管理能力修煉之用人能力的十一項修煉
講師：劉立軍 瀏覽次數(shu)：2604
課程描述INTRODUCTION
用人能力提(ti)升(sheng)課(ke)程培訓
培訓講師：劉立軍
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
用人能力提升課程培訓
【課(ke)程大(da)綱】
一、用人能力在管理中的作(zuo)用
1．管理者能否善于用人、用好人，將對組織(zhi)發展產生重(zhong)大影響。
故事(shi)：拿破侖的用人(ren)之道
揭(jie)示：善(shan)用人者事業興
2．用人(ren)能力提升的基本模(mo)型
（1）用(yong)人準備(bei)
選拔人才
培養人才
搭建平(ping)臺
（2）用人方法
用人唯(wei)賢
用人所長
組(zu)合使用
（3）用人態度
尊重(zhong)人(ren)才(cai)
用(yong)人不疑(yi)
寬以(yi)待(dai)人
（4）用人制度
二、選(xuan)拔人才能力的(de)修煉
1．選拔(ba)(ba)人(ren)(ren)才(cai)(cai)需要管(guan)理者(zhe)具(ju)備過人(ren)(ren)的眼光和一(yi)定的方法、技巧，從而能夠(gou)選拔(ba)(ba)人(ren)(ren)才(cai)(cai)時，迅速對(dui)一(yi)個人(ren)(ren)能否勝任工作做出(chu)準確判斷。
故事：招聘(pin)收(shou)銀(yin)員
揭(jie)示：管(guan)理(li)者選(xuan)用正確的人才測評和選(xuan)拔(ba)方法，就可以快速地對(dui)候選(xuan)者與職位(wei)匹(pi)配度(du)進行(xing)專業分析(xi)，找到勝(sheng)任崗位(wei)的人才。
2．選(xuan)拔人才(cai)七途徑：
（1）考志
（2）關(guan)視變(bian)
故(gu)事：倒杯熱水放桌(zhuo)前
揭示：用(yong)自己的(de)(de)意志和行動，將(jiang)不可(ke)能變(bian)成(cheng)可(ke)能的(de)(de)人是企業(ye)的(de)(de)“脊(ji)梁(liang)”。
（3）探識
故事(shi)：以貌取人(ren)易先賢(xian)
揭示：以(yi)貌取人(ren)，必然會(hui)錯失優秀(xiu)人(ren)才。管(guan)理者切忌以(yi)貌取人(ren)。
（4）辨勇
故事：什么才是真勇敢
揭示：企業(ye)不僅需要不折不扣(kou)地執行命(ming)令的員工(gong)(gong)，更需要敢于(yu)拒絕執行管理者(zhe)的荒唐命(ming)令的員工(gong)(gong)。
（5）觀性(xing)
故(gu)事(shi)：大師收徒德為先
揭(jie)示(shi)：善良的耕耘(yun)成功，能夠(gou)將(jiang)企(qi)業帶入(ru)輝煌。
（6）檢廉
（7）察信(xin)
3．互動游戲(xi)：模擬招(zhao)聘的(de)游戲(xi)
點評：用人(ren)的前提(ti)是(shi)識人(ren)
4．自(zi)我(wo)測評：十道測試題(ti)
三、培訓人才能(neng)力的修(xiu)煉
1．一個卓越企業(ye)的管理者(zhe)必須(xu)將(jiang)培養人才的藝(yi)術掌握得爐火純青(qing)，才能領導企業(ye)從一個成(cheng)功(gong)走向另一個成(cheng)功(gong)。
故事：GE的(de)人才(cai)培養
揭示：“以人為本(ben)”的(de)企(qi)業，它總能在最合(he)適的(de)時候選擇到合(he)適的(de)人。
2．人才(cai)培養的六個方(fang)法(fa)：
（1）在職培養
故事：孫權讓他學文化
揭示：管理者的*本事是培養下屬，讓下屬發(fa)揮*本事。
（2）知識共享(xiang)
（3）崗位輪換
故事：崗(gang)位輪換作用大
揭示：習慣的工作做久了，人就(jiu)難以持續進步。
（4）集(ji)中培訓
故事(shi)：外部有方法
揭(jie)示：外部(bu)培訓不僅僅是培養企業需要的(de)人才，更重要的(de)是宣傳(chuan)公司和企業文化。
（5）教練制(zhi)
（6）研究性(xing)學習(xi)
3．互動游(you)戲：兩人(ren)使用拋水球
點評：人才都是培養(yang)出來的(de)，能不能出人才，關鍵(jian)在領導。
4．自我測評：十道自我測試題(ti)
四、搭建平臺能(neng)力的(de)修煉
1．管理(li)者(zhe)是否能為人(ren)(ren)(ren)才(cai)搭(da)建(jian)一個的(de)合適施才(cai)平臺，決定著管理(li)者(zhe)的(de)用人(ren)(ren)(ren)效果和人(ren)(ren)(ren)才(cai)的(de)未來發展，甚至關系到企(qi)業的(de)成敗。
故事：種樹成(cheng)功的經驗
揭示：人才，要(yao)想發揮其*的(de)功用，同樣需要(yao)給他一(yi)個“支點”，為他搭建一(yi)個施展(zhan)才華的(de)平(ping)臺。
2．搭(da)建平臺(tai)的六個方(fang)面
（1）提供必要(yao)資源
（2）促進溝(gou)通(tong)交流
故事：“試(shi)錯(cuo)”培訓看微軟
揭示(shi)：世(shi)上沒(mei)有完美的人，不允(yun)許(xu)人犯錯也就是(shi)不允(yun)許(xu)進(jin)步。
（3）倡(chang)導公平競爭
（4）創造發展機會
故事：提供施才的空間
揭示：管(guan)理(li)者要認識到工(gong)作環境是影響(xiang)員(yuan)工(gong)才能(neng)發揮的重要因(yin)素
（5）適度授權(quan)
故事：項羽亡身(shen)因惜權
揭示：合(he)理的授權一不(bu)能戀權，二(er)不(bu)能無權，三不(bu)能亂授權。
（6）創建健康的(de)工作環境
3． 互(hu)動游戲(xi)：新奇的鐵釘(ding)游戲(xi)
點(dian)評：管理者只有不(bu)斷地整合資(zi)源，將資(zi)源合理配置，才能將人才按照一定(ding)的方式(shi)有機結合起來(lai)。
4．自我測評：十(shi)道(dao)自我測試(shi)題(ti)
五、尊(zun)重人才能力(li)的修煉
1．管理者要從(cong)“尊重”開始，對人才做到尊重、尊重、再尊重。
故事(shi)：為(wei)下屬贏得尊重(zhong)
揭示：管(guan)理者只有尊重人(ren)才，才會增(zeng)加人(ren)才對組織的(de)歸屬感(gan)，人(ren)才才自(zi)覺接受管(guan)理，服務管(guan)理，參與管(guan)理。
2．尊(zun)重人才九方面
（1）確立“以人為本”的管理理念
故(gu)事：管(guan)理不善(shan)為何故(gu)
揭(jie)示(shi)：已所不欲，勿施于人。
（2）樹立公平、公開的管理作風(feng)
（3）尊重人(ren)才的(de)人(ren)格與(yu)尊嚴(yan)
故事：鮮花被扔真無辜
揭(jie)示：尊重別人，誠意比(bi)形式更為重要。
（4）關心人才(cai)的成長與發展
故事：深情感動董(dong)伯度
揭示：管理者愛才惜才，方能尊才敬(jing)才；尊才敬(jing)才，才能得才用(yong)才。
（5）尊重人(ren)才(cai)的意見
（6）尊重人(ren)才的不同思維
故(gu)(gu)事：遠(yuan)赴*因何故(gu)(gu)
揭示：管(guan)理者要(yao)尊重人才(cai)，并為人才(cai)創造適合其(qi)發展的(de)環境，這樣才(cai)能能招攬人才(cai)。
（7）尊重(zhong)人(ren)才的價值
（8）尊重人才私人時間
（9）尊重人才的選(xuan)擇(ze)
故(gu)事：尊重人(ren)才的選擇(ze)
揭示：尊重人(ren)才(cai)的選擇是管理者寬容(rong)、大度的體現。
3．互動(dong)游戲(xi)：不要忘了說(shuo)謝謝
點評：敬人(ren)者，人(ren)恒敬之。
4． 自(zi)我(wo)測(ce)評：十道自(zi)我(wo)測(ce)試題
六、用人不(bu)疑(yi)能力的修煉
1．信任是管理者用人(ren)的(de)第一標準，要使人(ren)才(cai)充分發揮自已的(de)聰明才(cai)智。
故事：成于(yu)信任敗(bai)于(yu)于(yu)疑
揭示：既用之，即信之。對下屬處處不放心(xin)是管(guan)理者的大忌。
2．用人不疑三個方面
（1）正確判斷(duan)
寓言：信任惡(e)狼終(zhong)失羊(yang)
啟示(shi)：一個(ge)品行有問題的(de)人，即(ji)使是(shi)人才，也(ye)不值得信(xin)任和托付(fu)。
（2）充分信(xin)任
故(gu)事：信任下屬學(xue)孫權
揭示(shi)：用(yong)人固然(ran)有很多技巧，但最重要的是信(xin)任(ren)和大膽地委托工作。
（3）合理授權
故事：崇禎疑殺袁崇煥
揭示：任(ren)人之道，要在不疑，寧可(ke)艱(jian)于擇人，不可(ke)輕任(ren)而不信。
3． 互(hu)動游戲：信任背摔的游戲
點評：信人(ren)(ren)者，人(ren)(ren)亦信。只(zhi)要是人(ren)(ren)才(cai)，你對他信任(ren)，才(cai)能敬(jing)獲得他對你的信任(ren)。
4． 自我測(ce)評：十道自我測(ce)試題
七、寬以待人能力的修煉
1．管理者只(zhi)有具務備寬容的氣(qi)度，才能聚集人才。
故事：寬(kuan)容(rong)成(cheng)就(jiu)大(da)事業
揭示：胸襟有多大(da)，事業就有多大(da)。
2．寬(kuan)以待人的七(qi)個(ge)方面：
（1）正確對待他人的錯(cuo)誤
故事(shi)：楚(chu)王愛妃(fei)被調戲
揭示：人非圣(sheng)賢，熟能(neng)無(wu)過。
（2）善于站在(zai)他人立(li)場思考問題
故事：為得人才(cai)仇不記
揭示：寬容對(dui)管(guan)理(li)者而(er)言，是(shi)化敵為友的法寶，是(shi)招才進(jin)賢的武器。
（3）管理要少“管”多“理”
（4）對人才要厚道
（5）善待處于失意狀態的人才(cai)
故事(shi)：寬容待(dai)下顯大氣
揭示：大度能容，容天下難容之事。
（6）批評要(yao)注(zhu)重方式(shi)方法
故事：張飛死于壞脾氣
揭示(shi)：水至清則無魚
（7）用寬(kuan)容消滅偏見
故事：被罵為何不(bu)生氣
揭示：寬容是一種美(mei)德，一種修煉。
3．互動游(you)戲(xi)：你會怎樣去溝通
點評(ping)：沒有度量(liang)的管理者很(hen)難贏得他人的尊重
4．自我(wo)測評(ping)：十(shi)道自我(wo)測試題
八、用人(ren)唯賢能力(li)的(de)修(xiu)煉
1．管理者只有真正做到“用(yong)人(ren)唯(wei)賢”，才能保證(zheng)事業興旺發達，企業故百所常青。
故(gu)事：唐玄宗用人成敗
揭示：管理(li)者需要不斷(duan)承陶冶自己的情操，提高道德修養和領導能(neng)力，將(jiang)用人唯(wei)賢作為(wei)自己和企業(ye)的基本(ben)理(li)念。
2．用(yong)人唯(wei)賢(xian)的五個方(fang)面
（1）品德高(gao)于一切
故事：武帝上了(le)他當(dang)
揭示：讓一個錯誤的(de)人(ren)留在錯誤的(de)上，是企業成(cheng)功之(zhi)路上的(de)一個障礙。
（3）實干勝于空談(tan)是
（4）經驗只代(dai)表過去
故事：培養人(ren)才應這樣
揭示：好(hao)(hao)的(de)起點，不如(ru)好(hao)(hao)的(de)終點
（5）任賢而不避
故(gu)事：唯才是舉祁黃羊
揭示(shi)：管理者要重用大公無私的(de)人，因為只有(you)品德高尚、公私分明的(de)人，才能用客觀(guan)的(de)標準去舉薦賢德。
3．互(hu)動游戲：怎(zen)樣來考查品德
點評：仁愛是(shi)一種責任(ren)。
4．自(zi)我(wo)測評：十道自(zi)我(wo)測試題
九、用人(ren)所長能力的修煉
1．用(yong)(yong)人(ren)就是用(yong)(yong)人(ren)的長處，使他的長處得到以(yi)發(fa)揮(hui)
故事：豹子主人的(de)失誤
揭示：垃圾(ji)是(shi)放錯地方的(de)寶貝
2．用人所長三個(ge)方面(mian)
（1）“人才(cai)”不等于“全(quan)才(cai)”
故事：伯愁為何(he)要長嘆
揭示(shi)：用人所長，首先要(yao)有識人之(zhi)眼
（2）揚長避短，化“短”為“長”
故事：口吃也能成優點
揭示：善用(yong)(yong)物(wu)者(zhe)老(lao)棄(qi)物(wu)，善用(yong)(yong)人(ren)者(zhe)無棄(qi)人(ren)。
（3）瑕不(bu)掩瑜，不(bu)因小過(guo)而舍才(cai)
故(gu)事：不去考(kao)察就(jiu)封官
揭示：人才的優點存在的同時，難(nan)免會有(you)缺點。
十、組合使用能力的(de)修煉
1．管理者(zhe)在(zai)用人(ren)時(shi)要盡可能(neng)讓各類人(ren)才組合、配置達到最優，這樣才能(neng)在(zai)整體(ti)上*限度地推進企業(ye)的發(fa)展，讓企業(ye)充滿活力和競爭力。
故事：房(fang)謀杜斷的組(zu)合(he)
揭示(shi)：管(guan)理者的責任就是將不同的資源(yuan)組(zu)合起來，使其得以充分使用(yong)。
2．人(ren)才的(de)組合使用的(de)三(san)個方面
（1）只選(xuan)合適的人
故事：大(da)唱反調有妙用
（2）打造高(gao)效(xiao)團隊(dui)
故事：本田組合領導層
揭示：管理者成(cheng)功靠的是團隊，而不(bu)是個(ge)人
（3）優(you)化組合(he)結構
故事：老少搭配來使用
揭(jie)示：老有(you)所(suo)專(zhuan)，少有(you)所(suo)長。
3．互(hu)動游(you)戲：三個(ge)人組合氣球(qiu)
點評(ping)：好的(de)組合就是良弓和利箭(jian)的(de)配(pei)合，箭(jian)在弦上，蓄勢待發(fa)。
十(shi)一、制度(du)管人(ren)能力(li)的修煉(lian)
1． 沒有(you)規矩不成方圓
故事：英國(guo)政府的難題
揭示：制度設計的內容直接(jie)決(jue)定著人的行動方向，決(jue)定著管理者制度高設計的目的是否能夠(gou)實現。
2． 制(zhi)度管人的三個方(fang)面
（1）有制可(ke)依
（2）有制(zhi)必(bi)依
故(gu)事(shi)：請您(nin)出示通行證
揭示：管理(li)者在(zai)要身作則(ze)，樹立(li)模(mo)范(fan)。
（3）違制必究
故事：韓信殺人(ren)不留情
揭示：法令(ling)行則國治，法令(ling)馳則國亂。
3． 互動游戲：三個和尚有水喝
點評：戰略有高度(du)，管理(li)要有制度(du)，執行(xing)要有力度(du)。
4． 自我(wo)測(ce)評(ping)：十道自我(wo)測(ce)試題(ti)
十二、正確考(kao)核能力的(de)修煉
1． 管理(li)者只有實施正確的考核(he)(he)，才能保證(zheng)考核(he)(he)公平。
2． 正確考核的(de)方法
（1）簡單排(pai)序(xu)法
（2）強(qiang)制分配法
（3）關(guan)鍵事件(jian)法
（4）目(mu)標管理法(fa)
（5）360度考(kao)核法
3． 互動游(you)戲：如此考核不可(ke)行
點評：考核要公(gong)平、公(gong)開、公(gong)正。
4．自我測評：十道自我測試題
用人能力提升課程培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/16995.html
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