課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
孫子兵法與營(ying)銷培訓課程大綱
日(ri)程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
孫子兵法與營銷培訓課程大綱
課程大綱
一、了解自身
1、“孫子曰:知己知彼,百戰不殆。”
課堂互動環節:同屬金融業,三駕馬車區別何在?
結論:
(1)、不同于保險(壽險)公司的單兵作戰
(2)、不同于證券公司的流程作業
(3)、銀行業務具有品種多、覆蓋廣、信用度高、組織流程復雜等顯著特性。
2、“孫子曰:地生度,度生量、量生數、數生稱、稱生勝。”
(1)、我們的地盤有多大?
覆蓋范圍(地域、客戶群體分類)
(2)、我們的資源有多少?
客戶數、員工數、合作機構數
(3)、我們的收益有多少?
息差、中間業務收入
(4)、我們的實力有多少?
營銷費用、人脈關系、產品、增值服務、員工素質
(5)、我們的勝算有多少?
“孫子曰:夫未戰而廟算勝者,得算多也;未戰而廟算不勝者,得算少也。多算勝,少算不勝,而況于無算乎!吾以此觀之,勝負見矣。”
二、看清形勢
1、“孫子曰:夫兵形象水,水之形,避高而趨下,兵之形,避實而擊虛。”
(1)、實:金融改革攪動了多方利益,“群雄逐鹿”已經在所難免,面對如工行一般強大的對手,是“戰”是“和”將考驗一批機構的智慧。
(2)、虛:看得見的競爭在所難免,但有三個領域的競爭始終是藍海,其一是信息,其二是服務,其三是人才。
2、“孫子曰:勢者,因利而制權也。”
邏輯闡述:態勢——措施——主動權——主動性——領導人
案例:曾國藩的“屢敗屢戰”
三、準確定位
“孫子曰:不可勝者,守也;可勝者,攻也。守則不足,攻則有余。善守者藏于九地之下,善攻者動于九天之上,故能自保而全勝也。”
課堂互動環節:你的2014年是攻還是守?
考試題1:如果允許你推倒重來,你準備如何定位你的新銀行?為什么?
結論:現場總結并慎重地記錄下來。
定位方法:市場細分+模式選擇+核心價值+發展目標=成功定位!
方法演示:如何建立區域性的業務中心。
四、勵精圖治
1、“孫子曰:故知勝有五,知可以戰與不可以戰者勝,識眾寡之用者勝,上下同欲者勝,以虞待不虞者勝,將能而君不御者勝。此五者,知勝之道也。”
(1)、是競爭還是合作?
案例:興業銀行的銀銀平臺
結論:近利者觀利,遠利者觀局,所謂鷸蚌相爭,漁翁得利。
經典故事:一條大河!
要點:對銀行而言,做渠道遠勝于做產品。
(2)、是加人還是減人?
案例:X銀行財富管理中心的人員變遷。
結論:愚者重數,智者重質。
(3)、如何上下同欲?
案例:我的兩次跳槽經歷。
結論:道不同不相為謀,員工沒有離開你是因為離開的理由還不夠充分。
(4)、如何次次都打有準備的仗?
課堂互動環節:業務推進需要哪些要素?
結論:產品、流程、切入需求的要點、收費政策、減免措施、服務保障、附加值、人脈關系、小權利。
課堂互動環節:我們認真地研究過我們的產品體系嗎?
(5)、如何讓下屬變馬而不是變驢?
課堂互動環節:你喜歡什么樣的領導?總結一下要點。
結論:“孫子曰:將能而君不御者勝”。將無能應速取之,廢除任命制,啟用競選制。
2、孫子曰:軍爭之難者,以迂為直,以患為利。
案例:X股份公司的企業年金業務營銷。
結論:“孫子曰:故迂其途而誘之以利,后人發,先人至,此知迂直之計者也。”
五、一戰成名
“孫子曰:激水之疾,至于漂石者,勢也;鷙鳥之疾,至于毀折者,節也。故善戰者,其勢險,其節短。勢如彍弩,節如發機。”
案例:我的第三方存管業務營銷。
結論:一鼓作氣,再而衰,三而竭。
課堂互動環節:擊鼓之前,有什么是必須要考慮的?
結論:臨戰三必問:業務、管理、人才。
六、百戰百勝
1、“孫子曰:上兵伐謀,其次伐交,其次伐兵,其下攻城。”
啟示:
(1)、我們的年度工作計劃配得上“謀”字嗎?
(2)、我們與合作伙伴的關系稱得上“交”字嗎?
案例:我與國利貨幣經紀公司的合作。
結論:凡天下之交,不外“信”“利”二字。互信、互利是“交”的核心。
(3)、我們與競爭對手相比可以勝在“兵”字嗎?
(4)、我們非要和多數人一樣貪戀于“城”字嗎?
2、“孫子曰:昔之善戰者,先為不可勝,以待敵之可勝。不可勝在己,可勝在敵。是故勝兵先勝而后求戰,敗兵先戰而后求勝。善用兵者,修道而保法,故能為勝敗之政。”
案例:我的全員營銷策略。
結論:讓每個員工成為信息的收發點是致勝之道!
3、“孫子曰:三軍可奪氣,將軍可奪心。是故朝氣銳,晝氣惰,暮氣歸。善用兵者,避其銳氣,擊其惰歸,此治氣者也。以治待亂,以靜待嘩,此治心者也。以近待遠,以佚待勞,以飽待饑,此治力者也。無邀正正之旗,無擊堂堂之陣,此治變者也。”
啟示:
(1)、如何安排一天的時間?
(2)、如何確定進攻的時間?
(3)、如何面對難纏的對手?
(4)、如何應對敵人的進攻?
(5)、如何面對超強的敵人?
4、“孫子曰:故兵貴勝,不貴久。其用戰也勝,久則鈍兵挫銳,攻城則力屈,久暴師則國用不足。”
啟示:
(1)、如何速勝?(業務、管理、人才)
(2)、如何確定速勝的預算?
課堂互動環節:成本收益地圖繪制。
考試題2:請對你分管的兩項業務繪制成本收益地圖并提出改進意見。
結論:現場總結并慎重地記錄下來。
(3)、如何決定死守還是退出戰場?(出劍當有出劍的膽魄,收劍要有收劍的氣概!)
5、“孫子曰:凡治眾如治寡,分數是也;斗眾如斗寡,形名是也。”
啟示:
(1)、合理的組織、結構、編制。
(2)、明確、高效的信號與指揮。
6、“孫子曰:故善戰者,求之于勢,不責于人,故能擇人而任勢。”
啟示:
(1)、不責于人不代表不責備人。
(2)、擇人而任勢就是選對人,做對事。
結束語:
孫子曰:故校之以七計,而索其情。曰:主孰有道?將孰有能?天地孰得?法令孰行?兵眾孰強?士卒孰練?賞罰孰明?吾以此知勝負矣。
講師背景
在4年多的銀行內訓培訓工作以及2年的外聘培訓工作中,注重銀行業務的趨勢判斷與流程管理,擅長于將嚴謹的工作態度和活躍的創新思路融合到一起,注重受眾的特點,針對性制定培訓方案,既注重理念建立又能在實操方面有獨特見解,力求使每一次培訓都成為促進銀行業務發展、效率提高、理念更新的一個契機。
孫子兵法與營(ying)銷(xiao)培訓(xun)課(ke)程大綱
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