企業精細化管理技術和方法系統運用講座
講(jiang)師：張(zhang)國祥 瀏覽次數：2574
課(ke)程描述INTRODUCTION
北京企業精細化管理培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
北(bei)京企業精細化管理培訓(xun)
課程(cheng)目標
本課程(cheng)將詳細(xi)解讀精(jing)細(xi)化(hua)管理(li)的(de)科學內(nei)涵，揭(jie)示精(jing)細(xi)化(hua)管理(li)實施的(de)重點和難點，全面介紹精(jing)細(xi)化(hua)管理(li)實施的(de)技術方(fang)法，基本覆蓋(gai)企(qi)業基礎管理(li)的(de)所有領(ling)域。能夠幫助學員根據自己企(qi)業的(de)實際(ji)找(zhao)到實施精(jing)細(xi)化(hua)管理(li)的(de)路徑與方(fang)法。
課程大綱
第一(yi)天主講內容
前言：
1、討論通過學習方式與學習紀律
2、學員分組
3、三天學習內容介紹
一、精(jing)細(xi)化(hua)管理(li)興起的(de)背(bei)景
1、全球(qiu)經濟一體(ti)化的必然結果
2、中(zhong)國(guo)企業進步(bu)的歷史選擇
3、精細化管理(li)的意(yi)義：必(bi)然發生的五大轉(zhuan)換
二(er)、精細化(hua)管理(li)的誤區
1、中小企業(ye)的管理(li)現狀
2、細節決(jue)定成敗的誤區
3、傳統文化的影響
三、什么是精細化管理
1、什么是管理(li)？
2、管(guan)理(li)的本質是什么？
3、什(shen)么是精細化管理？
4、一般人對(dui)精細化管(guan)理的(de)定義
5、張國(guo)祥老(lao)師(shi)定(ding)義(yi)
6、精細(xi)化管理(li)也是(shi)一項系統工程
7、正確認(ren)識(shi)精細(xi)化管(guan)(guan)理(li)：絕不是(shi)高成本管(guan)(guan)理(li)
8、案例欣(xin)賞：精細化管(guan)理的中外比(bi)較(jiao)
四、中(zhong)小(xiao)企業如何開(kai)展(zhan)精(jing)細化管理
1、正確認(ren)識企業的有機構(gou)成
2、企業實施精細化(hua)管理(li)的十(shi)大內容
3、成立精細化管(guan)理領導小組
4、各(ge)級人員在(zai)精細(xi)化管理(li)中的地位和作用
5、精細化管理的實施方(fang)法
6、互動(dong)環節：接受創新的(de)管理(li)理(li)念是改善的(de)開始
五(wu)、企業決策精細化
1、企業決策種類
2、建立企(qi)業信息收集渠道
3、嚴格決策論證程序
4、健(jian)全企業(ye)決策三維體系
5、案(an)例(li)欣賞：候機樓(lou)“聽”來的故事
六、組織架構設(she)置精細化
1、組(zu)織設(she)置的(de)原(yuan)則
2、科層結構的利(li)弊
3、扁平化(hua)的趨(qu)勢
4、戰略決定組織構(gou)成(cheng)
5、互動話(hua)題(ti)：因人(ren)設廟為哪般(ban)？
七、目標(biao)分(fen)解精細化
1、認識戰略與目標
2、企業的目標(biao)族(zu)系
3、目(mu)標分解技(ji)術(shu)
4、目標量化方法
5、案(an)例(li)分享：破解量化難題
第二天(tian)主講內(nei)容
流程(cheng)管理精細化的技(ji)術與方法(fa)
課前(qian)思考：
1、你(ni)對流(liu)程管(guan)理都有什(shen)么樣的認識？
2、我(wo)有五問：
為什么流程亂？
為什么決策慢？
為什么(me)執行難？
為什么會不斷？
為什么簽字煩？
一、流程管理的基本(ben)概念(nian)
1、什么是流程？
2、什么是企業流程管理？
3、企業(ye)流程的種類
4、區分流程再造與流程優化
5、決(jue)定組(zu)織(zhi)效率的是流程(cheng)而(er)不是部門
6、思(si)考(kao)與互動(dong)：讓(rang)流程說話(hua)行嗎(ma)？
二、流程(cheng)管理(li)的(de)正反(fan)經驗
1、福特的大步跨(kua)越
2、實(shi)達(da)電腦的慘痛教訓(xun)
3、小企業也(ye)有成功案例
4、為什(shen)么流程再造失敗？
5、互(hu)動討論：阻礙流程(cheng)運行的(de)元兇是誰
三(san)、流程管理的基本原則
1、哈(ha)默的流(liu)程管理八原則
2、中小企業流程管理(li)原則
3、圖說流(liu)程(cheng)管理原則(ze)
4、案例討(tao)論：沒有觀念變化(hua)就沒有流(liu)程優化(hua)
四、流(liu)程圖(tu)制作技(ji)術與方法
1、流(liu)程(cheng)軟件介紹
2、流程(cheng)圖制作方法
3、流程圖案(an)例演示
4、布置(zhi)午間作業
五、流(liu)程分析(xi)技術與方法
1、流程四級(ji)分類方法
2、流(liu)程結(jie)構與流(liu)程活動的(de)關系
3、流程結構分析方法
4、流程活動分析方法
5、流(liu)程結構與活動關系(xi)舉例
6、互(hu)動話題：責(ze)任(ren)擴散效應
六、流(liu)程要素與(yu)說明(ming)文件寫作
1、看圖識要素
2、一(yi)個說明(ming)文件
3、流程說明文件寫作(zuo)原(yuan)則(ze)
4、流程說明文件“三(san)三(san)制”寫作(zuo)方法
5、互動話(hua)題：“不拉(la)馬的士兵”
七、流程優化設(she)計的技術方法
1、流程優化原則
2、氨基酸(suan)組合效應
3、流程優化注(zhu)意事項(xiang)
4、流(liu)程優(you)化(hua)設計步(bu)驟(zou)
5、財(cai)務(wu)管理(li)優(you)化設計舉(ju)例
6、互(hu)動話題：沙漠(mo)中(zhong)的路標
八、流程(cheng)優(you)化(hua)的(de)組織領導(dao)
1、成立企(qi)業流程管理領導小(xiao)組
2、成立流程設(she)計優化小組
3、企業各(ge)類(lei)人員職責(ze)
4、持(chi)續改進的(de)跟進者(zhe)：首席流程官(guan)（CPO）
5、互(hu)動環(huan)節：如何打(da)破定(ding)位效(xiao)應？
第(di)三天主講內(nei)容
精細化管理(li)的其它技術方法(fa)
一、崗位職責精細(xi)化
1、職位從(cong)何而(er)來
2、盡職盡責(ze)的(de)前提
3、職位的主(zhu)觀(guan)條件(jian)界(jie)定
4、職(zhi)位的客觀(guan)條件界(jie)定
5、崗位職責(ze)舉例
6、互動話題：警惕(ti)*原理
二、績效考核精細化
1、什(shen)么是考核(he)體系(xi)
2、由(you)誰(shui)主(zhu)導考核(he)
3、應該考核什么
4、考核的主要原則
5、考(kao)核要(yao)達到(dao)的(de)要(yao)求(qiu)
6、考核方法介(jie)紹(shao)
7、考核結果要面談溝通
8、考核著眼于業績改善(shan)
9、案例討論：小心大(da)家炒你魷魚
三、薪酬管理(li)精細化
1、何(he)為(wei)薪酬(chou)管理體系
2、薪(xin)酬設計原則(ze)
3、薪酬管理(li)是一切管理(li)工作的核(he)心
4、發揮薪酬的激勵作用
5、二種常見(jian)的薪資設計方法
6、案例欣(xin)賞：雷尼(ni)爾效(xiao)應
四、制度建(jian)設(she)精細化
1、什么是制度(du)？
2、企業規章制度出籠過程
3、一(yi)般制度的(de)缺(que)陷
4、規章(zhang)制度的主要內(nei)容
5、焦點討論：不起作用的制度(du)根源(yuan)何(he)在？
6、互動話題：誰是制度的*破(po)壞者？
第四天主(zhu)講(jiang)內容
一、企業文化(hua)認同精細化(hua)
1、正確認識企業文化(hua)
2、企業文化的建設(she)步驟
3、把企(qi)業文化(hua)轉化(hua)為管理工(gong)具的實戰方法
4、把精細化管理的理念(nian)納入企業文(wen)化
5、案例(li)解(jie)剖：一(yi)月打造企(qi)業文化的荒唐
6、互(hu)動話(hua)題：上(shang)墻的口號都能代表(biao)企(qi)業文化嗎？
二、危(wei)機管(guan)理(li)精(jing)細(xi)化(hua)
1、危機無(wu)處不(bu)在
2、危機(ji)處理(li)三(san)步曲
3、危(wei)機管理1至7
4、案例解剖：牛根生(sheng)的眼淚
5、互動環節：假如(ru)你是豐田章男
三、現場討論
1、與本企業密切相(xiang)關的流(liu)程(cheng)優化
2、探討本企業管理工作中的瓶頸問題(ti)
3、其(qi)它學員關心的問題探討
四(si)、課程總結
1、課程回顧
2、學(xue)員小結
3、評選優秀小組與優秀學員
4、主辦方總結
北京企業精細(xi)化(hua)管理培訓(xun)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/20686.html
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