完美 的(de)(de)(de)旺季(ji)營(ying)(ying)銷(xiao),做到短期引爆,長期有(you)(you)效,對銀(yin)(yin)行來說(shuo)至關重要。 成都(dou)宇潤企業管(guan)理(li)(li)咨詢有(you)(you)限(xian)公司助力(li)(li)(li)于銀(yin)(yin)行高熱營(ying)(ying)銷(xiao)階段,根據當(dang)前銀(yin)(yin)行網 點(dian)(dian)在旺季(ji)營(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)普遍面(mian)(mian)臨的(de)(de)(de)痛點(dian)(dian)和(he)(he)難點(dian)(dian),制(zhi)定科學合理(li)(li)的(de)(de)(de)創新營(ying)(ying)銷(xiao)策(ce)略。以“吸(xi) 收存(cun)款、拓展中(zhong)(zhong)收、發展客戶”為(wei)主要目(mu)標,通過(guo)戰(zhan)略分析層面(mian)(mian),積極(ji)推進銀(yin)(yin)行 的(de)(de)(de)開(kai)(kai)門紅營(ying)(ying)銷(xiao)頂層設計工作,為(wei)業務隊伍開(kai)(kai)拓市場、細分客戶、爭奪資源、搶(qiang)占 先(xian)機等環節梳理(li)(li)營(ying)(ying)銷(xiao)模(mo)式(shi)。致力(li)(li)(li)于為(wei)銀(yin)(yin)行打(da)(da)造出一支旺季(ji)作戰(zhan)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)突出的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)督 導(dao)隊伍,確(que)確(que)實實地提升銀(yin)(yin)行的(de)(de)(de)營(ying)(ying)銷(xiao)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)和(he)(he)活(huo)動策(ce)劃能(neng)(neng)力(li)(li)(li),不但確(que)保銀(yin)(yin)行打(da)(da)好開(kai)(kai) 門第一仗,更確(que)保銀(yin)(yin)行在后續的(de)(de)(de)旺季(ji)營(ying)(ying)銷(xiao)中(zhong)(zhong)“運作有(you)(you)組(zu)織(zhi),推進有(you)(you)策(ce)略,過(guo)程有(you)(you) 管(guan)控,激勵有(you)(you)抓(zhua)手”。
為此成(cheng)都宇潤企業管理咨詢有(you)限公司特于 2019 年(nian) 10 月 29 日-30 日在成(cheng)都 舉辦《引爆(bao)商業銀(yin)行“2020 開門紅”營銷(xiao)產能提升與(yu)落地執行》實(shi)戰班。本(ben)次(ci) 課程除了(le)聆(ling)聽和分(fen)享與(yu)會嘉賓的思想盛宴外(wai),還旨(zhi)在為各銀(yin)行機構(gou)搭建一個交流 探討的平臺(tai)。現特將本(ben)次(ci)課程邀請函發送貴(gui)單位(wei),如需進一步了(le)解和學(xue)習探討, 煩(fan)請將報(bao)名回執回傳至(zhi)我司,席(xi)位(wei)有(you)限,如因額滿無法參加,萬(wan)望海涵。
【課程背景】
1、銀(yin)行領(ling)導(dao)痛(tong)點:不(bu)做開門紅(hong)完不(bu)成指(zhi)標,做開門紅(hong)無創(chuang)新(xin),疲于應對;
2、銀行開門紅項目策劃組痛點:如(ru)(ru)何定主(zhu)題,如(ru)(ru)何定指(zhi)標(biao),如(ru)(ru)何考核,如(ru)(ru) 何引流,如(ru)(ru)何做(zuo)活動,如(ru)(ru)何做(zuo)新意,年(nian)年(nian)頭疼(teng)年(nian)年(nian)做(zuo);
3、銀行(xing)員工痛點:無休、高壓、疲于應對,最怕最煩開門紅; 4、市場(chang)營銷痛點:存(cun)款難,新(xin)生代(dai)客群流失,傳統業(ye)務群體流失,中(zhong)高端 客戶到客率低,活(huo)動乏力。
【參會(hui)對(dui)象(xiang)】
1、各金(jin)融機構(gou)、商業銀行(xing)總(zong)(分(fen))行(xing)行(xing)長、分(fen)管行(xing)長;
2、零售(shou)業務部、個人金融部總經理(li)及業務骨(gu)干(gan);
3、支行(xing)長、支行(xing)零售分管行(xing)長;
4、網點(dian)主任、大堂經理(li)、柜(ju)員(yuan)、客戶經理(li)或理(li)財經理(li)及一(yi)線營銷骨干人員(yuan)。
【時間及地點】
培訓時間:2019 年(nian) 10 月 28-30 日(ri) (其中 28 日(ri)為全天報到(dao)日(ri))
培(pei)訓地(di)點:四(si)川省.成都市(shi)
主講老師(shi):
李老師 成都(dou)宇潤(run)特邀專(zhuan)家;銀(yin)行資 深營銷管理專(zhuan)家、《銀(yin)行場 景(jing)化營銷--整村授信(xin)》研發 導師、2020 開門紅旺季營 銷課程(cheng)體系研發導師、多(duo)家 農商行年度特聘營銷顧問、 ACI 國際(ji)注冊(ce)培(pei)訓(xun)師、國際(ji) 職業(ye)訓(xun)練協會(IPTA)注冊(ce) 培(pei)訓(xun)師。
實戰經驗: 李老師擁有 16 年的金融行 業實戰管理經驗,已為 500 多家銀行進行過專項咨詢 及培訓,在營銷、信貸風險 管理等領域積累了豐富的 實踐及大量實際案例。
授課風格: 李老師授課時用激情感染 學員,善用各銀行實際案例 進行解析,并將多年銀行營 銷咨詢中的實效落地工具 移植于課堂,把抽象的知識 簡單化、實用化、理論與實 踐完美結合,提高課堂效果 落地性,深受行業好評。 李老師長期的培訓經驗使 其逐漸形成:“知識介紹+ 銀行典型案例分析+分組討 論指導+互動型技巧訓練+ 落地工具轉化”的授課特點。
【課程收益】
1、獲得 2020 開門紅(hong)的(de)重(zhong)點(dian)(3 重(zhong))布局和 7 大創(chuang)新(xin)思路
2、掌(zhang)握 2020 開門紅頂層設計要點(dian),輸出客(ke)群、產(chan)品、活動、管(guan)控(kong)四大重(zhong)點(dian) 模塊
3、獲得一套 VI 設計創意,完善有氛圍(wei)無(wu)營(ying)銷的廳堂設計現狀
4、每個支(zhi)行網點免費獲得價值 1299 元的三大(da) AI 開(kai)(kai)門(men)紅功能(neng)和一套 AI 開(kai)(kai)門(men) 紅方案,打破線下活動參與人(ren)少(shao)、成本較高(gao)、觸(chu)達率(lv)低、體(ti)驗感差(cha)的弊(bi)端 5、獲得一套 3(核心(xin))+1(特色)客群具體(ti)營銷模式,聚焦開(kai)(kai)門(men)紅活動營 銷
6、輸出開(kai)門紅核心產品(pin)九宮圖,提升開(kai)門紅營銷(xiao)能力
7、獲得活動(dong)落實工具,讓開門(men)紅(hong)活動(dong)營銷(xiao)有尺有度
8、獲得本行 2020 開門紅最優(you)規劃表,做好 27 件事,讓開門紅不(bu)盲從、不(bu) 跟從
課程大綱:
第 1 天: 模塊一(yi)至 模塊三
第(di)一模塊:導引 2020 年趨勢分析&2020 開門紅應(ying)對思路
第(di)一節:趨勢(shi)導引-2020 年趨勢(shi)分析及借勢(shi)思路
一、2020 年經濟與金融形勢前瞻(zhan)分(fen)析
二、2020 年開門紅如何(he)借勢“三(san)全(quan)”宏觀政策:全(quan)面普惠、全(quan)面 小康(kang)、全(quan)面脫(tuo)貧
三、2020 年開門紅如何借勢“三加(jia)(jia)”微(wei)觀政策:加(jia)(jia)快科技革(ge)新(xin)、 加(jia)(jia)強金融監管(guan)、加(jia)(jia)大(da)對外開放 知識導讀(du):《銀行 4.0 的 19 條預言》
第二節:共識導引-傳統開門紅痛點分析(xi)與 2020 開門紅主(zhu)題 解讀(du)
一(yi)、開門紅常(chang)見(jian)四大類(lei)型及痛點(dian)分(fen)析
二、開門紅創新要素(su)
三(san)、2020 年開門紅主題(ti)深度解讀(du)
第(di)三節(jie):策略導引-2020 開門紅三重布(bu)局(ju)抓(zhua)工作(zuo)重心
一、重策(ce)(ce)劃(hua):頂層(ceng)策(ce)(ce)劃(hua)創(chuang)新(xin)模(mo)式解(jie)讀
二(er)、重生態:“場景化、多維(wei)化、賦能化”新舉(ju)措(cuo)
三(san)、重業績:“業績提(ti)升(sheng)(sheng)、能力提(ti)升(sheng)(sheng)、氛圍提(ti)升(sheng)(sheng)”三(san)向提(ti)升(sheng)(sheng)
第(di)四(si)節:布局(ju)導引-2020 開(kai)門紅(hong)“戰略、戰術、戰場”抓 2020 開(kai)門紅(hong)全局(ju)
第五(wu)節(jie):創(chuang)新導引(yin)-2020 開門(men)紅成功的(de)七大創(chuang)新保(bao)障
一、模式(shi)(shi)創新:頂(ding)層設計新模式(shi)(shi)
二、流程(cheng)創新(xin):“調研、策劃、培訓(xun)、啟動、輔導、固化(hua)、轉接” 七大流程(cheng)創新(xin)
三、營銷創新:“流程(cheng)線(xian)(xian)、陣地線(xian)(xian)、成交線(xian)(xian)”三線(xian)(xian)營銷創新模式
四、視(shi)覺(jue)創(chuang)新(xin):VI 設計創(chuang)新(xin)(廳堂視(shi)覺(jue)、目(mu)標視(shi)覺(jue)、微營銷視(shi)覺(jue))
五、活動(dong)創新(xin):“產品推廣(guang)、場景引流、客群活動(dong)、異業聯盟”四 大活動(dong)創新(xin)解讀&AI 開門紅
六、支持創(chuang)新(xin):“標(biao)準模板、營銷(xiao)工具、分享(xiang)方式”創(chuang)新(xin)
七、導(dao)師(shi)創新:“高能、高質、高標”導(dao)師(shi)創新模式(shi)
第六節(jie):設計導引-3V 模型優化銀行(xing) 2020 開門紅頂層設計
一、V1-設計原則:前瞻(zhan)、聚焦、標準(zhun)
二、V2-內容設計:方向、策略、執行(xing)
三、V3-抓手設計:目標、舉(ju)措、管控
第七節:方案(an)導引-開(kai)門紅(hong)頂層設計方案(an)
一(yi)、頂層設計的(de)戰略載體:主題-目標-組織-管控
二、頂層設計的戰術安排(pai):績效-客群(qun)-產(chan)品-活動
三、頂層設計的(de)資源配置:人(ren)員分工-費用預(yu)算-物(wu)料清單-時規劃
第二模塊:2020 開門紅頂層設計(ji)- 戰(zhan)略縱線(xian) -
第一節:2020 開門紅的“戰略、戰術和戰場”
一、2020 開門紅戰略縱線:目標、組(zu)織、管控
二、2020 開(kai)門紅戰略橫線:VI、AI、MI
三、2020 開門紅戰(zhan)術:產品、客群、活動
四、2020 開門紅場(chang)(chang)景(jing)(jing)戰(zhan)場(chang)(chang):存量(liang)場(chang)(chang)景(jing)(jing)、增(zeng)量(liang)場(chang)(chang)景(jing)(jing)、流量(liang)場(chang)(chang)景(jing)(jing)
五、2020 開門紅時間(jian)戰場:準備(bei)、啟(qi)動、運(yun)作(zuo)
第二節:戰略縱線(xian)之一--目標篇
一、如何制定目(mu)標(鉆(zhan)石模型)
1、戰略目標(份額、對標、排名(ming))
2、戰術目(mu)標(biao)(考核指標(biao)、產品策(ce)略、資源策(ce)略)
3、戰場目標(區(qu)域、客(ke)群、隊伍)
二、如(ru)何細分目標:到(dao)時、到(dao)點(dian)、到(dao)人
三、如何實現目標轉化(解(jie)決“愿(yuan)不(bu)愿(yuan)、會不(bu)會、允(yun)不(bu)允(yun)”三大問(wen) 題)
四、目(mu)標與績(ji)效、客(ke)群、活動(dong)量(liang)的關系和設(she)計(ji)模(mo)式
第三節:戰略縱線之二--組織篇
一、如何落實“一把手工(gong)程、總動員工(gong)程、責任(ren)人工(gong)程”
二(er)、決策(ce)層、管理層、執(zhi)行層階段任務(wu)規劃
三、業務部(bu)(bu)門(men)、管理部(bu)(bu)門(men)、支持部(bu)(bu)門(men)階段(duan)任(ren)務規劃(hua)
第(di)四節:戰略縱線之三--管控篇
一、“目標、時間、人員”總控模型
二、 “存量、流量、增(zeng)量”管控模型
三(san)、開門紅期間日常運作(zuo)模型
第三模塊 2020 開(kai)門紅頂層(ceng)設計— 戰略(lve)橫線 —
第一節:戰略(lve)橫線之一——VI 應(ying)用
一、銀(yin)行開門紅(hong) VI 現存痛點分析
1、雜亂(luan)無章(遠看圣誕樹,近看雜貨(huo)鋪)
2、千篇一(yi)律(不聚焦、缺(que)乏線上)
3、營(ying)銷(xiao)不足(有氛圍(wei),無營(ying)銷(xiao))
4、單調(diao)俗套(tao)(內容少、色調(diao)暗)
二、開門(men)紅(hong) VI 設(she)計(ji) 4 大原(yuan)則:統(tong)一性(xing)(xing)、差異性(xing)(xing)、有效性(xing)(xing)、審美性(xing)(xing)
展示:2020 開門紅 VI 設計效果與(yu)分析
第二節(jie):戰(zhan)略橫線之二——AI 應用
一、開門紅(hong)活動四大痛(tong)點
二、2020 開(kai)門紅四大(da)場景活(huo)動設(she)計技巧
1、宣傳(chuan)推廣方案設計技巧(qiao)
2、場景引(yin)流方案(an)設計(ji)技巧
3、客群營銷方(fang)案設計(ji)技(ji)巧(qiao)
4、異業聯盟方案設(she)計技巧
三、“AI 開門紅”線上(shang)工(gong)具——“福樂寶”四大場景運用
1、推廣活動(福(fu)系列): 轉(zhuan)發有(you)福(fu)、轉(zhuan)介有(you)福(fu)、轉(zhuan)存有(you)福(fu)
2、引流(liu)活動(dong)(寶(bao)(bao)系列): 積(ji)福(fu)寶(bao)(bao)、曬福(fu)寶(bao)(bao)、智福(fu)寶(bao)(bao)
3、營銷活動(樂(le)系列): 年(nian)年(nian)有魚樂(le)、開門納福樂(le)、我喊我快樂(le)、幸運轉(zhuan)轉(zhuan)樂(le)、九宮奪寶樂(le)、 快手鼠錢樂(le)
4、異業聯盟: 喜團(tuan)團(tuan)、幫多多
第(di)三節:戰(zhan)略橫(heng)線(xian)之三——MI 應用
一、MI 應用如何實現動能轉化(hua):新動力、新技術、新模式
二、2020 開門(men)紅 MI 打造策略
1、單邊(bian)策(ce)劃、單邊(bian)啟動、單邊(bian)營銷(xiao) VS 多(duo)邊(bian)策(ce)劃、多(duo)維啟動、協作 營銷(xiao)
2、開(kai)門(men)紅(hong)的(de)小學生或觀察員 VS 開(kai)門(men)紅(hong)的(de)運動員或教(jiao)練員
3、頂(ding)層設計“結構化(hua)(hua)、視覺(jue)化(hua)(hua)、共享化(hua)(hua)”
4、啟動培訓“目標化、抓手化、情感化”
5、輔導執行“統一動(dong)作標準化(hua),自(zi)選(xuan)動(dong)作扎實(shi)化(hua)、行動(dong)學習落地 化(hua)”
第 2 天:
第四模(mo)塊 2020 開(kai)門紅(hong)戰術— 行動策劃 —
第(di)一節:戰術之一——客(ke)群篇(pian)
一、商(shang)貿客群營(ying)銷(xiao)設計技巧
1、十行八店:有(you)緣(yuan)外拓+異業聯盟+招商會
2、營銷(xiao)技巧:觸(chu)點式(shi)需求挖(wa)掘、地毯式(shi)全面摸(mo)盤、合作式(shi)場景互 換
3、三種(zhong)外拓(tuo):無緣外拓(tuo)、尋緣外拓(tuo)、有緣外拓(tuo)
4、異(yi)業聯盟 案(an)例(li):招商會案(an)例(li)
二(er)、創業返鄉(xiang)客群(qun)營銷設計(ji)技巧
1、十里八鄉: 節日(ri)營銷(xiao)+公益營銷(xiao)+懇親會(hui)
2、客群特征升(sheng)級(ji)分析與應對措施
3、客(ke)群(qun)觀念(nian)升級分析與應對(dui)措(cuo)施(shi): 鄉土(tu)觀念(nian)、消費觀念(nian)、理財觀念(nian)
4、創業(ye)返鄉(xiang)客群節(jie)日營銷: 親情、鄉(xiang)情、人情
5、創業返鄉客群三(san)交(jiao): 交(jiao)情、交(jiao)易、交(jiao)心
案(an)例: XX 行開門紅《春節(jie)黃金十號(hao)》
6、公益營(ying)銷:政府(fu)創業優(you)惠政策,振興(xing)鄉村
案例:2019 開(kai)門紅(hong)《春(chun)暖重慶,送(song)愛回家》公益(yi)活動
三、老(lao)年客群營銷(xiao)設(she)計(ji)技巧
1、十拿九穩:存量盤活+轉介有福+迎(ying)春會
2、老年(nian)客群特征升級與應對措施
3、老年(nian)客群節日營銷技巧分析(xi)
4、老年客群轉存有(you)禮營(ying)銷(xiao)活(huo)動策劃
案例:2019 開門紅(hong)財富升級(ji)會及數(shu)據呈(cheng)現
四、特色(se)客群(qun)營銷設(she)計技巧
1、客戶:十(shi)全十(shi)美(一點(dian)一策(ce))
2、特色客群調研分析與(yu)活動(dong)策劃
案例:2019 年(nian)開門紅(hong)某輔導網點的一點一策呈現
項目經(jing)驗:
河北某農商行(xing)-2018 年 11 月 27—12 月 3 日,5 天存款 1.7 億,成功啟動整 村授信工程(cheng)。
共建(jian)檔(dang) 526 份,預授信 214 戶,預授信 金額(e) 476 萬元。
.山西某農商行(xing)-2 月(yue) 19—25 日(ri),自(zi)啟動日(ri)起, 共(gong)建檔 739 份,預(yu)授(shou)(shou)信 248 戶,預(yu)授(shou)(shou)信金額 529 萬(wan)元。
協(xie)助山西(xi)省某農商行完成 該行首期整村授信(xin)!
.山西某聯(lian)社(she)-3 月 4— 5 日,信息采集 885 戶(hu)(hu),貸(dai) 款新增(zeng) 447 筆(bi),聚合支付 新增(zeng) 209 戶(hu)(hu)。
整村授(shou)信(xin)啟 動(dong)會(hui),現場采集 125 戶有 效信(xin)息,預(yu)授(shou)信(xin)額(e)度(du)超 625 萬!
第二節:戰(zhan)術之二——產品篇
一(yi)、產(chan)品 FAB 分(fen)析
1、老年客戶
.客(ke)戶特征(zheng)和(he)需求
.專屬產品包裝
.營銷策略
2、返鄉客(ke)戶
.客戶特征和需求
.專屬產(chan)品包裝
.營銷(xiao)策略
3、年輕(qing)客戶
.客戶(hu)特(te)征和需求
.專屬(shu)產品(pin)包裝
.營銷策略
4、個體(ti)商戶
.客戶特征和需求(qiu)
.專屬產(chan)品(pin)包裝
.營銷策略
案例:主打產品(pin) FAB 分析(客戶導(dao)向)
二、產品銷售技能提升-3GS 話術設計
1、開口(kou)金(jin)句設計技巧(qiao)
2、拒絕(jue)金句設計技巧(qiao)
3、轉介金句設計技巧(qiao)
案例:主(zhu)打產品 3GS 營銷話術(shu)設計(ji)
三、產(chan)品(pin)營銷工具設(she)計
1、4 大平面工(gong)具設(she)計技巧
2、3 大多媒(mei)體工具設(she)計(ji)技巧
3、2 大互惠工具設(she)計技巧
案例:主打產品營銷工具設計
四、持(chi)續(xu)的產(chan)品(pin)和營銷策略
1、細(xi)分高端(duan)客(ke)群,設計不同產品及服務,持續做好經營
2、多層次產品組合規(gui)(gui)劃,滿(man)足不同規(gui)(gui)模客戶需求
3、將產品策略與客戶管理有機結(jie)合,形成金(jin)融服務口碑
第三(san)節:戰術之三(san)——活(huo)動篇(pian)
一(yi)、一(yi)個他行活動帶來的啟發與(yu)討論
二、營銷活動(dong)的策劃依據
三、活動策劃的(de)二十(shi)四字(zi)方針
四(si)、九大開門紅活動組合(he)策劃及(ji)實施(shi)
五、開(kai)門紅活動實施的關鍵(jian)點(dian)(輕產品、重體驗)
案例(li):以(yi)某一活(huo)動為例(li),現場做活(huo)動工(gong)具畫布,并分享
山(shan)西某農商行-3 月 21-25 日,共完成有效(xiao)信息 采集(ji) 184 戶,預授信 1840 萬,電話營銷(xiao)撥打 300 戶, 接通 193 戶,成功(gong) 146 戶, 成功(gong)率 75.65%。
陜西(xi)某農商行(xing)-4 月 8 —9 日(ri),信息采集 2237 戶, 電子銀行(xing)新增(zeng) 529 戶,貸 款新增(zeng) 247 筆,聚合(he)支(zhi)付(fu) 新增(zeng) 110 戶。
第五模塊(kuai): 2020 開門(men)紅(hong)戰場— 場景戰場 —
第一節:場景銀(yin)行 大勢所趨-銀(yin)行不再是(shi)一個(ge)地方(fang),而 是(shi)一種行為
一、場景(jing)銀行三大特征:客群、產(chan)品(pin)、營(ying)銷
二、什(shen)么用戶+什(shen)么時間+什(shen)么地點+什(shen)么行為(wei)=什(shen)么問題
三、傳統外拓(tuo)營銷與場(chang)景外拓(tuo)營銷的區別 案例:江南農商銀行的場(chang)景營銷建設
四、零售銀行三大常見場景營銷(xiao)(xiao)(線上碎片(pian)化(hua)營銷(xiao)(xiao),異業(ye)聯盟、線 下體(ti)驗活(huo)動
五、零售銀(yin)行場景營(ying)銷(xiao)(xiao)痛點與解決之道:低需求、低頻度、高(gao)慣性 案例:某(mou)行 ETC 失(shi)敗(bai)的場景營(ying)銷(xiao)(xiao)體驗(有(you)場景,體驗差;有(you)場景, 無后續(xu);有(you)場景,無轉接)
第二節:銀行場景打造策略
一、場景營銷(xiao)究竟是(shi)在(zai)抓環境建設,還是(shi)在(zai)抓需求激發?
二、場景營銷就是(shi)營造場景還是(shi)營造情景?
三(san)、場(chang)景營銷僅僅是打(da)造外(wai)部場(chang)景嗎?內部要不要?
第三節:網點場景(jing)化營銷
一、網點場景(jing)化客群建設-核心:抓住(zhu)那棵(ke)櫻桃樹
二、網點場景化產(chan)品管(guan)理(li)-核心:找到那輛(liang)大(da)破車
三、網點場(chang)景(jing)化營銷運(yun)作-核(he)心:用好“錢到家”
1、網點(dian)場景營銷(xiao) 1:廳(ting)堂營銷(xiao) 5 大專享
2、網點場景營(ying)銷 2:VI 營(ying)銷(視覺(jue)營(ying)銷)
3、網點場(chang)景(jing)營銷 3:AI 營銷(人工(gong)智能)
4、網(wang)點場(chang)景營銷(xiao)(xiao) 4:MI 營銷(xiao)(xiao)(互(hu)(hu)惠互(hu)(hu)聯(lian))
案例:珠海某行(xing) 十行(xing)八(ba)點“招商會(hui)”項目(mu)
第六模塊 :2020 開門紅戰場— 時(shi)間(jian)戰場 —
第一節:開門(men)紅運作的三大(da)階段
一、開(kai)門(men)紅九(jiu)大事項準備
二、開(kai)門紅(hong)九大(da)工(gong)作啟(qi)動
三、開(kai)門紅九大內容運作(zuo)
第二(er)節:九九歸一本行開門(men)紅最優時間軸(zhou)規劃
主講課程:
銀行(xing)類:
《銀行場景化營銷 --整村授信》
《不(bu)良(liang)資產(chan) 依法清收(shou)突擊系統》
《網(wang) 格化(hua)營銷(xiao)》
《外拓營銷技 巧與營銷話術(shu)》
《夏糧風 暴》
《信(xin) E 貸》
《零(ling)售 營銷(xiao)》
《銀行(xing)社(she)區營銷》
《互聯網金融發展趨勢與 銀行(xing)轉(zhuan)型》
《電(dian)子(zi)銀行客 群拓展及營銷創新(xin)》
《存(cun) 量(liang)客戶激(ji)活與(yu)分層管(guan)理》
《網格化營銷面(mian)對面(mian)溝通 技巧(qiao)與數據采集》
《信用 評級策略及風(feng)險識別(bie)》
《行 內資金(jin)挽留(liu)與行外吸金(jin)》
《存量客(ke)戶激(ji)活及分層(ceng)管 理(li)》
《守金之道(dao)和(he)掘金之 道(dao)》
《旺(wang)季營銷產能(neng)提升》
《沙龍活動策劃營銷》
《電 子銀(yin)行(xing)業務營(ying)銷》
《行(xing)內 資金(jin)挽留與行(xing)外資金(jin)吸存》
《銀行客戶經理營銷技能 提(ti)升(sheng)》
《客戶經理小微信 貸營銷綜合(he)素質提升》
《信 貸營(ying)銷與風控技能提(ti)升(sheng)》
服務客戶: 建設銀行杭州分行、建設銀 行無錫分行、建設銀行鄭州 分行、建設銀行東臺分行、 工商銀行蘇州分行、工商銀 行石家莊分行、中國銀行西 安分行、農業銀行蘇州分 行、農業銀行江陰分行、民 生銀行無錫分行、招商銀行 濟南分行、中信銀行鄭州分 行、華夏銀行無錫分行、蘇 州銀行、南京銀行、無錫農 商行、張家港農商行、江陰 農商行、射陽農商行、南昌 農商行、安慶農商行、臨沂 農商行、邳州農商行、交城 農商行、唐縣信用社、安康 農商行、隴西農商行、淶水 農商行、贊皇聯社、睢寧農 商行、南宮聯社、山東臨沂 (蘭山區)農商行、山東鄆 城農商行、山東濟南農商 行、山東濟陽農商行、甘肅 盧龍聯社、寧夏青銅峽聯 社、江西南豐農商行、東平 農商行、阜平信用社、修武 農商行、揚州農商行、靈寶 農商行、汝南農商行、上饒 農商行等
引爆商業銀行“2020 開門紅”營銷產能提升與落地執行公開課
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