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精細化管理培訓內容

培訓目標
1：明白精細化管理的基本內涵
2：了解精細化管理的目的和意義
3：掌握開展精細化管理的理論、工具、方法
4：掌握提高執行力的工作方法和工具。
 5：掌握企業(ye)精細化管理的(de)開展方式，推進步驟，員工參與(yu)的(de)具體做(zuo)法等

解決問題
1：復制已有成功經驗、克隆各類優秀員工
2：控制工作過程質量、提高整體管理水平
3：保證制度文件真正落實、解除領導無效忙碌狀態
4：找(zhao)到企(qi)業持續發展路徑、掌握企(qi)業成長管理秘密

講座提綱
精細化管理是一種追求完美的管理理念和工作過程質量控制和改善的管理技術，是一種管理哲學、一套管理系統和管理工具，通過規則的系統化和細化，使組織管理各單元*、協同和高效運行，最終實現組織目標。
精細化管理的核心是建立一個卓越的管理系統和運營體系，使普通員工能夠在卓越的系統和順暢的體系中實現卓越的業績，完成高質量的工作。
企業精細(xi)化(hua)管(guan)理的從四個層(ceng)次實(shi)現

系統保障： 建管理系統——宏觀通過管理要素控制組織整體和個體工作質量
體系支撐： 搭運行體系——中觀通過三級流程體系保證企業整體和部門運行率
手冊落地： 定工作標準——微觀通過程序文件控制企業具體崗位工作質量
工(gong)(gong)(gong)具實施： 用管理工(gong)(gong)(gong)具——具體實施的工(gong)(gong)(gong)作方法和(he)手段

第一部分：精細化管理的發展和意義
案例：傳統管理與精細化管理的區別
（一）精細化管理源于細節
企業管理必然到來的5大轉變
（二）精細化管理的幾個階段
1、初始管理
2、崗位責任制
3、精細化管理
4、企業文化管理
5、自主管理
（三）精細化管理對企業的意義
1：管理效果從依靠經驗到依靠規則進行
——管理從藝術和經驗向技術和規律轉變
2：員工工作品質從依靠員工個人責任和悟性向依靠員工工作習慣和技能
——行為從責任和意識向習慣和技能轉變
3：組織進步和發展從靠領導個人能力推動向靠系統和制度推動
——管(guan)理從人治(zhi)向法治(zhi)轉變

第二部分：精細化管理理論及運用
（一）*精細化管理的理論和哲學思想
（二）*精細化管理的模型及運用
模型關鍵價值：
管理結果的穩定以五個管理系統的建立來保證（系統化）
管理結果的良好以明確和分解(jie)管理程(cheng)序來(lai)支(zhi)持（細(xi)化）

精細化實施方式：
1：企業管理系統的完備
A、目標引導：個人與組織一致
B、規則落實：點線面文件落地
C、訓練轉化：文件轉化為行為與技能
D、考核保障：關鍵控制點選擇
E、文化支(zhi)撐：潛(qian)規則支(zhi)持

2：企業運行體系既流程體系的建立
A:企業一級管理體系框架*構建模板
B:企業三級流程建立及流程總圖繪制
C:一條流程的建立
D：端到端流程的建立
討(tao)論：如(ru)何(he)使每個(ge)(ge)員工(gong)都是工(gong)作(zuo)標(biao)兵，每個(ge)(ge)班組都成為先進(jin)班組

3、工作質量、管理效率的立體控制
程序控制點（崗位）
流程控制線（部門）
系統控制面（組織）
A:企業標準體系建設常見的開展方式
B：崗位標準的建立(li)方式

4、精細化管理的兩個階段
A、手冊化
企業工作手冊的制定和模板
B、信息化

5：確保管理質量的三個指揮方式
文件指揮、會議指揮、口頭指揮
6、精細化管理的三大原則
整體思考、系統解決：管理提升依靠系統建立和改善
階段推進、持續改善：建立管理的自我改進機制
 工具支(zhi)持、精(jing)益求精(jing)：以工具和(he)理(li)論保障管(guan)理(li)改善

（三） 精細化管理常用的工具體系
1：高層決策工具:KT決策法、目標管理等
2：中層計劃工具：甘特圖、5W2H等
3：基層實施工具：SOP、項目控制表等
4：通用工具：圖、表、卡、模板、公式等
5：圖(tu)形表格運(yun)用

第三部分*企業精細化管理實踐落地
（一）企業開展精細化管理的兩種方式
a、借助外腦，聘請咨詢公司開展
b、企業自(zi)行開展

（二）精細化管理實施路線圖
（三）精細化管理的兩個核心和需要制定的四類文件
組織文件：齊——各類制度
高管文件：精——職責表、權限表、 檢查表
中層文件: 細——流程文件
基層文件：實——程(cheng)序文件

（四）企業開展精細化管理推進的5個模塊
1目標引導——個人與組織一致
制定科學
分解量化
決策規范
2、規則落實——文件體系完備
崗位規范
流程清晰
程序具體
制度約束
3、訓練轉化——文件轉換為行為和技能
意識養成
科學培訓
傳幫帶組織
4、考核保障——選擇關鍵控制點
內容夠用
形式好用
方法適用
5、文化建設——潛規則支撐
愿景
氛圍
職業化
6、企業開展精細化管理必須進行的六項工作
1、戰略明晰
2、組織設計
3、流程梳理
4、培訓體系
5、績效考核
6、企業文化

精細化管理培訓內容