煙草專賣精益管理培訓
講師:余(yu)偉(wei)輝 瀏覽次數:2564
課程描述(shu)INTRODUCTION
精益管理(li)課程培訓大綱
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精益管理課程培訓大綱
一(yi)、精益管理在中國煙(yan)草商(shang)業系統(tong)的應用
1.精益管理(li)在中國煙草(cao)工(gong)業系(xi)統的(de)應用(yong)狀況
2.精益管(guan)理在中國煙草商(shang)業系統(tong)的應用狀況
3.對《國家(jia)煙(yan)草專(zhuan)賣局關于(yu)推進企業精益管理的(de)意見(jian)》的(de)認(ren)知和理解(jie)
4.中(zhong)國煙草精(jing)益管理的基本目標和實施重點(dian)
5.2014年(nian)廣東煙草商業系統精益管理推進情況(kuang)
6.2015年(nian)中國煙草商業系(xi)統(tong)精益管理工作的總體要求
7.專(zhuan)賣系統實施精(jing)益(yi)管(guan)理的應用方向
二、如何正確(que)理解(jie)精益(yi)管理
1.精益管(guan)理與ISO/質量(liang)體系的區(qu)別(bie)
2.精益管理是一種信念、思想(xiang)和工具
3.由(you)精(jing)益管理的(de)發(fa)展(zhan)過(guo)程來理解(jie)精(jing)益思(si)想
4.精益管理的(de)定義和(he)涵義
5.精益管理的(de)核心(xin)思(si)想(xiang)
6.精益(yi)管理的三(san)大關注點
7.精益管理在制造系統的應用
8.精益管理在(zai)服務行業的應(ying)用(yong)(案例)
9.精(jing)益管(guan)理(li)的五大原則
10.精(jing)益(yi)管理(li)的體系(xi)模型
11.精益(yi)JIT準時化管理的(de)核心思(si)想
12.精益(yi)Jidoka自働化管理(li)的核心思(si)想
13.精益化管(guan)理與精細化管(guan)理的關(guan)系(xi)
14.精益管理的應用(yong)與延伸
15.精益管(guan)理(li)的工(gong)具與方法(fa)匯總
三、煙草專(zhuan)賣精(jing)益管理常用的工(gong)具和方(fang)法
1.精益工具方法(fa)在(zai)活動(dong)不(bu)同(tong)階段的應(ying)用(yong)
2.傾聽客戶聲音(VOC)
3.精益價值分析(VA/NVA%)
4.精益(yi)管理八大浪費
5.服(fu)務領域的業務流程圖(BPK)
6.精益價值時間(jian)測量與(yu)分析
7.約(yue)束(shu)與瓶頸(jing)改善(TOC)
8.價(jia)值分析的(de)冰山七步法
9.5-WHY五個為什么
10.選擇矩陳D/I分析
11.JIT準時(shi)化管理
12.連續流(liu)作業(Flow)
13.節(jie)拍 (Take Time)
14.拉(la)動作業(Pull)
15.精(jing)益常用的ECRS法
16.快速切換(SMED/QCO)
17.安燈管理(li)(Andon)
18.防錯技術(PokeYoke)
19.5S/6S/7S/8S/10S
20.目視化管理(VM)
21.標準作業(ye)(SO)
22.精益A3報(bao)告
23.看(kan)板管理
24.QC七大手法
四、精細化的(de)現場管理基礎
1.認識現(xian)場(chang)管(guan)理6S與目視化管(guan)理
2.現(xian)場管理步驟(zou)一:整理活動的開(kai)展
3.現(xian)場管理步(bu)驟二:整頓整理活(huo)動的開展
4.現場管理(li)(li)步驟三(san):清掃整(zheng)理(li)(li)活動(dong)的開展
5.現場管理步驟(zou)四:清潔整理活動的開展
6.現(xian)場(chang)管理步驟五(wu):素養(yang)整理活動的開展
7.精細(xi)化現場(chang)管(guan)理實施的20個技巧
8.精(jing)細化(hua)(hua)現場管理(li)(li)之目(mu)視化(hua)(hua)管理(li)(li)
?目視管理概述
?目視(shi)管理的對象
?目(mu)視管理的基(ji)本作用(yong)
?目視管(guan)理(li)的原則
?目視化(hua)管理的要點
?目視(shi)化管理的(de)三級水準
?目(mu)視化管理(li)的六(liu)個(ge)級(ji)別
?現場目(mu)視管理推(tui)進的五(wu)個步驟
9.精細化現場管理的案例與標準
?基(ji)本顏色(se)標準
?墻面顏(yan)色管理
?現場顏色(se)管理
?區域線、定位線的(de)繪(hui)制方法(fa)
?地面導向標識
?車間主干道的標示方法
?作業區通道的標(biao)示(shi)方法
?管(guan)道顏色的標示方法
?管(guan)道流向的標示(shi)方(fang)法
?平推(tui)門軌跡(ji)警示線的(de)標(biao)示方法
? 自動玻璃門的(de)標示方法
? 上下樓梯標識
?門把(ba)手的標示方(fang)法
?文件的(de)標示方法
?不透明文(wen)件柜的(de)標示方法(fa)
?文件(jian)柜內物品的(de)標示方(fang)法(fa)
?抽屜內物品的標(biao)示方法(fa)
?臺歷位置的標示方法
?電話機位置的(de)標示方法
?水杯的放置方法
?水杯、水瓶集中放置(zhi)的方法
?辦(ban)公室用紙管(guan)理方法
?燈具開關的標示(shi)方法(fa)
?辦公(gong)電器的標示方法
?樹木花草(cao)的(de)標示方法(fa)
?辦(ban)公文具的保管方法(fa)
?辦公(gong)室(shi)門(men)牌標識
?步行(xing)方向的標示方法
?辦(ban)公區(qu)內物品的(de)定位方法
?空調風口的標(biao)示方法
?辦公室人員布局圖的制作
?崗(gang)位牌的標(biao)示方法
?晨會定置(zhi)線的標示方法(fa)
?額定(ding)電(dian)壓的標示方(fang)法
?衛生間洗手要訣(jue)的(de)標(biao)示方法
?衛生間管理目視化
?防塵物品的放置(zhi)方法
?運輸(shu)車輛的放置(zhi)方法
?清掃(sao)工具(ju)的保管方法(fa)
?垃圾分(fen)類回收的標示方(fang)法
?立柱防撞警示標識
?消(xiao)防器材的整理、整頓(dun)標準
?消防栓的(de)標(biao)示方法
?消防疏散圖(tu)的標示方法
五、煙草(cao)專賣成(cheng)功推行(xing)精益管(guan)理的策(ce)略和技巧
1.中國煙(yan)草精益十佳(jia)的評(ping)比
2.中國(guo)煙草精益管理的評(ping)價標準(zhun)
3.推行(xing)精(jing)益管理可(ke)能(neng)的困惑和困難
4.猴子試驗的思維體驗
5.精益(yi)改善阻(zu)力遷移的三(san)個(ge)階段
6.精益改善過程(cheng)不同(tong)人(ren)員的管(guan)理(li)
7.精益項目成功實施的三個環節
8.推進過程不(bu)可缺少的文化倡導
9.如何進行精益(yi)管理項(xiang)目策劃與管理
10.倡導者的角色認知和轉變
11.精益管理倡導者十箴(zhen)言
12.改善過程(cheng)中(zhong)的心智訓練
13.精益(yi)改(gai)善的變態
六、煙(yan)草商(shang)業系統精(jing)益改善案例分享
1.煙草(cao)專賣從哪些方面來實施精益管理活動?
2.如何精(jing)益(yi)管理與QC質(zhi)量(liang)活(huo)動之間的關系(xi)
3.專賣精益改(gai)善案(an)例(li):煙草專賣綜合管理精益改(gai)善案(an)例(li)
4.專賣(mai)精益改善(shan)案例(li)(li):煙草(cao)專賣(mai)系統信息化精益改善(shan)案例(li)(li)
5.專賣(mai)精(jing)益(yi)改善案(an)例(li):煙(yan)草專賣(mai)流程精(jing)益(yi)再(zai)造的實踐案(an)例(li)
6.專賣精益改善(shan)案(an)例(li):煙草專賣辦案(an)卷宗精益自動(dong)化填寫改善(shan)案(an)例(li)
7.專賣精益(yi)改(gai)善案(an)例:煙草專賣辦證周期(qi)流程改(gai)善案(an)例
精益管理課程培訓大綱
精益管理課程培訓大綱
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