課程描述INTRODUCTION
MTP中層管理技能提升的培訓班
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層管理技能提升的培訓班
課程大綱
第一講:管理者的角色認知
1. 企業為什么要設立中層管理者
2. 管理的本質
3. 中層管理者的管理職能
4 .中層管理者的三大角色
5. 中層管理者角色錯位的七種類型
案例分析
第二講:目標與時間管理
1. 目標管理的意義
2. 目標設定的三種方式
3. 目標管理的六個特征
4. 達成目標的七個步驟
5. 目標管理的十大原則
測試:你會管理時間嗎
1. 時間管理的原則
2. 高效時間管理的方法
案例分析
第三講:計劃與執行
1. 為什么要制定計劃
2. 計劃的種類
3. 制定計劃的幾個誤區
4. 如何制定計劃
5. PDCA 管理循環
6. 如何將計劃落實執行
練習:工作計劃實施表
第四講:部屬培育與指導
測試:輔導下屬的技能測試
1. 為什么要輔導下屬
2. 教練式管理的注意事項
3. 部屬培育的三種方式
4. 影響學習效果的四個因素
5. 有效輔導的六個步驟
6. 教練(lian)需要具備的特(te)征和技能
第五講:有效激勵與授權
1. 為什么要激勵員工
2, 激勵的誤區
3. 激勵的原則
4. 激勵的策略與方法
5. 關于授權
自我測評:管理者授權風格測試
1. 常見的幾種錯誤授權方式
2. 授權的好處
3. 授權四步驟
4. 授權的五項原則
第六講:高效溝通技巧
測試:溝通技能測試
1. 溝通的內涵和要素
2. 溝通的特點和作用
3. 溝通的形式、渠道和原則
4. 有效溝通的三個環節
5. 溝通(tong)的策略分析應用(yong)
第七講:情境領導藝術
1. 領導 VS 管理
2, 情境領導的三種能力
3. 四種不同的領導風格與特點
4. 員工狀態的評估標準
模擬演練
第八講:團隊建設與沖突管理
1. 團隊的基本概念
2. 團隊發展的五個階段
3. 團隊角色分析
4. 高效團隊的七個特征
5. 團隊沖突的類型
6. 處理沖突的五種策略
7. 處理沖突(tu)的六個步(bu)驟
《MTP——中層管理技能》
第一單元 管理認知篇
管理者的角色與職責
測試:您屬于那種類型的管理者
企業為什么要設立中層管理者
管理的本質
中層管理者的管理職能
中層管理者的三大角色
中層管理者角色錯位的七種類型
【案例分析】
第二單元 工作管理篇
目標與時間管理
目標管理的現狀
目標管理的特征
目標設定的三種方式
怎樣設定目標最有效
如何確保目標的執行
時間管理的原則
時間管理的方法
計劃與執行
為什么要制定計劃
計劃的種類
制定計劃的誤區
如何制定計劃
PDCA管理循環
如何將計劃(hua)落實執行
第三單元 人員管理篇
部屬培育與指導
測試:你會輔導下屬嗎
員工什么情況下需要輔導
教練需要具備的四種能力
部屬培育的三種方式
影響學習效果的四個因素
有效輔導的六個步驟
有效激勵與授權
員工什么時候需要激勵
激勵的誤區
激勵的八項(xiang)基礎(chu)原則(ze)
怎樣激勵才有效
什么是授權
為什么要授權
授權中要注意的五個問題
怎樣授權才有效
高效溝通技巧
小組討論:溝通與說服
溝通在管理上的作用
溝通的三個技巧
如何與不同性格的人溝通
如何與不同層級的人溝通
如何達成部門間的(de)有效溝通
第四單元 領導力提升篇
權變領導藝術
測試:你是否具有領導天賦
管理與領導的區別
領導力=影響力
領導的指揮性行為與支持性行為
四種不同的領導風格與特點
因人而異的領導風格使用
【模擬演練】
團隊建設與沖突管理
團隊的基本概念
團隊發展的四個階段
不同階段團隊的發展目標
不同階段團隊的建設重點
高效團隊的七個特征
團隊沖突的類型
有效處理團隊沖突的五種方法
有效處理團隊沖突的六個步驟
【視頻分享】
第五單元 講師建議與行動方案——將知識轉化成技能
MTP中層管理技能提升的培訓班
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