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中國企業培訓講師

劉祖軻:三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液

 
講師:劉祖軻 瀏覽次數:2299
   三一重工從1989年湖南一個小的材料焊接廠發展成為今天的全球機械工程制造商50強,三一人在不斷改進生產,追求品質的基礎上,也將自己的品牌建設放在了重要的位置上。三一的品牌近年來也取得了國內外一致的認可,先后被評為“中國*成長力自主品牌、中國*競爭力品牌、中國工程機械行業標志性品牌、亞

  三(san)一(yi)重(zhong)工從1989年湖南一(yi)個小的(de)材(cai)料焊接廠發展成為今(jin)天的(de)全(quan)球機械工程(cheng)制造商(shang)50強,三(san)一(yi)人(ren)在(zai)不(bu)斷改進(jin)生產(chan),追(zhui)求品(pin)(pin)質的(de)基礎上(shang),也(ye)將自己(ji)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)建(jian)設(she)放在(zai)了重(zhong)要的(de)位置(zhi)上(shang)。三(san)一(yi)的(de)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)近年來(lai)也(ye)取得了國內外一(yi)致的(de)認可,先后(hou)被評為“中(zhong)國*成長力自主品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)、中(zhong)國*競(jing)爭力品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)、中(zhong)國工程(cheng)機械行業標(biao)志性品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)、亞洲(zhou)品(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)500強”。

  翻看(kan)三一(yi)品(pin)牌的建設之路,我們發現三一(yi)品(pin)牌成功之道主要從以下三個(ge)方面體現出來:

  一、三一品牌的成功在于骨子里流著湘軍的血液改變世界

  湖(hu)(hu)(hu)南人(ren)常(chang)說“我就不(bu)信邪”,也有人(ren)總結湖(hu)(hu)(hu)南人(ren)幾大特(te)質“吃得苦”、“霸得蠻(man)”、“不(bu)怕死”、“耐(nai)得煩(fan)”,從中(zhong)都(dou)可(ke)以看出(chu)湖(hu)(hu)(hu)南人(ren)似(si)乎天生有種(zhong)天不(bu)怕、地不(bu)怕的氣魄(po)。縱觀歷史,曾國(guo)藩的湘軍很(hen)好的詮釋了(le)了(le)這種(zhong)精(jing)(jing)神(shen),這種(zhong)精(jing)(jing)神(shen)灌輸于曾國(guo)藩的治軍之中(zhong),湘軍在(zai)抵抗(kang)太平軍時將(jiang)“不(bu)怕死”的精(jing)(jing)神(shen)淋漓盡致中(zhong)表現出(chu)來,最(zui)(zui)終贏得了(le)勝(sheng)(sheng)利,保住(zhu)了(le)大清(qing)王朝。抗(kang)日戰爭時期,湖(hu)(hu)(hu)南戰場(chang)是日軍投入兵(bing)力(li)最(zui)(zui)多(duo)的戰場(chang),卻沒有討得半點便(bian)宜,四次(ci)長沙(sha)會戰中(zhong)前三次(ci)日軍以失敗告終,第四次(ci)以慘痛的損失勉強(qiang)取得了(le)勝(sheng)(sheng)利。*內(nei)包括(kuo)毛澤東在(zai)內(nei)的眾多(duo)領(ling)袖更(geng)是出(chu)自(zi)湖(hu)(hu)(hu)南,領(ling)導了(le)工農(nong)革(ge)命(ming)的勝(sheng)(sheng)利。

  南(nan)方略(lve)領軍人(ren)物劉(liu)祖軻認為:三(san)一(yi)重工的(de)(de)(de)(de)品牌內涵(han)流(liu)淌(tang)著湖南(nan)人(ren)天(tian)(tian)不怕地不怕的(de)(de)(de)(de)品質(zhi),他(ta)們將(jiang)(jiang)這種品質(zhi)演(yan)繹為商戰中“改(gai)(gai)變(bian)世(shi)界(jie)”。三(san)一(yi)重工將(jiang)(jiang)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)使命定義為“品質(zhi)改(gai)(gai)變(bian)世(shi)界(jie)”,三(san)一(yi)在(zai)建立之(zhi)初(chu)就注重自己(ji)產(chan)(chan)品品質(zhi)的(de)(de)(de)(de)打造(zao)(zao),他(ta)們立志將(jiang)(jiang)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品打造(zao)(zao)為世(shi)界(jie)最(zui)好的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品。事實證明他(ta)們做到了(le)(le),三(san)一(yi)的(de)(de)(de)(de)86米泵車創造(zao)(zao)了(le)(le)臂架(jia)最(zui)長、臂架(jia)節數最(zui)多、泵送(song)排量*三(san)項世(shi)界(jie)之(zhi)最(zui),從(cong)而(er)使三(san)一(yi)站在(zai)了(le)(le)世(shi)界(jie)泵車制造(zao)(zao)技術的(de)(de)(de)(de)最(zui)前(qian)沿。據(ju)統計,目前(qian)中國400米以上(shang)的(de)(de)(de)(de)摩天(tian)(tian)大(da)樓近70%由三(san)一(yi)設(she)(she)備(bei)泵送(song),500米以上(shang)的(de)(de)(de)(de)摩天(tian)(tian)大(da)樓,全部由三(san)一(yi)設(she)(she)備(bei)包攬。三(san)一(yi)人(ren)正(zheng)在(zai)用(yong)行動行使他(ta)們的(de)(de)(de)(de)使命,詮(quan)釋(shi)他(ta)們的(de)(de)(de)(de)品牌內涵(han)“品質(zhi)改(gai)(gai)變(bian)世(shi)界(jie)”。

  二、三一品牌的底氣在于高度

  品牌(pai)的高度(du)是品牌(pai)在消費(fei)者心智(zhi)中所占的位置,在某(mou)一個領域內,品牌(pai)高度(du)越(yue)高,則(ze)品牌(pai)越(yue)主動。談(tan)到(dao)可樂(le)(le)首先人(ren)們會想(xiang)到(dao)“可口可樂(le)(le)、百事(shi)可樂(le)(le)”,談(tan)到(dao)手機人(ren)們可能首先想(xiang)到(dao)“蘋果(guo)、三星(xing)”,談(tan)到(dao)冰(bing)箱人(ren)們首先會想(xiang)到(dao)“海爾、西門子”,*的品牌(pai)高度(du)很容易有(you)效的屏蔽競爭(zheng)者,令對(dui)手處(chu)于被動困境,以達到(dao)消費(fei)者的信任(ren),讓消費(fei)者形成(cheng)購買(mai)習慣。

  三(san)(san)一(yi)(yi)重工從建立初期就致力于塑造品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)高(gao)(gao)度,八(ba)十(shi)年代中后期中國工程機械(xie)領域(yu)完全處于洋品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)統治之下,幾乎找不到中國品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)的(de)蹤影。當時的(de)三(san)(san)一(yi)(yi)雖然只有幾十(shi)平米的(de)廠房(fang)和十(shi)幾個(ge)(ge)人的(de)創(chuang)業(ye)團隊,但梁穩(wen)根(gen)還是立志將三(san)(san)一(yi)(yi)打造成為*品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)。眾所周(zhou)知(zhi)工業(ye)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)高(gao)(gao)度是最(zui)終是由其產品(pin)(pin)(pin)(pin)品(pin)(pin)(pin)(pin)質(zhi)決定的(de),三(san)(san)一(yi)(yi)人在用行動將他(ta)們的(de)品(pin)(pin)(pin)(pin)牌(pai)(pai)(pai)高(gao)(gao)度不斷提(ti)高(gao)(gao),隨著三(san)(san)一(yi)(yi)不斷的(de)研發投入(ru),自主創(chuang)新(xin),他(ta)們正(zheng)在機械(xie)領域(yu)創(chuang)造一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)*。

  三(san)一(yi)的品(pin)牌(pai)(pai)底氣(qi)在(zai)于高(gao)度(du)(du),而品(pin)牌(pai)(pai)的高(gao)度(du)(du)是三(san)一(yi)人不(bu)斷創新,追求高(gao)品(pin)質的結果。相(xiang)信隨著三(san)一(yi)的發展,其品(pin)牌(pai)(pai)高(gao)度(du)(du)會更高(gao),底氣(qi)會更足。

  三、三一的品牌成功在于刁度

  三(san)一(yi)的(de)品(pin)牌(pai)建設在眾多(duo)工業品(pin)品(pin)牌(pai)中可謂是(shi)非(fei)常成功的(de),這(zhe)很大程度(du)上在于三(san)一(yi)人很好的(de)塑(su)造出了品(pin)牌(pai)的(de)刁度(du)。這(zhe)里舉兩個例子來說明。

  事件營銷打造國(guo)(guo)際影響力。去年9月(yue),三(san)一(yi)(yi)重工一(yi)(yi)紙訴狀將*總統奧巴馬及*外資委告上(shang)(shang)法庭,起訴三(san)一(yi)(yi)在(zai)(zai)*受到的(de)不(bu)公正待遇。此事件一(yi)(yi)出頓時在(zai)(zai)國(guo)(guo)際上(shang)(shang)吵得(de)沸沸揚揚,雖然三(san)一(yi)(yi)最(zui)終沒有取(qu)(qu)得(de)勝訴,但是可以(yi)說(shuo)三(san)一(yi)(yi)的(de)品牌曝光(guang)率在(zai)(zai)國(guo)(guo)際上(shang)(shang)有了相(xiang)當大的(de)提升。這為(wei)(wei)促進三(san)一(yi)(yi)的(de)國(guo)(guo)際化發(fa)展提供(gong)了有利因素(su)。事后,三(san)一(yi)(yi)重工總裁(cai)向文波更(geng)是說(shuo)道 “我認為(wei)(wei)尊嚴比(bi)金(jin)錢重要(yao)。我覺得(de)維護中國(guo)(guo)企(qi)業(ye)和我們三(san)一(yi)(yi)的(de)尊嚴,比(bi)花(hua)一(yi)(yi)些錢更(geng)值得(de)。”很明(ming)顯,三(san)一(yi)(yi)是強(qiang)調自己(ji)站在(zai)(zai)民族企(qi)業(ye)的(de)角度去爭取(qu)(qu)自己(ji)的(de)利益,這為(wei)(wei)三(san)一(yi)(yi)品牌在(zai)(zai)國(guo)(guo)內(nei)贏得(de)更(geng)高的(de)聲譽。

  顛覆行業(ye)(ye)標準 成就服(fu)(fu)(fu)(fu)務*。在越來越多的(de)(de)(de)機(ji)械類企業(ye)(ye)追求(qiu)品質(zhi)的(de)(de)(de)同(tong)時,三(san)一卻開始轉而追求(qiu)服(fu)(fu)(fu)(fu)務。梁穩根(gen)曾經對三(san)一重工的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務提出這樣(yang)的(de)(de)(de)要求(qiu) “用偏執的(de)(de)(de)態度把服(fu)(fu)(fu)(fu)務做到無以復(fu)加的(de)(de)(de)地步(bu)”。于是(shi)三(san)一人開創(chuang)(chuang)了“800免費服(fu)(fu)(fu)(fu)務電話”、“ECC企業(ye)(ye)控制(zhi)中心”、“6S服(fu)(fu)(fu)(fu)務中心”等(deng)服(fu)(fu)(fu)(fu)務手段,更(geng)是(shi)將“顛覆行業(ye)(ye)標準、超(chao)越客戶期望”作為了自己(ji)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)(fu)務標準進行貫徹。三(san)一重機(ji)連續三(san)年的(de)(de)(de)大規模服(fu)(fu)(fu)(fu)務萬里(li)行、泵送事(shi)業(ye)(ye)部(bu)的(de)(de)(de)“一生無憂(you)”承(cheng)諾(nuo)、起重機(ji)事(shi)業(ye)(ye)部(bu)的(de)(de)(de)“24小時吊裝救援(yuan)計劃”等(deng)創(chuang)(chuang)新性(xing)特色服(fu)(fu)(fu)(fu)務,為客戶帶來真切的(de)(de)(de)體(ti)驗(yan)和實惠,鑄就了三(san)一“服(fu)(fu)(fu)(fu)務*”的(de)(de)(de)金字招牌。

  筆者認為三(san)一作為工業品品牌塑造(zao)的成功者,其成功之(zhi)道主要在(zai)于品牌中流淌著湖南人的魄力、不斷塑造(zao)品牌的高度、抓住并(bing)建設品牌的刁度等三(san)個(ge)方面。



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劉祖軻
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