国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

深圳巔峰銷售培訓

課程前言
這是專門為追求卓越的業務人員所設計，為突破銷售技巧的銷售心理學訓練。主講師劉子滔先生，將基于銷售工作的新模式，帶領我們進入開創銷售事業必須具備的專業知識、態度與技巧。本課程供分為七個單元，其中重點內容有：由如何快速與客戶建立信任感，如何快速挖掘客戶需求及培養客戶需求，如何結合客戶需求呈現產品價值，如何培養客戶的信賴感，如何在潛意識中影響顧客做決策，以及如何掌握時間邁向成功的事業。它將引導您發揮卓越銷售才能，成為*的銷售高手！
如何以銷售為榮，以銷售為使命且樂在銷售？
為什么那些*的銷售高手總是會成功？
學習如何在那決(jue)勝(sheng)的邊緣上作(zuo)一(yi)點改變卻使業績驚人地提升？

培訓收獲
協助您的銷售團隊成員成為銷售人員中最優秀的20%或者10%，甚至加入*的4%中
學習完整的、系統的銷售技巧——包括策略性的銷售理念、潛在客戶的開發、如何接近客戶并取得客戶的信賴、如何確認客戶的需求、產品介紹的特點、推薦步驟的設計、約談合約及處理異議和商討價格、如何向公司推銷你的產品、如何進行投資報酬率等等，幫助你的銷售團隊成員在銷售技巧產生大的躍進
主動爭取市場先吃肉，而非被動等待市場只喝湯
幫助您的銷售團隊成員打造兩項成功銷售最重要的基礎——“個人的管理”與“自我的激勵”，使他們在從事銷售的每一天，都保持意志高昂的心理態度，每一刻都能夠有效地運用時間等。
遠(yuan)離逃(tao)避競爭的(de)思(si)維，站在終端一線(xian)，為企業(ye)培養銷售高(gao)手(shou)

課程大綱
前言：
1、業務角色的變遷
2、業務職能的變遷
第一章業務人員的工作職責
1、品牌宣傳
2、提升業績
3、增加利潤
4、發現問題、解決問題
5、市場信息收集
6、市場網點開拓

第二章客戶采購的四個要素
案例解說：
1、了解
2、需要/值得
3、相信
4、滿意

第三章銷售中的四種力量
1、第一種力量：介紹和宣傳，滿足“了解”要素
2、第二種力量：挖掘和引導需求，滿足“需要/值得”要素
3、第三種力量：建立互信，滿足“相信”要素
4、第四種力量：超越(yue)期望，滿足(zu)“滿意”要素

第四章第一種力量：介紹和宣傳
前期準備工作：
1、客戶資料收集
A.清晰目標顧客是誰
街道屬性
商圈位置：檔刺、消費力
銷售額界定
商品狀態：擁有品牌、商品屬性分布、銷售狀態
店鋪面積
經營觀念
人員狀態：向心力、凝聚力
市場評價
市場排行
公司化狀態
B.開發策略：客戶策略表，時間、費用、客戶的覆蓋面
C.如何找到顧客：
郵件發送法
地毯式的拜訪法
連鎖式的介紹法
影響力中心
委托助手法
市場咨詢法
競爭代替法
個人觀察法
資料查詢法
2、拜訪前準備工作
A.目標顧客分析
優勢分析
劣勢分析
黃金顧客目標制訂
B.目標顧客其他信息收集
C.工作時間安排表
D.如何進行電話預約
客戶電話表
如何繞過門神
電話預約的要點
開場白
電話約訪常見的拒絕
E.制訂拜訪計畫表
F.工(gong)具準(zhun)備(bei)以及(ji)形(xing)象(xiang)準(zhun)備(bei)

第五章第二種力量：挖掘和引導需求
1.如何接近顧客
開朗有自信的肢體語言
十五種套近乎的方式
2.如何做好強而有力的產品解說
取得*的座位安排
強而有力的開場白
初級利益（引起客戶興趣）
帶入問題（引起客戶共鳴）
解決的方案（解決客戶問題）
特性（使客戶認同，并應擁有它）
好處與利益（讓客戶知道擁有它會帶給自己什么好處，且不該失去它）：
FAB介紹法
構圖法
下降式介紹法
SWAT分析
參與法
佐證事件（加強客戶購買信心）（統計、比喻、事實、經驗、投資回收率）
整體利益的總結（臨門一腳）
反問的運用
聲音、聲調的運用
3.介紹產品的大忌
缺乏準備
忽略客戶或聽眾
介紹一堆信息和數字
驕傲自大
打斷客戶的話
講低級庸俗的笑話
聲細語或聲如洪鐘
亂用文法，發音錯誤
無關痛癢的字詞
4.顧問式探詢需求
問問題的三原則
不連續發問
從客戶回答中整理需求
先詢問容易的問題
教練技術：A-B結構
事實、演繹、結論

第六章第三種力量：建立互信
1、專業的銷售人員應如何看待異議
2、異議的種類
真異議
假異議
3、客戶異議產生的原因
A.客戶的原因
拒絕改變
情緒處于低潮
沒有意愿
無法滿足客戶的需要
預算不足
藉口、推托
客戶抱有隱藏式的異議
B.銷售人員的原因
4、處理異議的原則
正確對待
避免爭論
避開枝節
選擇時
5、處理異議的技巧
間接反駁法
補償法
太極法
詢問法
如果……是的法
忽視法
6、顧客異議模版示范
7、客戶拒絕的因素探討
價格因素
商品因素
服務因素
貨源因素
購買時間
8、處理客戶異議的八大技巧
興趣十足
全神貫注
革除己見
贊同認同
復誦問題
從容作答
實話實說
提出證據
9、如何處理價格異議
“三明治”法
讓客戶感覺到付款之后就可以帶來一種好處
用合理的理由來辨別價格
隔離政策
遲緩價格的討論
10、結束銷售時機點的把握
語言信號
動作信號
表情信號
11、結束銷售的技巧
直接促成法
輕描淡寫法
二選一法
法蘭克結束法
保證成交法
優惠成交法
小點成交法
假設式成交法
小狗法
門把法

第七章總結回顧
1、學員提問
2、課程內容(rong)的(de)總結與(yu)回(hui)顧

深圳巔峰銷售培訓