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企業中層經理管理訓練

課程大綱：
一、現代企業的新型管理方式
1、新型管理的新起點－適應環境的變化
新型管理須適應工作本質的變化
管理者的兩個新評價基準
2、中層主管的新型管理方式
不斷累積點滴的經驗，領悟及活用一些共同性管理原則
新型管理者做好四類工作：①適應環境②管理工作③管理人④發揮領導力
3、PDCA循環與現代企業管理
現場解決問題的誤區
PDCA循環的特點
系統解決問題的方法
常用管理改善工具的使用：
計劃表：作用、制作與使用要點練習
檢查表：定義、特征、種類、制作與使用方法
柏拉圖：定義、決定數據分類的項目、決定收集數據的期間、依分類項目別,做數據整理并做成統計表、繪制與使用柏拉圖的注意事項、哪些數據可以整理成柏拉圖
分層法：定義、作用、制作與使用方法
直方圖：定義、作用、制作與使用方法
因果圖：定義、作用、制作與使用方法
甘特圖：定義、作用、制作與使用方法

二、P-主管制定計劃的技巧
1、對計劃的正確認識
2、擬定計劃的六個步驟
3、擬定目標的關鍵——行之有效的環境分析
4、如何取得信息
5、如何擬定行動計劃
6、計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序
7、計劃所面對的障礙及對策
8、變動狀況下如何調整計劃
9、計劃擬(ni)定工具使用演(yan)練

三、D-主管執行計劃的技巧
1、啟發部下良好的工作態度
影響部下的態度
2、組織原則與職務分配原則
3、帶動您部門的行動-高執行力的打造
執行力的意義
執行力不足的障礙
執行力提升的對策
有效執行的關鍵因素
培養六個關鍵能力
成為高效能的執行者
4、下達命令的技巧
下達命令的八個注意點
5、執行(xing)分配系(xi)統工具的(de)使用與演練

四、C-建立有效評價與監控系統的技巧
1、控制的含義和方法
企業的整體體系系統控制
2、計劃執行系統的評價與監控
3、質量執行系統的評價與監控
4、控制的工具
驗證糾正措施的方法
評價糾正措施的QC工具
5、過程評價(jia)與監控系統工具的使用與演練

五、A-系統實施糾正措施的技巧
1、明確問題制定目標
2、分析確定問題原因
3、選擇確定糾正措施
4、實施糾正措施
5、評價糾正措施 
6、預防問題重復出現
7、系(xi)統糾正(zheng)措施(shi)的工具使(shi)用與(yu)演練

六、中層主管必備的能力培養
1、培養做出好決策的能力
決策的本質
方向性決策的流程
一般性決策的流程
2、自身領導力的提升
發揮部下的領導力
通過期望增進您的影響力
調整您的領導風格
3、中層主管如何“管理”好自己的上級
如何有效向上司建言
如何處理與上司意見對立
如何幫助上司創造價值
4、發揮激勵部下的技巧
激勵與績效
激勵的四個挑戰
您可選用的激勵方法
5、學習“處理人的問題”的技巧
沒有比做好每個管理動作更好的方法
處理人的問題
6、發揮團隊的力量
熟悉帶動團隊的技能
建立一個團隊導向的部門
7、培育您的部下
訓練的需求在哪里
部下培育(yu)的(de)有效進行方式(shi)  

企業中層經理管理訓練