世易時移，事情(qing)也不(bu)(bu)同以往。沒有什么是一成不(bu)(bu)變的，除了一件事情(qing)：管理不(bu)(bu)善，這像死亡和稅收一樣永恒。
社會的巨大(da)變化和隆隆作響的全球(qiu)化市場(chang)變革給商業世(shi)界帶(dai)來一種巨大(da)的陣(zhen)痛(tong)。解決這(zhe)個(ge)問(wen)題所(suo)需要的東西是一個(ge)由(you)紙做(zuo)成的巨大(da)的“消(xiao)食片”。這(zhe)就是寫這(zhe)本書的原因。
當今世界，我(wo)們面臨著許多不同(tong)種類(lei)的挑戰，范圍從“我(wo)應該如何在(zai)星巴克買我(wo)的咖啡？”到“如何才能將這首該死的歌曲‘撕扯我(wo)的頭發’徹底忘掉(diao)？”
我(wo)們(men)(men)(men)的問題和痛苦(ku)是(shi)普遍的，這就是(shi)為(wei)什么對(dui)整個(ge)(ge)歷史上的每一(yi)個(ge)(ge)管理(li)團隊(dui)都需要普遍、永恒、不(bu)言自(zi)明的共同原(yuan)則。不(bu)是(shi)我(wo)發明了他(ta)們(men)(men)(men)，我(wo)也不(bu)因他(ta)們(men)(men)(men)而受到贊譽。我(wo)只是(shi)確定并將他(ta)們(men)(men)(men)融合在(zai)一(yi)個(ge)(ge)連續(xu)的框架(jia)之中。
如果你(ni)想達到你(ni)的(de)(de)最高期望(wang)并戰(zhan)勝你(ni)面臨的(de)(de)*挑戰(zhan)，買這本書(shu)吧。更(geng)好的(de)(de)是(shi)，給(gei)我(wo)送(song)沒(mei)有做標記(ji)的(de)(de)1000美(mei)元支(zhi)票。我(wo)會用這些錢(qian)。
習(xi)慣1：做一個萬事通(tong)
讓你(ni)(ni)成為老(lao)板(ban)的(de)力量。這是(shi)你(ni)(ni)比你(ni)(ni)的(de)其他任何員(yuan)工都更聰明，更優秀和更迅速的(de)鐵(tie)證。確保他們(men)知道你(ni)(ni)能將他們(men)的(de)工作做(zuo)(zuo)得比他們(men)更好……如果你(ni)(ni)不(bu)是(shi)那么忙于做(zuo)(zuo)重要的(de)經理事務。
例(li)如，如果你在當互聯網(wang)只是戈爾眼中小打小鬧的那個(ge)時候做銷售，你可以隨便(bian)告訴你的銷售團隊，究竟他們應(ying)該(gai)如何接近他們的機會。
同樣，如果你(ni)曾經編寫COBOL程序，告訴一名(ming)編程人員(yuan)究(jiu)竟如何編寫C++代碼也(ye)是(shi)完全(quan)恰當(dang)的。事實上(shang)，你(ni)或許應該打開他們的文件做一些修改。只(zhi)有這樣他們才會知道，你(ni)在這方面是(shi)專家。
是這樣的(de)。大家都(dou)知(zhi)道，員工不會尊重學識不如他(ta)(ta)或她的(de)員工的(de)經理。如果(guo)你(ni)讓他(ta)(ta)們認為(wei)你(ni)沒有那么聰明，他(ta)(ta)們會吵(chao)吵(chao)著要求加薪(xin)和獎金！而這些錢可能要讓你(ni)從自己的(de)全部收入(ru)中分一部分給他(ta)(ta)們。
確(que)保你(ni)的(de)團隊中的(de)每個人總是知道，你(ni)比那些在你(ni)的(de)腳(jiao)下(xia)顫(zhan)抖的(de)普羅(luo)大(da)眾要(yao)高一等(deng)。這樣(yang)，他(ta)們就不會不知天高地厚了。
習慣(guan)2：管(guan)理(li)數(shu)字，而不是管(guan)理(li)人(ren)
管理專家(jia)們對權力下放(fang)和團隊(dui)精神(shen)充滿熱情，但簡單的事(shi)實是，*真正(zheng)重要的是盈虧(kui)表。做生意(yi)就(jiu)(jiu)是為(wei)了賺錢，如果這意(yi)味著使(shi)人們苦不堪言，好了，就(jiu)(jiu)這樣吧。
這是否意味(wei)著你不應該擔心員(yuan)工(gong)的(de)士(shi)(shi)氣(qi)？當然不是！你應該總是提出一(yi)(yi)個(ge)觀點(dian)，以極其詳盡的(de)細節來解釋，員(yuan)工(gong)士(shi)(shi)氣(qi)對公司(si)至關(guan)重(zhong)要。實際上，要牢記此(ci)事(shi)！并(bing)且(qie)確保每個(ge)人都有(you)一(yi)(yi)只帶有(you)公司(si)標(biao)志的(de)咖啡杯。
問題解決了！
既(ji)然你已經處(chu)理(li)了棘手的(de)士氣問題，將你的(de)注意力(li)轉移(yi)到真正的(de)管理(li)業務(wu)上，這是壓榨出(chu)每(mei)名員工(gong)身上最后一滴生(sheng)產力(li)的(de)關鍵(jian)。例如，讓每(mei)個人(ren)(ren)拿到足(zu)夠的(de)薪水，然后堅持要求每(mei)周工(gong)作60小時，這總是個很好的(de)想法。這就像花(hua)同樣的(de)錢(qian)而獲得多(duo)出(chu)一半的(de)人(ren)(ren)！
對(dui)加(jia)薪和(he)獎金錙銖必較，就好像(xiang)額外的(de)每(mei)一塊錢都是(shi)一個(ge)重大的(de)讓步。確保每(mei)個(ge)人都知道他(ta)們(men)并(bing)非(fei)不(bu)可或(huo)缺的(de)。如(ru)果你(ni)與客戶(hu)做生意，確保你(ni)永(yong)遠都不(bu)曾處于劣勢，即使這意味著(zhu)堅(jian)持讓他(ta)們(men)買他(ta)們(men)永(yong)遠不(bu)需要或(huo)不(bu)會(hui)用到的(de)廢物。
虔誠地遵循這(zhe)個習慣(guan)，在董事會會議室，你會一(yi)直(zhi)有精彩的(de)演示文(wen)稿(gao)呈現給大人物們。畢竟，這(zhe)些(xie)人關心的(de)是(shi)數字，是(shi)吧？員工？去他們的(de)吧。
習慣3：接受現狀
忘掉(diao)和(he)創新有關的(de)所有廢話。如果東(dong)西沒(mei)有壞(huai)，就別修它。
公司的整個(ge)結構是專為確(que)保當(dang)權者繼(ji)續掌(zhang)握權力。既然你(ni)現在大權在握，當(dang)然地，現狀是世(shi)間最美好的地方了。為什么會想(xiang)去(qu)做改變呢？
記住：*喜歡真正去(qu)改變的(de)人(ren)是還裹著尿布的(de)嬰兒。對于神的(de)世界中所有(you)其他(ta)人(ren)而言，讓一切盡可能地保持原(yuan)樣更(geng)加容易。
現(xian)(xian)在，這是否意味著你應該拒(ju)絕所(suo)有現(xian)(xian)代科技的奇跡(ji)？決(jue)不是！要(yao)全(quan)心全(quan)意地(di)接(jie)受科技，然(ran)后加以利用(yong)以支持(chi)現(xian)(xian)狀。
以互(hu)聯網(wang)為例。如果你(ni)(ni)(ni)不讓你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)員工(gong)接入互(hu)聯網(wang)，他(ta)們(men)就無法完成他(ta)們(men)的(de)(de)(de)工(gong)作。只(zhi)要確(que)保你(ni)(ni)(ni)監視了(le)他(ta)們(men)所(suo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)一切，并(bing)過濾(lv)任何你(ni)(ni)(ni)不喜歡的(de)(de)(de)站點。這樣，你(ni)(ni)(ni)就確(que)保他(ta)們(men)所(suo)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)所(suo)有事情都在許可的(de)(de)(de)范圍之內。
更重要(yao)的(de)是(shi)(shi)，企業的(de)互聯網是(shi)(shi)密(mi)切(qie)注意你(ni)的(de)員(yuan)工的(de)極(ji)佳方(fang)式(shi)。給他(ta)(ta)們(men)(men)配(pei)備智(zhi)能(neng)手機，跟蹤他(ta)(ta)們(men)(men)的(de)位置。一定(ding)要(yao)檢查他(ta)(ta)們(men)(men)在(zai)社會媒體網站上的(de)所有電子郵件，文本和(he)記錄。如果有人做了你(ni)不喜歡(huan)的(de)事情，對(dui)他(ta)(ta)們(men)(men)進行訓誡，或者狠(hen)狠(hen)敲打他(ta)(ta)們(men)(men)。
當他(ta)們敢恣意妄為時，這將告訴這些(xie)失敗(bai)者會發生什么。
習慣4：分而治之
管(guan)理(li)一支團隊的(de)最好辦(ban)法是確保讓其中(zhong)一半人(ren)恨另一半人(ren)。理(li)想情況下，你希望整個團隊成(cheng)為憤(fen)恨和慪氣的(de)沸騰沼(zhao)澤所(suo)有這些都是以同事而不是你為目標！
有很多方法可以做到這一(yi)點。首先，確保有人同工(gong)不(bu)同酬，而且(qie)受(shou)到不(bu)同的重(zhong)視程度(du)。如果可能，按性別或種族進行區分！
其次，通過重復他(ta)們之間(jian)相互說(shuo)過的不友好的話，永遠(yuan)不要放過讓兩名員工(gong)狹路(lu)相逢(feng)的機會。提示：如果所(suo)有(you)其他(ta)嘗試(shi)都失敗了，制(zhi)造些謠言！
第三，如果事情出了什么紕漏(lou)，始終(zhong)有(you)(you)一個(ge)替罪羊來承擔(dan)責任。理想的情況下(xia)，你應(ying)該讓(rang)大家輪(lun)換這一角色，以便所(suo)有(you)(you)人都(dou)有(you)(you)機會去(qu)感受(shou)痛苦……然后，去(qu)痛擊下(xia)一個(ge)承擔(dan)過錯(cuo)的家伙(huo)。
最(zui)后，也是最(zui)重(zhong)要(yao)(yao)的是，請確保你總是對成功的項(xiang)目進行最(zui)后潤色的那個人，只要(yao)(yao)“在家庭中(zhong)保持(chi)和(he)睦”。這樣，你就可(ke)以獲得(de)*份額(e)的信(xin)譽，同時給相(xiang)互爭斗的下(xia)屬們扔些面包(bao)渣在地上。
習慣(guan)5：自己動手去做
這里有一條(tiao)經過時間檢(jian)驗的真理：“如果你想(xiang)把事情做好，就得(de)自(zi)己動手去做！”
這個世界上的偉大英雄（這意味著你，欺凌弱小(xiao)之人！）不依靠手下來完(wan)成工作。英雄定位準確(que)并且把(ba)工作做好！
例(li)如，如果你是(shi)銷售經理，在(zai)交易完(wan)成之前接(jie)管(guan)這(zhe)位客戶(hu)，這(zhe)總(zong)是(shi)個好(hao)主(zhu)意。要求參加(jia)一(yi)次客戶(hu)會議，并且親(qin)自去(qu)談判！畢(bi)竟，當你能做(zuo)得(de)更好(hao)時，為什么要依靠下屬去(qu)做(zuo)此項工作呢？
同樣(yang)，如果你(ni)在管理工(gong)程師，等到工(gong)作(zuo)幾乎完(wan)成之時，直接(jie)接(jie)手(shou)，并作(zuo)出會使產品真正精(jing)彩的(de)變化。畢(bi)竟，這是你(ni)成為經理的(de)原因所在，是吧？你(ni)的(de)職責是確(que)保(bao)一切(qie)都是高質(zhi)量的(de)。
不(bu)要相信任(ren)何關于授權(quan)多么重(zhong)要的(de)廢話。授權(quan)是為無(wu)法(fa)戰略(lve)性思(si)考的(de)膽小鬼(gui)準備的(de)。想(xiang)想(xiang)所(suo)有那些(xie)你讀過的(de)由諸如杰克(ke)?韋爾奇這(zhe)樣的(de)*CEO寫成的(de)書。他們授權(quan)給別人了嗎？當然沒(mei)有！他們自己掌舵(duo)并且嚴懲(cheng)不(bu)聽(ting)話的(de)手下人。
這個習慣的另(ling)一(yi)個額外好處(chu)是，你的員(yuan)工可能最終(zhong)得出(chu)結論，沒有你，他們(men)會(hui)一(yi)事無成。這就(jiu)是職業保障！
習慣6：期待智慧(hui)閱讀(du)
讓員工保(bao)(bao)持警覺的*方式是(shi)，確保(bao)(bao)他們永遠都不知道你究竟在(zai)想些什么。
如果(guo)你(ni)被問及對(dui)某事(shi)的(de)看法(fa)，總是說(shuo)：“好，看情況再說(shuo)”。如果(guo)你(ni)被問及一個決(jue)定，總是說(shuo)：“我(wo)(wo)正在(zai)考慮(lv)它”或(huo)者(zhe)（如果(guo)你(ni)那(nei)天(tian)感覺心情非常不錯）“我(wo)(wo)正在(zai)積極考慮(lv)的(de)”。
當你(ni)分配(pei)任務時，總(zong)是(shi)盡可(ke)能地模糊你(ni)想看到的局面。將(jiang)此看作一種激發(fa)創造性的方(fang)式！然后(hou)，當項目完成(cheng)要(yao)求你(ni)對項目進(jin)行審(shen)查時，只是(shi)說(shuo)：“不(bu)是(shi)這樣(yang)的”。然后(hou)微(wei)笑，善意地拍一拍員工的后(hou)背，并說(shuo)：“重來一次！”
這(zhe)樣想(xiang)。做生意就像打牌，如(ru)果(guo)你要贏得(de)牌局，你就不能(neng)讓你的對(dui)手知道(dao)，你何時在說假話(hua)，或者你是否(fou)拿了四張A。你不想(xiang)當那種將(jiang)自己的策(ce)略(lve)公之于(yu)眾的圓臉傻瓜，是吧？
請記住：你(ni)繼(ji)續掌權的能力直(zhi)接取決于你(ni)讓員工(gong)迷惑(huo)不解和暈頭轉向的能力。畢竟(jing)，如果他(ta)們知道他(ta)們應該做什么(me)，他(ta)們為何(he)還(huan)需要個經理？
習慣7：磨利斧子
如童子軍(jun)所說：“做好(hao)準備(bei)”！在管(guan)理世界，這(zhe)意(yi)味著要隨(sui)時準備(bei)炒(chao)下屬的魷魚。
當(dang)然(ran)，你(ni)不能(neng)（不幸的(de)是(shi)）再(zai)用斧(fu)子砍死下(xia)屬，所以，你(ni)現在(zai)必須隱喻地(di)解釋第七個習(xi)慣。在(zai)這種情況下(xia)，“磨利斧(fu)子”的(de)意(yi)思(si)是(shi)，弄清楚你(ni)并不關心后院是(shi)否(fou)起火或者你(ni)的(de)員(yuan)工是(shi)死是(shi)活。
“磨利斧子”的一種方法是從過去20年來最成功的CEO中選擇榜樣。他們(men)(men)大多數都通過輸出就業(ye)和國內裁(cai)員建立自己的事業(ye)。為什么，有些人甚至成功地建立了依賴于第(di)三世界(jie)的奴隸(li)勞工(gong)和童工(gong)的供應鏈。然后，他們(men)(men)可以解雇數以千記(ji)的*工(gong)人！
你也可以這樣做！
“磨利斧子”的(de)(de)另一種方法是(shi)大量閱讀艾茵?蘭德，她(ta)的(de)(de)經營理念等(deng)同于“靈(ling)魂切除”。在(zai)你(ni)(ni)閱讀了(le)足夠多蘭德的(de)(de)書(shu)之后(hou)，你(ni)(ni)會發現不可能去(qu)關心所有那些沒有像你(ni)(ni)這(zhe)么成(cheng)功的(de)(de)乞丐和失敗之人。
最后，如(ru)果(guo)所有這些都不(bu)可行，你(ni)可以“磨(mo)利斧子”，僅僅通過記住電視劇《黑道家族(zu)》中(zhong)不(bu)朽的格言：“這不(bu)是個(ge)人的事(shi)情……這只是買賣”。
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