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項目管理實戰培訓課程內訓

 課程特點
授課形式：理論講解+案例分析+案例實戰+互動答疑
突出“理論”特點，注重知識理解、案例分析與實戰體驗，其中理論講解50%，案例分析25%，實戰體驗：20%：互動答疑5%。
角色演練，深度參與
學員以工作中情景為背景進行演練，不論是一對一的示例演練或是小組內部演練，均需要學員深入參與其中，整個培訓過程中，學員都是高度投入，高度參與。
研討互動，生動熱烈
人人動腦動口、積極討論項目中現實問題的解決方案、經驗、技巧，總結并提供優秀做法的范例和建議，氣氛生動熱烈。
成熟管理體系：項目管理作為一種成熟管理方法，不僅用于企業中具體項目的管理，更可以作為企業管理的重要方法，用于傳統的運營管理，已經公認為現代企業管理體系的重要組成部分
駕馭復雜任務：只要有目標、有過程，就可以成為一個項目，特別是企業無處不在的復雜任務，更需要成熟管理方法來駕馭，實現全過程的策劃統籌+行動步驟+職責分工+責任落地+監督考評
實現組織協同：在金字塔組織結構中搭建平行/跨組織的矩陣團隊，群策群力地策劃項目，責任明晰地完成項目，通力合作地交付成果
實現應需而動：滿足不同用戶的定制需求，推動公司新產品、新服務、新工藝的創新突破，推動企業有形產品和無形服務不斷升級發展
令你脫穎而出：通過培訓現場的實踐實例分析、小組實戰模擬、錄像教學等多種方法，迅速提高企業經理人統籌規劃-落實分工-過程監督-成果交付的管控過程
全程工具操作：好的管理體系必須付諸于簡易便捷的管理工具，項目管理提供了大量實踐中高效運作的工具、表單乃至于信息化軟件，輕松駕馭項目全過程
課程內容
1. 課程目標
2. 學習方式
3. 培訓安排
4. 分組
項目管理流程與工具實戰精粹(cui)

第一單元 項目啟動—千里之行 始于足下
1. 項目與項目管理基礎
.   項目管理——組織成功與執行力的催化劑
.   項目與項目的屬性
.   項目管理是什么？
.   根本出發點——企業使命中的項目
.   “凡事皆項目”——無處不在的復雜任務
.   優秀的項目管理者的素養
.   項目五大過程與十大知識領域
2. 明確項目目標
.   清晰把握各方訴求和期望
.   需求沖突了怎么辦？
.   需求管理工具：
a) 干系人分析表
b) 需求確認
3. 項目立項發布
.   項目的目標基準TQCS發布
.   項目里程碑劃分技巧
.   項目的制約、假設與風險
.   項目動員會
4. 實戰模擬
.   選擇小(xiao)組(zu)實(shi)戰項(xiang)目類(lei)型

第二單元 項目規劃—運籌帷幄 決勝千里
1. 項目規劃
.   自頂向下，整體規劃
.   項目規劃的過程和方法
.   創建工作分解結構WBS
.   優秀的WBS分解能讓過程透明化/簡潔化
.   善用工具：
a) WBS的類型、格式、案例
b) WBS
2. 工作進程規劃技巧
.   如何安排進程才能又好又快？
.   尷尬的項目進度
.   帕金森定律
.   工作量估算方法與技巧：
a) 參數估算
b) 類比估算
c) 三點估算法
d) 德爾菲
.   案例分析
.   關鍵路徑法：
a) 網絡圖（PDM、ADM）
b) 關鍵路徑
c) 時差
.   向關鍵路徑要時間，向關鍵路徑要資源
3. 制定行動攻略
.   行動攻略讓執行者找到路標
.   行動攻略工具：project工具軟件
a) 運用Project快速實現任務清單管理
b) 運用Project快速實現工作順序安排
c) 運用Project快速實現成本預算管理
4. 實戰模擬
.   小組項目策劃演練
.   關鍵路徑分析演練
.   經典wbs-project范例分析
.   軟件運(yun)用指(zhi)導：wbs與MS-Project軟件使用演練

第三單元 項目實施—言出必行 行必結果
1. 事在人為：成立團隊
.   建立跨組織的平行矩陣團隊
.   項目團隊建設五步曲
.   團隊建設與團隊激勵
2. 跨組織協同（Reso.  rce Leveling）
.   向左走？向右走？
.   Segal’s law——同時受兩個人領導下的困惑
.   跨部門協調的五個基本準則
.   項目管理者的權力來源
.   項目沖突：
a) 沖突來源
b) 沖突處理技巧
.   進度延誤的處理方法：
a) 趕工
b) 快速跟進
3. 項目過程控制與保證體系，把好項目質量、進度、范圍關
.   里程碑管理與階段評審
.   同行專家評審及其注意事項
.   項目團隊的角色和職責
.   合同與任務書管理
.   信號燈管理方法
.   項目的信息發布與匯報
.   如何進行項目的匯報：四“求”、一“績”、三“包”——3×9矩陣
4. 實戰模擬
.   到底(di)發(fa)生了什么？——龜樣的(de)效(xiao)率(lv)

第四單元 項目監控—審時度勢 沉著應變
1. 項目監控
.   項目（風險）管控四部曲
a) 識別
b) 分析
c) 應對
d) 控制
.   項目常見風險分類與風險清
.   項目風險分析：
a) 概率/影響矩陣（PI矩陣）
.   項目風險的四種應對策略
a) 規避
b) 減輕
c) 轉移
d) 接受
.   合同方式風險應對
2. 變更控制
.   避免“拍腦袋”，重視計劃變
.   變更的管理與監控
.   項目變更管理的*實踐——項目問題管理九步法
3. 常見文檔表格模版
.   狀態報告
.   進展報告
.   預測報告
.   事件報告
.   項目可交付成果管理報告
.   實現價值（Earned Val.  e）報告
4. 實戰模擬
.   微軟的項目經理
.   超級變(bian)！變(bian)！變(bian)！：計(ji)劃(hua)沒(mei)有變(bian)化快

第五單元 項目收尾—善事始終 如履薄冰
1. 關注結項，使項目價值*化
.   項目總結、成果匯報
.   流程優化、流程固化
.   成果推廣、擴大戰果
2. 行政收尾程序與注意事項
3. 組織過程資產累計
課程總結
1. 項目管理知識體系回顧
2. 課程答疑
3. 現場測試考試
4. 頒發培訓證書及合影等
備注：原創課(ke)程(cheng)，未經許可(ke)不得隨意(yi)轉載使用。

項目管理實戰培訓課程內訓