国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

全員改善培訓課程
企業效率是什么？
企業效率 = 產出 ＞ 投入 = 銷售* = 成本最小。
企業效率 = 消除所有浪費 = *成本。
企業效率 = 個人效率 + 團隊效率 + 供應鏈效率。
企業效率 = 滿足客戶需求 + 創造客戶價值。
提高企業整體效率的戰略管理：
把2：8定律，變為8：2定律，即企業所有的資源只有20%用于創造客戶價值和企業利潤的工作，轉變提高為80%的資源用于創造客戶價值和企業利潤的工作。
績效考核不留死角，把每個人、每件事都納入績效考核。
企業*人才向“*機會”集中。
舍棄無效益的、或不具有前景的產品和項目。
做到及時供應（在客戶需要的時候出現在客戶面前）。
選擇最少的產品和服務種類，做到世界*。
讓每個員工開動腦筋，思考合理做法。
培養提高企業整體效率的“敬業意識”：
一個人認真對待自己的工作，一心一意、誠心誠意，做好每項工作，就會心情好、身體好、精神好、成就好！
相反，如果一個人對待工作，內心厭煩、做事馬虎、損壞材料、浪費多多、以次充好、欺瞞詐騙、怨天尤人，那么，就會情緒消沉、疾病纏身、沒有任何成就，也就可悲地度過空虛的人生！
人生幸福與個人對社會的貢獻不可分，成功與敬業、勤業、精益求精不可分。
提高效率：全員高效行動法則20條
一、把持續提高效率，納入企業愿景
以“愿景”拉動：
拉動企業全體人員拼命工作，實現成長，實現發展，實現持續盈利。
破除因循守舊：
所有現在合理的、滿意的，都可以進一步改善。
所有保持現狀、推托抱怨，都是要破除的。
所有懶惰、無知、逃避，都要覺醒、進步！
二、務“本”
企業要追求的是銷售額、利潤、員工福利、品牌知名度和美譽度，但這一切的“根”是什么：
真心誠意地服務客戶；
實戰智慧、員工能力成長和持續學習；
預定目標，無論如何都要達成目標的決心；
責任和使命；
刻苦耐勞地去做，追求完美的品質；
不斷總結，不斷提高；
團隊的合作、協作、互助。
三、每個員工都是一個企業家
為目標客戶提供完美體驗的產品和服務，把客戶需要的產品和客戶需要的服務，扎扎實實做到位，客戶就會搶著付錢給你。
節約出來的錢，就是賺到的錢，就是利潤，就是員工的福利，因此要徹底消除一切的浪費！
跟員工分享企業的收益，員工跟企業分享自己的好點子、好主意，自然多賺錢。
四、贏得客戶心
對客戶的需求沒感覺，就永遠成為不了內行。
在制造產品之前，先了解客戶的真實需求，真正找準客戶的需求，做出客戶需要的產品，客戶就會排隊來購買。
只有洞察客戶的需求，才能設計出客戶想要購買的產品，為此，必須要傾聽客戶的心聲。
客戶是喜新厭舊的，堅持為喜新厭舊的客戶，提供日新月異的產品和服務。
發現客戶沒有得到滿足的需求，想方設法滿足“客戶沒有得到滿足的需求”，讓客戶得到需求的滿足。
五、創造暢銷商品
低價產品，要在保證品質的前提下，盡量降低成本。
高價產品，要盡可能在產品中融入人文關懷。
在制造之前、在制造過程中，要征得客戶的認可。
“最好的”產品不等于暢銷品，“客戶最需要的”產品才是暢銷品。暢銷產品=顧客問題的解決。
顧客是“問題的化身”，顧客沒有問題才奇怪。
銷售人員有責任把消費者教育成為“合格的用戶”。
消費者在購買新產品之前，需要教育消費者了解和掌握新產品的功能和用法。
六、提供關切客戶個性需求的職業化服務
外部因素：
清潔的環境
美麗的裝飾
生動的展示
豐富的商品
快捷的流程
七、為客戶多做一些
企業是“替天行道”的：這個“天”就是廣大的客戶，企業就是要幫助客戶解決問題、實現夢想。
大傻瓜=大贏家。
為什么呢？只要是消費者需要的，別家企業不愿意做的，都樂意去做。這在別人眼里是大傻瓜的行為，久而久之這個企業就成為了大贏家。
讓公司增長的效益，向每個員工滲透，共贏共享公司的效益，必然帶來全員的凝聚力、執行力和向心力。
八、順應市場需求
政策對市場的影響，就是風吹浪涌。
等到風平浪靜之后，水面還是那么高。
就是說，政策不會影響到市場的基本需求，等政策過去，市場會恢復到基本的需求、基本的購買量。
企業要做的是，做好你自己的工作：
順應市場基本需求；
滿足市場基本需求；
創造市場基本需求。
九、踐行正確的企業文化
佛教的經營文化：
有求必應，助人為樂。
慈悲為懷，普度眾生。
正確的企業文化：
客戶第一。關注我們的每一個客戶，讓客戶滿意。
員工第二。尊重每個員工的尊嚴和價值。
社會第三。為社會做出貢獻，維護社會共有財產。
股東第四。關注股東利益，給股東合理的回報。
十、產品不只是物質！
產品是人品、創意、文化、技術、勞動、物料的結合。
產品的價值，包含：
參與產品生產、銷售、服務的所有人員的人品；
創意；
文化；
技術；
勞動技能；
物料；
產品的靈魂是思想。
十一、小樣品、大市場
把小錢（初始投資）花在“樣板/樣品”上，贏得目標市場的青睞。
把大錢（追加投資）花在“復制/復制/復制……”上，贏得大市場。
十二、人人為我，我為人人
如果你只關心“自己的問題”：
——“我的問題沒解決，我怎么有心思關心你的問題？”，那么，你就不能解決自己的問題。
當你認識到“別人的問題”就是“我自己的問題”，
那么，你在幫助解決別人的問題的時候，也就解決了你自己的問題。
十三、標準化與個性化兼顧
產品和服務，既要標準化，也要因人而異，給予每個客戶個性化的產品和服務。
建立全球化的供應鏈和價值鏈。
采購全球的產品，借鑒來自全球的創意、創新成果。
十四、上善若水
水，不爭。不與萬物爭，能流則流，不能流則蓄積。
水，有志。一直向下流去，流向*處的大海。
水，有恒。不論前程有多少的坎坷，注滿一個坑然后繼續前行，再注滿一個坑再繼續前行。
水，變化。在不同的環境、不同的時機，可以是固體的冰，可以是液態的水，可以是無形的蒸汽，可以是湖，可以是溪，可以是大洋，可以是浪花。
水，利益眾生。人類需要水的滋養和沐浴，動物、植物需要水的滋養和沐浴，水利益一切眾生卻不求回報。
十五、全員資源化
一塊土地可以種植，可以造房，是可以不斷開發的資源。
企業的每個員工，都是一個可以開發的資源，員工資源開發的好，員工就可以為企業和客戶創造出五倍、十倍、百倍的業績和效益。
每個員工——管理人員、營業員、工人、看門人，都可以人才化。什么是人才化呢？就是培養成職業化的人才、專門性的人才、盡心盡力的創造型工作者。
為此，就要發掘員工的優勢和才干，培養員工的專業技能，給予員工全力以赴工作的氛圍和環境，滿足員工的物質需要和精神需要。
十六、解決人才短缺
針對員工，制定定期漲薪計劃。
為員工提供工作技能培訓。
對員工（包括管理者）提供人文關懷。
實施“粗分工”和“少人化”，也就是一人多能，在不增加人員的情況下擴大產能、擴大銷售、增加效益、提高員工報酬和福利。
用心創造卓越的產品、卓越的服務，讓員工富有榮譽感。
十七、正確的制度
制定《企業制度》，要做到：
調動全員積極性、主動性、自覺性。
保證全員穩定發揮能力。
制度的長久性。
十八、目標管理
做到《目標管理》，要做到：
明確時間，明確數字；
發下愿心，做足服務。
十九、正確的做人
不管目標遠近，今天立刻采取實現目標的行動，時間是你最重要的幫手
做好你自己，一個好人會讓周圍的人變好
堅持群策群力，集思廣益，消除“小報告”副作用的辦法是把“投訴者”和“被投訴者”召集到一起面對面溝通
把抱怨和責罵下屬的時間，用于傾聽下屬心聲和意見，用于培訓和輔導下屬提升能力、提高效率、豐富素質
二十、把要做的寫下來
把有效地做法，統統變成書面制度
上級定期聽取下級述職報告，而且反復詢問7遍
把想到要做的事，隨手寫下來，免得忘記，逐一落實
貫徹會議決定，信守合同約定，禍莫大于朝令夕改
企業提高效率，要怎么做？
企業資源 = 資金（包括固定資產）+ 人力資源。
人力資源，是企業可以無限放大的核心資源！
面對資金的高利息、人力資源的高工資、物價的上漲，
企業如何生存和發展？
企業要做正確的事（滿足市場需要）；
企業要用正確的方法做事（產出大于投入）。
為什么說，管理出效益？
管理者是什么人？
凡是對其他人的工作成果承擔責任的人，都是管理者。
管理的作用：
（1）管理的根本作用，是實現整體目標。
（2）管理者運用自己的權力、權威、資源、知識，幫助他人履行職能、做出業績（成果），為實現整體目標而做出貢獻。
（3）管理者關注：
——每個人的實際工作業績和取得業績的過程；
——每個人的物質和精神需求；
——市場需求和客戶需求；
——產品研發和產品銷售；
——成本投入和盈利。
效率，如何計算？
效率 = 銷售額追求* – 投入成本追求最小。
效率 = 貢獻 = 個人貢獻 = 團隊貢獻。
效率 = 只做附加值的工作 = 不做無用功。
提高效率 = 公司高盈利 = 能夠應對通貨膨脹和競爭。
提高全體員工的效率，為什么從計劃開始？
思想產生行動，行動產生結果。
沒有思路，就沒有出路。
把思路寫下來，就是計劃。
計劃，是對要達成的目標與行動的清楚描述。
計劃，把要達成的目標，分解成現在就要做的一系列細小的工作。
計劃，要周全、細密，要吸收不同的意見，要取得團隊一致同意。
計劃，避免了蠻干、胡亂干、浪費資源、難以彌補的差錯等等。
有了計劃，立刻照計劃去一點一滴的把每件事做到位。
企業要制定哪些提高效率的目標？
土地、建筑、設備等固定資產的效率目標；
現金資本投入的效率目標；
體力勞動和智力勞動的效率目標。
如何提高土地、建筑、設備、資本的效率？
土地開發；建筑空間綜合運用。
設備的產能利用；保證設備“無次品運轉”。
生產線的合理化；整個工作區域的合理化。
慎重引入新設備，用好現有設備。
資金“投入-收益”決策分析。
對資金投入之后的業績，進行跟蹤反饋和評價。
資金的統一使用。
把“利潤留存”“自有資金”與按照“貸款”同等借貸成本，進行經濟成本核算，反映企業資金真實效率。
保持高比例分紅，員工持有股份。
通過外部借貸，或內部虛擬借貸（員工持股），解決資金問題。
提高資本運營的效率
提高資金周轉率：
同一筆資金用于交易，周轉1次是6%利潤，周轉2次就是12%利潤！
做好以下工作：
1）預收款，合同簽訂。
2）以銷定產（訂單的計劃管理）。
3）物流管理（庫存減到*）。
4）信息鏈接產業鏈（與上下游合作的信息化）。
5）按時收款（提前做好收款準備工作，確保按時收款）。
6）高盈利項目的支持條件（回款期=借貸期）。
如何提高體力勞動和智力勞動效率？
體力勞動的有效工作，只做附加值工作。
用計劃性，取代盲目性。
目標市場決策，目標客戶決策，產品組合決策。
產品完美設計。
產品質量保證，消滅次品。
客戶信息反饋，帶來產品的系統改善。
廣告、渠道、產品研發、服務的協調平衡推進。
以全員培訓提升個人能力和團隊能力：理念、方法、技術、知識。
崗位工作合理化。
通過信息交流，提高效率
信息輸出：
“公司中誰需要我提供信息？”——“我要提供哪些信息？”
信息輸入：
“我要向誰了解信息？”——“我要了解哪些信息？”
提高效率，需要哪些信息？
1）財務信息：庫存，應收款，應付款，銷售回款，成本分析；
2）業務信息：服務客戶，新客戶開拓，客戶投訴，產品分類數據；
3）競爭信息：主要競爭對手的信息；
4）資源配置信息：資金分配，預期目標，到期分析，人力資源配置。
讓信息，提高效率
信息工具的使用：
1）固定電話：通話，傳真。
2）智能手機：移動通話，短信，上網，飛信，游戲等。
3）電腦：處理文件，上網。
4）上網：郵件，QQ，搜索，博客/微博/微刊，游戲，學習，交易，社區，論壇，交友，娛樂，新聞，廣告等。
* 交易（電子商務）：公司網站，淘寶，京東商城，亞馬遜，招聘網，地方信息港，趕集網，同城58等。
* 計劃優先。
* 選擇直達對方的手段，重復使用；
選擇單一工具，或是，組合運用信息工具，收到*效果。
建立“命運共同體”的同事關系，提高效率
老板與員工、員工與員工的關系，是合作、共贏、共生。
合作的基礎，是相互信任，相互尊重，各盡所長。
相互信任的基礎，是每個人承擔和履行各自的責任。
每個人承擔起各自責任，前提是明確每個人負有哪些責任。
 * 列出責任清單
提高效率的目標管理法
目標：（1）收入/貢獻，（2）支出/成本。
提高效率的目標管理的核心思想：
 每個人考慮“自己能為整體做什么？”
 每個人做到“我為整體盡可能多做一些！”
 整體是什么？世界、國家、地區、產業、公司、團隊。
目標管理的核心法則：
每個部門、每個人既要做好本職工作，又要做好團隊配合，并把自己的目標和整體成果聯系在一起。
為了有助于目標實現，組織應當透明化：
1）明確每個部門的職責，明確每個人的分工；
2）每個人都專注做好自己的事，做好配合的事；
3）遇到自己解決不了的問題，知道去找誰。
提高效率的目標管理法
注意事項：
在每一項工作上、在工作的每個階段，設立明確的目標。
制定達到目標的計劃。
在一段時間內，把自己的主要思想和精力，集中在實現這一目標上。
所有的成功，都是從明確的目標和實現目標的明確計劃開始的。
正確的目標：任何人獲得的財富，都是向他人提供服務的結果。
要實現財富和地位的目標，*的途徑就是向社會提供優質的服務！
提高效率的目標管理法
馬上行動，大量行動：
目標非常重要。但是，沒有大量的行動，就什么都不會發生；目標必須通過不斷的努力來實現。
目標誕生于心靈，然后，大量的行動，使心中的目標成為現實。
積水成淵，積土成山。目標小，需要的行動也少；目標越大，需要的行動越多。
目標的實現，不只是需要大量的行動，更需要時間，因此，馬上行動就是實現目標的根本保證。
提高效率的目標管理
避免盲人摸象——“自顧自”的誤區！
企業是一個整體！社會是一個整體！人與人是一個整體！
提高效率的目標管理
三個石匠的故事：整體目標是第一目標。
提高個人工作效率
員工個人工作效率提升的關鍵：善用時間！
消除以下時間浪費現象：
1）可以節省的時間（例如，招待時間過長）。
2）做“無用工作”的時間（例如，填寫無用文件、搬移庫存）。
3）未曾利用的時間（例如，私人聊天、看花邊新聞）。
4）單位時間工作量不足（例如，推銷品種單一）。
5）等待時間（例如，因其他人工作遲誤導致）。
6）低效率的時間（例如，缺乏培訓的錯誤工作法）。
7）缺乏計劃的時間（例如，工作步驟混亂、缺乏準備）。
提高個人工作效率
消除*的浪費：不工作；或是，沒有做附加值的工作。
例如，等待、路上時間、返工、返修、訂單錯誤、發貨錯誤、空跑、無聊、怠工、偷懶、逃避、做表面功夫。
解決之道：
1）列出詳盡的工作內容清單；
2）建立詳細的聯系人通訊錄（保存在手機和網絡）；
3）列出未來的已知的全部工作備忘錄；
4）凡是需要確認的，均采用雙重確認；
5）用好工作中的每一分鐘，交替進行和推進各項工作；
6）工作 = 行動+學習+思考+創新。
提高個人工作效率
提高個人工作效率的主要方法：
1）專注做好自己的工作（做手術的醫生不會接電話！）
2）弄清報酬與工作內容的關系：
“公司付薪酬購買你的服務是什么？”
“你的工作應貢獻什么價值？”（想想理發師為你做了什么？營業員為你做了什么？）
3）認清“業績”是什么：
業績 = 成果 = 質量 × 數量 + 心態。
提高個人工作效率
工具的運用：工具提高效率！
1）生產的工具；
2）銷售的工具；
3）管理的工具。
關于工具的問題：
“什么事能夠完成這項工作的工具？”
“什么是最簡單、最小、最輕便、最容易的工具？”
“我們已經有了什么工具？還缺乏什么工具？怎么辦？”
提高個人工作效率
有效崗位培訓：
1）關于企業經營、管理、營銷、創新知識的培訓。
2）“我們的工作目標是什么”的培訓。
3）“我們詳盡的工作內容清單”的培訓。
4）“保證產品和服務品質的最快捷工作流程是什么？”的培訓。
5）企業理念、制度、紀律的培訓。
提高個人工作效率
建立集體智慧小組：
一個人的想法，一定是有局限性的。
幾個或一批志同道合的人，和諧地討論目標、實現目標的計劃，就能夠解決幾乎所有的問題。
當一批志同道合的人互相坦誠地溝通，就能夠激發每個人的潛能。
以一種和諧的精神，將二個、或多個人思想結合起來，互相理解，互相幫助，目標一致，就會創造出人間奇跡。
任何生意，要做成功就必須采用團隊合作！一個人如果忽視團隊的共同目標，就不會很好地協作，就必然以失敗告終。
提高個人工作效率
正確的信念，保證我們做正確的事：
人人有追求幸福的權利，每個人都可以主動做利己利人的事。
種瓜得瓜，種豆得豆，善有善報，惡有惡報。
心中念念不忘“與人和諧”“擁有財富和幸福”“愛”“責任”，必然反映在目標和行動上，現實中就會擁有財富和幸福。
相信自己的潛能，相信宇宙的無限智慧通過某種方式與我相連。
善意待人，積極響應別人，正面理解別人。
必須承擔的責任，就高興地去做，認真地去做！
讓自己快樂地、主動為別人提供服務！
提高個人工作效率
比得到的報酬多做一些：
多做一些，可以讓客戶容易注意到你。
多做一些，可以讓別人愿意與你合作，你有更多的機會。
多做一些，可以讓你獲得行動的自由，因為你為別人提供“更好的服務”這件事，是不需要別人批準的。
多做一些，能確保得到最高工資、最快升遷、最持續的工作保證。
多做一些，能得到以后的巨大的回報。
提高個人工作效率
自我管理，爆發自己的小宇宙！
只有你自己知道你每時每刻“到底在做什么”！
在自己的崗位上，在規定的工作時間內，控制自己投入工作。
合理安排好自己必須休息的時間。
明確自己每一天的工作目標，并且在自己的內心里，把目標視覺化。
始終以“服務客戶”和“客戶滿意”為自己工作的標準。
不找任何借口，不拖延，不妨礙其他人的工作。
主動做事，主動找別人合作，主動思考工作的改善，主動匯報工作，主動反饋，主動跟進各項開展中的工作。
堅持每天學習，保持讓身體健康的生活習慣。
說到做到。
提高個人工作效率
運用思考和想象力：
想象力是人類創造幸福生活的偉大能力。
人類在大腦中，輕而易舉地創造出新事物、新目標。
針對任務目標，做長期的思考，導致“靈感”的產生。
明確的目標，加上持續的思考，產生解決問題的靈感！
提高個人工作效率
培養文明的性格：
對公司忠誠，對客戶負責，對同事真誠。
不害怕犯錯誤，發現做錯立刻改正，不斷改進工作，絕不拖延。
說禮貌用語，微笑待客，聲調大小適中，尊重每一個人。
容忍別人與自己不同，盡量溫和地表達自己的觀點。
盡可能擠時間看書學習，有豐富的詞匯，善于言談。
傾聽別人講話，記住別人的名字，真心欣賞別人。
山外有山，保持謙虛，別人批評自己時不發火，不指責嘲笑別人。
不在別人面前糾正手下或同事的錯誤、缺點。
不使用帶臟字的語言，不批評別人的宗教信仰。
不期望不勞而獲，不賭博，不欺詐，不浪費食物，不損公肥私。
不懶惰，不拖拉，不亂花錢、亂借錢。
不報復別人，不占人便宜。
提高個人工作效率
培養合作力：
做事有明確目標和達成目標的明確計劃。
主動、樂于與多人一起合作，堅持不懈，直到達成目標。
在自己職責范圍內，承擔全部責任（包括下屬責任）。
不斷尋找改進工作的方法，吸取經驗和教訓，發現新機會。
根據事實發表意見，做事有激情，公正、公平對待所有人。
對自己、對工作伙伴、對公司有信心。
始終禮貌對待別人，多聽、多提問、少說。
熟悉自己和下屬工作的細節，善于觀察，勇于創新。
虛心，平靜接受任何人的批評，并堅持正確的做法。
主動推銷自己的想法、建議，為團隊工作承擔全部責任。
主動向每個人表示友善。
欣賞他人優點，稱贊他人成績。
成本控制，提高效率
什么是成本控制？
成本控制 == 最小成本。
1）“成本”對應著“業績”！
2）沒有業績，再小的成本也是浪費。
3）成本控制 =“*業績”前提下的“最小成本”！
4）成本控制 = 機會*化。
5）砍掉無效的經營項目。
6）管理好“成本流”：
研發，人員開支，廣告，制造，物流，采購，應收款，售后服務，投訴處理，等。
成本控制，提高效率
采購管理：
采購決定成本。
采購決定銷售。
最好的銷售，也無法彌補平庸的采購！
——錯誤的原材料/成品
——錯誤的價格
——錯誤的時間/數量
——錯誤的供應伙伴
全員改善培訓課程