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【TS16949:2009內審員培訓(xun)描述】： 

自2002年3月國際汽車推動小組（IATF）ISO/TS16949：2002汽車行業生產件與相關服務件的組織實施ISO9001：2000的特殊要求的技術規范以來，中國的汽車整車廠紛紛推薦其供應采用這一標準，從而在大江南北掀起了一股TS-16949:2009標準學習的熱潮。
ISO／TS16949：2009標(biao)準(zhun)(zhun)融合了QS9000、VDA6.1、AVSQ和EAQF等標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)精華，為汽車供應(ying)商提供一個全球性標(biao)準(zhun)(zhun)，是(shi)目(mu)前(qian)業界所(suo)認可的(de)(de)質量(liang)管(guan)理體(ti)系(xi)最(zui)高標(biao)準(zhun)(zhun)。有效(xiao)的(de)(de)內部(bu)審核(he)將檢查(cha)企(qi)業質量(liang)管(guan)理體(ti)系(xi)運行是(shi)否符合TS16949標(biao)準(zhun)(zhun)要求并有效(xiao)運行，同(tong)時為企(qi)業改善(shan)提供切實的(de)(de)依據，從(cong)而為企(qi)業帶來更好的(de)(de)經營績(ji)效(xiao)與發展前(qian)景(jing)。

【培訓收益】：

◆ 理解并掌握ISO/TS16949:2009標準要求和審核的概念；
◆ 懂得如何建立ISO/TS16949體系及進行體系內部審核；
◆ 學會審核計劃制訂、實施、報告和驗證的基本方法和技能；
◆ 掌握過程方法審核及審核技巧并將其靈活應用到內部審核與日常管理工作中；
◆ 具備(bei)開展ISO/TS16949第(di)一方和(he)第(di)二方審核的能力； 

【課程內容】

第一部份：ISO/TS 16949簡介
1、ISO/TS 16949產生和發展歷程
2、什么是ISO/TS 16949
3、ISO/TS16949的目的
4、ISO/TS16949的應用
5、ISO/TS16949管理理念
6、ISO/TS 16949的發展(zhan)

第二部分：ISO/TS 16949基本知識
1、ISO/TS16949 的目標
2、.ISO/TS 16949:2009特點
3、八項質量管理原則
4、TS16949:2009內容概述
5、TS16949標準結構
6、與 ISO/TS 16949有關的顧客特殊要求清單
第三部分：過程方法及應用
1、過程定義
2、過程方法定義和分類: COP、MP、SP
3、過程方法的應用
4、章魚圖烏龜圖
5、過程識別和KPI指(zhi)標

第四部分：管理工具及應用
1、4M1E;
2、5W2H;
3、smart原則
4、二八原則
5、PDCA循環
第五部分：ISO/TS 16949標準逐條講解
1、ISO/TS 16949理論基礎
2、汽車行業術語和定義
3、ISO/TS 16949標準條(tiao)文逐條(tiao)講解與實(shi)施

第六部分：認證規定和如何準備TS認證
1、TS申請認證資格
2、認證機構
3、審核過程
4、體系實施步驟
5、建立和實施質量管理體系
6、如何準備TS認證
7、審(shen)核的關注點

第七部分：TS 16949體系審核、過程審核和產品審核
1. 審核概論
1.1審核
1.2審核分類
1.3、審核目的
1.4、質量體系審核范圍
1.5、內部質量體系審核依據
2、 質量管理體系審核步驟
2.1、審核計劃
2.2、審核準備;
2.3、審核方式
2.4、審核實施
2.5、首次會議（模擬）
2.6、現場審核
2.6、末次會議
2.7、內審報告
2.8、完成矯正措施
3、審核活動及技巧:
3.1、制定審核計劃
3.2、文件審核
3.3、查檢表的基本要素
3.4、如何編制查檢表（案例+課堂演練）
3.5、如何運用查檢表實施審核（案例+課堂演練）
3.6、審核方法及技巧
3.7、矯正措施
3.8、提報管理評審會議
4、內部審核員的素質及要求
4.1、內審員的素質
4.2、審核員的工作技巧
4.3、審核員的能力要求
4.4、審核員的要避免的壞的工作習慣
4.5、一些典型情況的應對技巧
5、外部審核(he)應對技(ji)巧（第二方+第三(san)方審核(he)）

第八部分：汽車行業質(zhi)量(liang)體系審核常見問題分析(xi)

第九部分：8D報告和(he)糾正(zheng)預防(fang)措施(shi)

第十部分：雙向交流
講解,
討論,
案例分析