房地產從技術到管理
講師:杜忠明 瀏(liu)覽次數:2564
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
北京(jing)從技術到管理培訓(xun)大綱
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
課程(cheng)目的
本(ben)課程(cheng)專門針對房地產企業(ye)從工(gong)程(cheng)師(shi)、設計(ji)師(shi)到管(guan)(guan)(guan)理(li)者、從專業(ye)人(ren)(ren)士到經理(li)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)角色(se)轉換而精(jing)心設計(ji),并幫助學(xue)(xue)員尋找出現問(wen)題的(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin),掌(zhang)(zhang)握(wo)現代管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)理(li)念,能夠(gou)以(yi)科學(xue)(xue)化的(de)(de)(de)(de)思(si)維(wei)及方(fang)法(fa),掌(zhang)(zhang)握(wo)一個職(zhi)業(ye)經理(li)人(ren)(ren)必備的(de)(de)(de)(de)若(ruo)干(gan)管(guan)(guan)(guan)理(li)技能,如(ru)計(ji)劃,授權,溝(gou)通(tong),問(wen)題解(jie)(jie)決(jue),員工(gong)激勵與(yu)指導等(deng),掌(zhang)(zhang)握(wo)PDCA的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)循環,做好工(gong)作(zuo)管(guan)(guan)(guan)理(li),了解(jie)(jie)企業(ye)中(zhong)堅干(gan)部(bu)的(de)(de)(de)(de)角色(se)定位,培(pei)(pei)養中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)理(li)者應有的(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)技能,培(pei)(pei)養主動(dong)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)能力掌(zhang)(zhang)握(wo)解(jie)(jie)決(jue)問(wen)題的(de)(de)(de)(de)基(ji)本(ben)技巧,學(xue)(xue)習溝(gou)通(tong)的(de)(de)(de)(de)技巧與(yu)方(fang)法(fa),透過有效的(de)(de)(de)(de)溝(gou)通(tong)完成任務,并建立起良好的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)際關系(xi),掌(zhang)(zhang)握(wo)人(ren)(ren)性(xing)特點(dian),能夠(gou)帶人(ren)(ren)帶心,激發部(bu)屬(shu)工(gong)作(zuo)意愿,提高(gao)團(tuan)隊效能。
第(di)一單(dan)元:管理思維
什么是(shi)管理
管理(li)與人的關系
管理工作的三個(ge)階段
管理同(tong)時(shi)追求效(xiao)(xiao)率(lv)與效(xiao)(xiao)果
過(guo)程管理(li)與結(jie)果(guo)管理(li)的不同觀點
管理者的(de)基本素質必備技(ji)能
不同層次管理者的技(ji)能(neng)要求
第二單元:管(guan)理者必備技能之——工(gong)作計劃
計劃的(de)重要性
計(ji)劃不(bu)周的結(jie)果與(yu)跡象
管(guan)理者不愿制定計(ji)劃的原因
討論計劃(hua)與(yu)士氣的關系
制(zhi)定計劃(hua)的七(qi)大要素及(ji)實(shi)施
PDCA管理循(xun)環的掌握(wo)與使用
第三單元(yuan):管理(li)(li)者必(bi)備技能之——時(shi)間管理(li)(li)
以(yi)結果導向的(de)時間管理方法
時間(jian)管理象限圖
確定行動優先順序及輕重(zhong)緩急的兩項重(zhong)要標準
案(an)例:價值25000美元(yuan)的建(jian)議
第四單(dan)元:管理者必備技能(neng)之——授權
領導不(bu)授(shou)權的原(yuan)因
授權的必(bi)要性
如何進(jin)行授(shou)權
如何控制授權的風險
什么樣的任務(wu)可以授(shou)權(quan)
什么樣(yang)的任(ren)務不可以(yi)授權
第五單元:管(guan)理者必備技(ji)能之——有效溝(gou)通
溝(gou)通的(de)有效(xiao)性
溝通的(de)目的(de)
有效的說(shuo)與有效的聽
有效(xiao)溝通的步驟
管理(li)溝通的意義
如(ru)何與(yu)上(shang)級(ji)溝通
如何與下級溝(gou)通
如(ru)何與同事溝通
溝(gou)通的(de)漏斗(dou)原理(li)
有效溝通的就低原則
第六單(dan)元:管理者必備技能(neng)之——員(yuan)工指導
員工不接(jie)受指導(dao)的原(yuan)因
給予指(zhi)導的4C原則
四種指(zhi)導的方式
給予指(zhi)導的六個步驟(zou)
指導要因(yin)人而(er)異(yi)
分析(xi)員(yuan)工(gong)的(de)成熟度與(yu)領導的(de)模(mo)式匹(pi)配(pei)
反饋的兩種類型(xing)
第七(qi)單元:管理(li)者必備技(ji)能之——員工(gong)激勵
管理(li)者的責任
激勵的定義
領導文化對組織的影響(xiang)
案例:新上任的總裁
用(yong)人(ren)決策的風險
了解激(ji)勵原動力
績效(xiao)本身就是激(ji)勵
幫助(zhu)下屬排除障(zhang)礙
馬斯洛(luo)需求層次論
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