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MTP課程

課程大綱：
模塊一：高效經理人的角色定位
1 職業化-高效經理人的成功定義；
2 依賴-獨立-互賴：經理人成熟漸進圖；
3 管理角色認知與五大領導力品質；
4 角色轉變：通過他人產生業績；
5 自強不息(xi)-乾(qian)卦的智(zhi)慧；

模塊二：八項核心管理技能之一：凡事預則立，管理始于計劃
1 計劃制定不周的結果和跡象；
2 制定計劃的4大益處；
3 領導不愿制定計劃的原因；
4 如何制定計劃的7個因素及其實施；
5 目標管理七步驟；
6 案例：墨(mo)菲定律

模塊三：八項核心管理技能之二：行勝于言-行動與檢查
1 將計劃付諸行動的4個步驟
2 造成時間浪費的因素
3 行動次序的重要性 
4 4項行動技巧與4項檢查技巧
5 時間管理矩陣-定義要事才能管理要事；
6 大事YES小事*；
7 案(an)例：亂了頭緒的(de)經理人。

模塊四：八項核心管理技能之三：用好人，有效授權
1.人盡其才，才盡其用，把合適的人放在合適的崗位上；
2 發現部屬的才干與優勢：你可以不知道下屬的短處，但你一定要知道下屬的長處；
3 尊重差異性：不同類型員工*工作風格的確定及調試；
4 四種情景領導方法，針對性用人策略的制定；
5 管理者回避授權的原因；
6 有效的授權技巧與流程 ；
7 如何(he)進行(xing)有效(xiao)授權的7個原則。

模塊五：八項核心管理技能之四：相信人，雙贏溝通
1 I SEE U不是我看見你，溝通從心開始；
2 有效溝通的基本要素
3 如何與下屬建立互信關系：80、90后部屬的特點總結及剖析
4 先診斷后開處方-經理人的同理心溝通及要訣；
5 高效溝通的5個“C”與有效傾聽的七個好習慣；
6 重視建立非正式關系，掌握成員的思想動態，建立良好工作關系；
7 經(jing)理人的情感賬戶建立（EBA）。

模塊六：八項核心管理技能之五：激勵人，搭建共好團隊
1．“亮劍”團隊的形成與定義
2． 高績效團隊建設的八個步驟；
3.經理人如何對部屬進行有效激勵；
4.Q12調查：滿意度≠敬業度
5. 留人密鑰-員工四級敬業階梯的搭建；
6. 部門團隊矛盾(dun)沖(chong)突的解決，搭建共(gong)好團隊；

模塊七：八項核心管理技能之六：要求人，MENTOR教練式指導
1 做教練而非保姆，輔導技術助力部屬成功；
-員工有效輔導案例：關系、過程、對話、績效評估等；
2 員工不接受指導的原因；
3 指導的4種形式；
4 反饋的特征與類型； 
5 指(zhi)導的6個(ge)(ge)步驟與(yu)“4個(ge)(ge)C”指(zhi)導方(fang)法；

模塊八：八項核心管理技能之七：要求人，有效傳達期望與績效評估
1. 有效的期望與無效的期望
2. 如何制定清晰、簡潔的職位說明
3. 如何制定有效的績效目標 
4 制定績效目標的5個要點
5 記錄關鍵事件的STAR法
6 如何檢查員工工作進度
7 員工績效不佳的原因，如何對員工工作進度進行評估 
8 “預防(fang)性”會(hui)談方法與“矯正”會(hui)談方法

模塊九：八項核心管理技能之八：培養人，員工發展與提升
1 終身學習-培訓員工的目的
2 針對不同工作表現員工的培訓方法
3 有效培訓的結果 
4 技術培訓5步法與工作績效7步檢查法
5 職業生涯規劃這點事兒。
總結篇：臻于至善，勇創佳績
1 管理在于PDCA,持續改善；
2 勇于創新，搭建學習型組織；
3 知行合一(yi)，臻于至善，建(jian)設高效管理(li)團隊

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