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總裁角色定位與系統管理課程培訓

【課程背景】
一(yi)(yi)只(zhi)(zhi)獅子率領的(de)(de)(de)羊群(qun)，能(neng)夠戰勝一(yi)(yi)只(zhi)(zhi)山(shan)羊率領的(de)(de)(de)獅群(qun)！ 總裁只(zhi)(zhi)有(you)(you)自己先變強大，才能(neng)帶(dai)(dai)出(chu)(chu)“雄獅”般的(de)(de)(de)團(tuan)隊(dui)！ 如(ru)何(he)(he)左右(you)你(ni)的(de)(de)(de)核(he)心員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)和(he)核(he)心團(tuan)隊(dui)，帶(dai)(dai)領企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)實現(xian)3年(nian)10倍的(de)(de)(de)高(gao)(gao)(gao)速增長？ 如(ru)何(he)(he)表現(xian)出(chu)(chu)親(qin)和(he)力(li)(li)和(he)個人(ren)魅力(li)(li)，讓部(bu)屬更(geng)(geng)喜愛(ai)你(ni)、更(geng)(geng)尊重(zhong)你(ni)、始終追隨著你(ni)？ 您是(shi)(shi)自信(xin)、機(ji)靈、善交際、見(jian)解獨到(dao)、情緒穩定、有(you)(you)親(qin)和(he)力(li)(li)、深受擁戴的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)嗎？ 為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)老(lao)(lao)板每天總是(shi)(shi)像頭牛似的(de)(de)(de)在(zai)(zai)前面(mian)拉(la)著跑(pao)，而(er)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)卻(que)被(bei)(bei)動的(de)(de)(de)跟在(zai)(zai)后面(mian)走？ 為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)在(zai)(zai)執行的(de)(de)(de)過(guo)程中有(you)(you)很好的(de)(de)(de)措施、方(fang)法，而(er)結果卻(que)打折扣的(de)(de)(de)呢？ 為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)做事情只(zhi)(zhi)是(shi)(shi)為了完成(cheng)(cheng)任(ren)務而(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，而(er)不是(shi)(shi)拿到(dao)成(cheng)(cheng)果而(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)呢？ 為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)挑選的(de)(de)(de)經理(li)人(ren)在(zai)(zai)執行過(guo)程中總有(you)(you)不盡人(ren)意的(de)(de)(de)地(di)方(fang)，總會找(zhao)出(chu)(chu)各種(zhong)理(li)由、借口，這是(shi)(shi)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)原因(yin)導(dao)(dao)致(zhi)的(de)(de)(de)呢？ 為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)推出(chu)(chu)新制度往(wang)(wang)往(wang)(wang)不能(neng)達成(cheng)(cheng)共識，團(tuan)隊(dui)里總是(shi)(shi)出(chu)(chu)現(xian)不同的(de)(de)(de)聲音在(zai)(zai)掙扎呢？ 為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)老(lao)(lao)板在(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)時，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)像團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)樣，而(er)老(lao)(lao)板離開時團(tuan)隊(dui)就亂的(de)(de)(de)變成(cheng)(cheng)團(tuan)伙呢？ 為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)總是(shi)(shi)目光短(duan)淺以個人(ren)利益而(er)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)，卻(que)不是(shi)(shi)為公(gong)(gong)(gong)司(si)使命而(er)奮(fen)斗？ 企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)總存在(zai)(zai)管(guan)理(li)方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)混亂，員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)覺得(de)處(chu)處(chu)都(dou)是(shi)(shi)重(zhong)點 一(yi)(yi)般公(gong)(gong)(gong)司(si)都(dou)有(you)(you)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)，但其(qi)地(di)位、作(zuo)(zuo)用、影響力(li)(li)相距甚遠。為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)？因(yin)為有(you)(you)些(xie)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)為企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)創(chuang)造了效益，而(er)另一(yi)(yi)些(xie)則相反。 公(gong)(gong)(gong)司(si)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)為什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)要設立高(gao)(gao)(gao)層(ceng)？公(gong)(gong)(gong)司(si)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)應(ying)(ying)該(gai)重(zhong)點發揮(hui)什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)作(zuo)(zuo)用？公(gong)(gong)(gong)司(si)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)應(ying)(ying)該(gai)如(ru)何(he)(he)定位自己的(de)(de)(de)角色？公(gong)(gong)(gong)司(si)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)應(ying)(ying)該(gai)具備什(shen)(shen)(shen)么(me)(me)素質(zhi)和(he)能(neng)力(li)(li)？公(gong)(gong)(gong)司(si)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)應(ying)(ying)該(gai)重(zhong)點抓好哪些(xie)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)？公(gong)(gong)(gong)司(si)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)應(ying)(ying)該(gai)如(ru)何(he)(he)向管(guan)理(li)要效益？這些(xie)問題，許多身在(zai)(zai)公(gong)(gong)(gong)司(si)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)的(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)都(dou)沒有(you)(you)認真去想，或者(zhe)(zhe)沒有(you)(you)想清(qing)楚。正因(yin)為如(ru)此，所以一(yi)(yi)些(xie)公(gong)(gong)(gong)司(si)高(gao)(gao)(gao)層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)長期被(bei)(bei)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)記在(zai)(zai)“成(cheng)(cheng)本(ben)(ben)”帳上，或者(zhe)(zhe)被(bei)(bei)公(gong)(gong)(gong)司(si)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)當成(cheng)(cheng)“雞肋”。 本(ben)(ben)課程帶(dai)(dai)您重(zhong)新審視企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)角色和(he)責任(ren)，分(fen)析成(cheng)(cheng)功領導(dao)(dao)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)11種(zhong)特質(zhi)，結合(he)案例(li)訓練(lian)總裁核(he)心能(neng)力(li)(li)，分(fen)析國內(nei)“領袖型(xing)”企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)家實戰案例(li)，重(zhong)塑總裁威信(xin)，帶(dai)(dai)出(chu)(chu)“雄獅”勁旅！

【課程大綱】
第一部分：集團企業的可持續發展分析
1. 我國企業發展的基本判斷
2. 企業發展的一般規律
3. 可持續發展的基本觀點
4. 企業可持續發展方面的問題
5. 企業可持續發展的邏輯
帶著問(wen)題學(xue)習：與企(qi)業(ye)高管(guan)交流公司的(de)總裁(cai)工作的(de)現狀、問(wen)題？講解(jie)公司管(guan)理知識及提(ti)供(gong)建(jian)議！結合企(qi)業(ye)分析：我(wo)們的(de)企(qi)業(ye)頭痛(tong)的(de)管(guan)理問(wen)題？怎(zen)么解(jie)決？

第二部分：企業總裁的定位與認知
1．什么是管理？
2．什么是總裁？
3．優秀總裁的6P特質？
4．優秀總裁的角色定位
Ø 人在社會與企業角色認知
Ø 角色決定你的位置、工作關系行為與職責
Ø 總裁的角色定位
1) 作為上級的得力助手
2) 成為下屬的職場教練
3) 作為同事的事業伙伴
Ø 總裁角色定位與職業化
1) 總裁的地位使命、技能要求
2) 總裁抓工作的結合點
3) 總裁應當避免的不良管理理念
4) 內中外慧，總裁情商修煉
互動討論：您角色定位準確嗎？
5．優(you)秀總(zong)裁的工作(zuo)職掌

第三部分：優秀總裁十一大基本管理職能
1.治理力：企業高管如何與企業所有制分配責、權、利？為什么有的職業經理人年薪千萬？為什么有的總裁只有幾十萬？能力基本相同，貢獻和待遇卻不同？
2.目標力：設定團隊工作目標
3.戰略力：制定團隊行動戰略
4.計劃力：規劃團隊工作計劃
5.領導力：為什么團隊員工會自覺的為你全力工作，把工作為事業。
6.組織力：根據目標構建團隊組織與有效授權
7.溝通力：團隊協同與有效溝通六個步驟
8.制度力：團隊過程管控與團隊制度流程三原則和三化工具
9.輔導力：為什么世界500強都有企業大學？
10.執行力：員工激勵和責任執行力與時間效率
11.文化力：*的企業為什么靠文化管理
帶著問(wen)題(ti)學習：與企(qi)業高管交(jiao)流(liu)公司治(zhi)理工作的(de)(de)(de)現狀、問(wen)題(ti)？講解公司管理知(zhi)識及(ji)提供建議！結合企(qi)業分析：我們的(de)(de)(de)企(qi)業頭痛(tong)的(de)(de)(de)管理問(wen)題(ti)？怎么解決？

第一章、 集團公司治理—高管治理力
企業高管如何與企業所有制分配責、權、利？為什么有的職業經理人年薪千萬？為什么有的總裁只有幾十萬？能力基本相同，貢獻和待遇卻不同？
1. 公司治理概念
2. 公司治理內容
3. 公司治理與管理概念
4. 世界公(gong)司治理的三(san)種模式

第三章、集團企業公司治理分析
1. 股權結構的分析
2. 董事會的構成分析
3. 監事會的作用分析
4. 董事長的管理思維分析
5. 經理層的責權利要求分析
6. 公司治理與企業融資分析
7. 公司治理(li)與品牌(pai)戰略發展分析(xi)

第四章、集團企業公司治理完善
1. 有效董事會的構建
2. 監事會的職責設計
3. 經理層的激勵與約束
4. 董事長的責權利的合理安排
5.案例講解：猴子管理工具應用
帶著(zhu)問(wen)題(ti)(ti)學習：與企業(ye)高管(guan)(guan)交流公(gong)司(si)目(mu)標管(guan)(guan)理(li)的(de)現狀、問(wen)題(ti)(ti)？講(jiang)解公(gong)司(si)管(guan)(guan)理(li)知(zhi)識(shi)及提供(gong)建議！結合企業(ye)分析：我們(men)的(de)企業(ye)頭痛的(de)管(guan)(guan)理(li)問(wen)題(ti)(ti)？怎么解決？

第五章：目標力：設定團隊工作目標
1. 目標管理的特征
2. 目標管理的基本原則——SMART原則
3. 設定目標的幾個問題
4. 有效地進行目標管理
5. 如何分解目標和評估目標的可行性
6. 目標考核
案例分析：某公司目標管理案例
帶(dai)著問題學習(xi)：與企業(ye)高管(guan)交(jiao)流公(gong)司(si)計劃管(guan)理的(de)(de)現狀、問題？講(jiang)解(jie)公(gong)司(si)管(guan)理知識(shi)及提(ti)供建議！結合企業(ye)分析：我(wo)們的(de)(de)企業(ye)頭痛的(de)(de)管(guan)理問題？怎么解(jie)決？

第六章：計劃力：規劃團隊工作計劃
計劃管理及計劃控制：掌握計劃的要點以及計劃控制的過程
1. 不能計劃或者沒有計劃就等于正在計劃失敗
2. 計劃制訂的程序與要領，計劃控制的形態與問題的種類
3. 計劃跟蹤檢查的目的是什么？
4. 計劃跟蹤檢查要遵循哪些原則？
5. 成功計劃的5要素
6. 計劃制定的現場案例演練及分享
計劃的實施：幫你掌握計劃實施的方法及工具（重點）
1. 如何確保下屬再實施目標；
2. 如何在目標實施中加強檢查；
3. 檢查日常行動與目標相關性的ABC工具；
4. 如何在實施過程中做好溝通
5. 為什么你布置的工作員工沒有按時完成？
6. 發現問題如何反饋給下屬？
7.計劃與執行
一.PDCA管理循環
二.計劃的重要
三.擬訂計劃的思維與原則
四.人與事的結合
五.工作分派時應考量的原則
六.狀況共有的管理
8.控制與問題掌握
一、控制的意義與目的 
二、問題的掌握 
三、控制的型態與問題的種類 
四、控制時應掌握的原則 
五、如何發現問題 
帶(dai)著(zhu)問題學習：與企(qi)業(ye)高管交流公司領導(dao)力的(de)現(xian)狀、問題？講解(jie)公司管理知識(shi)及提供建議！結(jie)合企(qi)業(ye)分(fen)析：我們的(de)企(qi)業(ye)頭(tou)痛的(de)管理問題？怎么(me)解(jie)決？

第七章：領導力的發揮：為什么團隊員工會自覺的為你全力工作，把工作為事業。
一、領導力的來源 
二、領導力解讀與潛能開發
領導力的起點---自我管理的榜樣者和標桿者
第一節：工作技能
第二節：時間管理
第三節：工作心態和愿意
第四節：高層管理者角色認知
三、建立領導的特質 
四、因情景而異的權變領導 
五、領導者的自我經營
六、領導力發展的六個階段
七、領導力的五種能力解讀
八、領導力和執行力的關系
帶著問題(ti)學(xue)習：與(yu)企(qi)業高管交(jiao)流公司(si)組織力的(de)現狀、問題(ti)？講解(jie)公司(si)管理知識及提(ti)供建議！結合企(qi)業分析：我們的(de)企(qi)業頭痛的(de)管理問題(ti)？怎么(me)解(jie)決？

第八章：組織力：根據目標構建團隊組織與有效授權
1.組織管理的原則：團隊的組織架構及內部流程優化
1+1〉2團隊文化
1+1=2群體文化
1+1小于2團伙文化
1+1等于零的沖突文化
如何建立統一思想的高層管理團隊？
2.組織的形成 
3、原則一---指揮系統的統一 
4、原則二---管理幅度適中 
5、原則三---職務的認知 
6、原則四---授權的適用 
7、組織管理的技能提升
一、如何讓組織運作高效
二、如何讓員工像老板一樣工作
三、如何通過“專業分工”提升企業核心競爭力
四、如何降低人力成本
五、如何又授權又放心
六、如何防止企業人才不繼
七、如何招聘和管理空降兵
八、如何低成本高效能培訓員工
九、如何通過傳幫帶快速復制人才
十、如何解決晉升天花板問題
十一、如何給核心員工戴上“金手銬”
8、有效授權技能提升---如何授權及使用權力最有結果?
9.團隊成員激勵與控制技能提升
第一節：分析員工士氣低落的原因
第二節：激勵下屬的有效方法
第三節：問題員工的激勵
第四節：防止員工老化的方法
帶著問題(ti)學習：與企(qi)業高管(guan)交(jiao)流公司溝通(tong)力的現狀(zhuang)、問題(ti)？講解(jie)公司管(guan)理(li)(li)知識及(ji)提供建議！結合(he)企(qi)業分析：我們的企(qi)業頭痛(tong)的管(guan)理(li)(li)問題(ti)？怎么(me)解(jie)決？

第九章：溝通力：團隊協同與有效溝通六個步驟
溝通與協調
一、建立溝通的管道 
二、溝通在管理上的功能 
三、克服溝通的障礙 
四、溝通時應掌握的原則與技巧 
五、工作協調的要領 
六、溝通協調的頻率
管理上有一個*的雙70%，即經理人70%以上的時間用在了溝通上，如開會、談判、指示、評估。可是，工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產生的，一個溝通不好的經理人，你能寄希望他領導好一隊人嗎？做好工作嗎？
企業管理過去是溝通，現在是溝通，未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通
1. 溝通從心開始
2. 溝通的目的、機理與媒介
3. 溝通的基礎、行為與方式
4. 組織中的溝通實用技巧
1) 管理者的時間分配
2) 組織中常見的溝通模式及比較
5. 全方位溝通
1) 下對上的溝通原則
2) 上對下的溝通原則
3) 平對平的溝通原則
6. 組織沖突中的溝通
7. 跨部門溝通
1) 跨部門溝通與協作的重要性與積極性
2) 跨部門的溝通與協作技巧
案例分析：某公司中層與下屬有效溝通案例
帶著問題(ti)學(xue)習：與企(qi)業高管交(jiao)流(liu)公司制度(du)力(li)的(de)現狀、問題(ti)？講解公司管理知識(shi)及(ji)提供建議！結合企(qi)業分析：我(wo)們(men)的(de)企(qi)業頭(tou)痛的(de)管理問題(ti)？怎么解決(jue)？

第十章：制度力：團隊過程管控與團隊制度流程三原則和三化工具
1.規章制度的落實
2.規章制度是企業執行力的最好依托，規章制度的落實是關鍵，
3.執行力又是制度落實的最好體現。
1. 制度的價值
2. 制度的訂立
3. 制度的考核
4. 由理念到行為——制度的落實
1) 執行三化：流程化、明細化、操作化
2) 制度執行力
3) 有執行力的人的特色
互動討論：規章制度重要嗎？
帶著(zhu)問題學習：與企業高管交流公司輔導力(li)的(de)現狀、問題？講解公司管理知(zhi)識及提供(gong)建議！結合(he)企業分析：我們的(de)企業頭痛的(de)管理問題？怎么解決？

第十一章：輔導力：為什么世界500強都有企業大學？
部屬的培育與教導
一、培育部屬的責任
二、掌握培育的要點
三、從[新]開始 – 新從引導
四、工作教導的時機
五、做好工作教導的要、領
六、優秀團隊工作技能培養管理技能提升--4R工具
情境模式將員工心態狀態分為四種情況，如何改變？提升團隊生產力
第一種狀態為“能力低，沒意愿并心態不安”的狀態（簡稱R1狀態）； 
第二種狀態為“能力低，有意愿或并心態自信”的狀態（簡稱R2狀態）； 
第三種狀態為“有能力，沒意愿或心態不安”的狀態（簡稱R3狀態）； 
第四種狀態為“有能力，有意愿并心態自信”的狀態（簡稱R4狀態）
員工心態4R行動工具計劃:如何將R1、R2、R3轉變為R4狀態為“有能力，有意愿并心態自信”的狀態（簡稱R4狀態）
團隊培育與教練如何影響激發下屬超強動能?
七：輔導下屬的必要性
教練的途徑：個別輔導、電話輔導、集體輔導；
與企業高管交流公司管理的現狀、問題？講解公司管理知識及提供建議！結合企業分析：我們的企業頭痛的管理問題？怎么解決？
帶(dai)著問題(ti)學習：與企(qi)業(ye)高(gao)管交流公司(si)執行力的(de)(de)現狀(zhuang)、問題(ti)？講解公司(si)管理知識及提供建議！結合企(qi)業(ye)分析：我們(men)的(de)(de)企(qi)業(ye)頭痛(tong)的(de)(de)管理問題(ti)？怎么解決？

第十二章：執行力：如何把目標達成結果的執行能力和手段
高效集團執行力技能提升---如何鍛造下屬軍令如山超強執行?
執行是目標與結果之間的橋梁 ；執行是戰略實施中不可或缺的一環； 執行是企業文化的靈魂 ；執行是各級領導者的主要工作。執行力缺失會給個人和企業均帶來不利的影響。執行力難的原因何在？
第一節：執行力解讀
互動案例：如何執行好這個簡單的任務
1. 執行力是將目標轉化為結果的能力
2. 執行力是管理者為實現目標而具有的計劃、指揮、跟進、協調的能力
3. 執行力是貫徹戰略意圖、完成預定目標的操作能力
4. 將戰略與決策轉化為實施結果的能力
5. 執行力是企業獎懲制度的嚴格實施（韋爾奇）
6. 執行力是是用合適的人干合適的事（柳傳志）
7. 執行力是是企業競爭力的核心
8. 執行力是是做強企業的關鍵
第二節：企業危機與執行力缺乏
第三節：缺乏執行力的五種原因
1. 文化和氛圍問題，導致提高執行都難；
2. 規章制度問題，導致執行受阻；
3. 薪酬問題，導致執行沒有動力；
4. 人員素質問題，導致執行效率低下；
5. 經理人管理能力問題（一將無能累死三軍），導致執行方向錯誤。
6. 執行力不好的反思——職業理念的缺失
7. 案例分析：一場執行力的考試
第四節：執行力的核心要素--執行型文化的基本要素
1） 責任結果導向
2） 客戶第一
3） 務實精神
4） 速度
5） 高標準
6） 團隊協作
7） 團隊執行型文化建立的關鍵手法
第五節：有效執行力的七個步驟
第六節：打造執行力的五個加速器
Ø  執行文化
Ø  目標管理 
Ø  時間管理
Ø  有效溝通
Ø  協作激勵
第七節：執行力是檢查出來的，檢查工作的四大技巧；
第八節：執行力的完整程序應該包含哪些內容?
Ø 執行力的源頭在哪里?根本目的是什么?
Ø 在企業管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的有什么不同?
Ø 為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
Ø 創造執行力的文化，為執行力提供茁壯成長的環境。
Ø 案例分析：執行力是這么建設的嗎？
第九節：提升執行力的技巧
1. 養成重要事項寫下來的習慣；
2. 設置檢查計劃并落實
3. 設置最后期限，發通知告知最后期限的技巧
4. 輔導、幫助但不要插手，靠自己完成
5. 承諾并大張旗鼓兌現承諾
6. 如何減少進而杜絕執行不到位的借口
7. 營造利于執行的環境和氛圍（理念、制度和行為環境建設）
8. 案例分析：這樣的制度為什么執行不下去了？
第十節：如何在執行的過程中加強時間管理，注重效率
1. 提高執行效率的三大秘訣
2. 通過時間管理的重要工具來提升執行效率
3. 時間效率表的分析方法
4. 案例討論：這樣能提高執行效率嗎？
帶著問(wen)(wen)題(ti)學習(xi)：與企業高管交流公司文化力的現(xian)狀、問(wen)(wen)題(ti)？講解公司管理知識及提供建(jian)議！結合企業分析：我們的企業頭痛的管理問(wen)(wen)題(ti)？怎么解決(jue)？

第十三章：文化力：*的企業為什么靠文化管理
優秀總裁的企業文化管理系統思維建立
1. 如何打造*企業？
2. *企業的文化管理
3. 創建*企(qi)業的文(wen)化建設步驟

總裁角色定位與系統管理課程培訓