作者簡(jian)介：馬慶仁，湖(hu)南省煤業集團黨委委員(yuan)、副總裁。
總理在(zai)十二屆全國(guo)人大四次會議上，談到2016年(nian)的(de)工作重點時(shi)說：“要鼓勵企業開展(zhan)個性化(hua)定(ding)制、柔性化(hua)生產(chan)，培(pei)育精(jing)益求精(jing)的(de)工匠精(jing)神。”
中國經濟需(xu)要適應一種慢一些的(de)節奏，企業(ye)則要培養細一點(dian)的(de)耐心。
工匠精(jing)神(shen)(shen)(shen)的目(mu)標是(shi)打造本行業最優質(zhi)的產(chan)品(pin)，其他同行無(wu)法匹(pi)敵的卓(zhuo)越產(chan)品(pin)。概括(kuo)起來，工匠精(jing)神(shen)(shen)(shen)就(jiu)是(shi)追求卓(zhuo)越的創造精(jing)神(shen)(shen)(shen)、精(jing)益求精(jing)的品(pin)質(zhi)精(jing)神(shen)(shen)(shen)、用戶至上的服務(wu)精(jing)神(shen)(shen)(shen)。
今年(nian)8月(yue)，我參加了(le)湖南省(sheng)國資(zi)委(wei)“工(gong)商(shang)管理與現代經(jing)濟理論(lun)”培訓班，作為一(yi)個正處(chu)在改革發展(zhan)、轉型升級關(guan)口的(de)(de)傳(chuan)統企業的(de)(de)高管，非(fei)常有幸聆聽了(le)蔣老師(shi)關(guan)于(yu)“互聯網(wang)+”與工(gong)匠精神怎么(me)做到完(wan)美結合的(de)(de)主(zhu)題授課(ke)。
他(ta)本(ben)人(ren)從內容安排(pai)，課件準備，授(shou)課方(fang)式(shi)以(yi)及講課風格等方(fang)面(mian)讓我們(men)對工匠文化感同身受，他(ta)的(de)課程本(ben)身已(yi)經全面(mian)詮(quan)釋了“精雕細琢，精益求精、追求完(wan)美”的(de)精神(shen)理念，留下了深(shen)刻印(yin)記。
一個月后，又一次收到蔣小(xiao)華老師的(de)(de)即將出(chu)版的(de)(de)：《咫(zhi)尺(chi)匠(jiang)心(xin)：新工匠(jiang)是(shi)怎樣煉成(cheng)的(de)(de)》書(shu)稿，我是(shi)一口氣讀完。“本書(shu)對我們這(zhe)些(xie)在企(qi)業從(cong)事生(sheng)(sheng)產經營(ying)的(de)(de)管(guan)理層，如(ru)何開(kai)啟工匠(jiang)之門，打(da)開(kai)了(le)(le)一扇窗，找到了(le)(le)一片鑰匙(chi)。” 本書(shu)為我們企(qi)業生(sheng)(sheng)產、技術(shu)、管(guan)理、服(fu)務各(ge)個層面提(ti)供(gong)了(le)(le)科學(xue)方法和指導，圍繞“工匠(jiang)”這(zhe)一核心(xin)課題，用生(sheng)(sheng)動的(de)(de)案例和哲學(xue)思維(wei)闡述了(le)(le)中國(guo)傳統“工匠(jiang)”理論，結(jie)合(he)國(guo)內外先進的(de)(de)企(qi)業管(guan)理經驗，如(ru)何通過創新，不(bu)斷完善，不(bu)斷追求，以永無止境(jing)的(de)(de)時間與(yu)空間結(jie)合(he)，打(da)造企(qi)業全(quan)員(yuan)“工匠(jiang)”理念(nian)，提(ti)出(chu)了(le)(le)可操作的(de)(de)實(shi)物理論和指導性文獻的(de)(de)現實(shi)語境(jing)。
“師者(zhe)，傳道授業解惑也。”蔣小華老師能(neng)以(yi)敏銳的眼光和戰略(lve)思維，把工匠理論培(pei)訓(xun)作為先機，在全國各地做有關互聯網+工匠方面(mian)的培(pei)訓(xun)，身(shen)體力行推廣普(pu)及(ji)工匠精(jing)神。
現(xian)代社會(hui)，我們無時無刻不在享受著互(hu)聯網(wang)帶來的(de)(de)快捷方便，然(ran)而(er)卻總是(shi)發(fa)現(xian)它(ta)帶給(gei)我們的(de)(de)東西并沒有我們想象(xiang)中的(de)(de)精細(xi)，完美，有時候甚(shen)至還(huan)會(hui)發(fa)現(xian)一些不能容(rong)忍的(de)(de)瑕疵(ci)，這時候我們難(nan)免會(hui)去回想過去那(nei)些能工(gong)巧匠(jiang)帶給(gei)我們的(de)(de)心(xin)動與滿足。所以(yi)說互(hu)聯網(wang)想長遠造(zao)福于大眾(zhong)，不可或缺的(de)(de)也(ye)非(fei)《咫尺匠(jiang)心(xin)：新工(gong)匠(jiang)是(shi)怎樣煉(lian)成的(de)(de)》莫屬。
要(yao)知(zhi)道，互(hu)聯網(wang)時代，產品為(wei)王，內容(rong)為(wei)王，不死磕(ke)用戶的體驗，沒(mei)有(you)工(gong)(gong)匠精(jing)神就是空談(tan)。作(zuo)為(wei)一個見多識廣，對民族工(gong)(gong)業有(you)擔當(dang)和責任的新(xin)銳學者(zhe)，小華老(lao)師走南闖(chuang)北，勞碌奔波，像一個堅定信仰的傳(chuan)道師，以培訓方式不斷將(jiang)工(gong)(gong)匠之道廣施眾播，正如他自己說的一樣：我們需要(yao)互(hu)聯思維，但(dan)我們更需要(yao)工(gong)(gong)匠精(jing)神。
像互聯網思維、粉絲經濟、自媒(mei)體、電商社群……這些詞的(de)熱度不減，愈(yu)演越熱，遠(yuan)勝過國家(jia)層面倡導的(de)“工(gong)(gong)匠精(jing)(jing)神(shen)”。蔣老師早在(zai)幾年前致力(li)于工(gong)(gong)匠精(jing)(jing)神(shen)的(de)培訓，他說(shuo)：工(gong)(gong)匠精(jing)(jing)神(shen)培訓和培養若能火起來(lai)，那(nei)真(zhen)是我(wo)的(de)幸運，也(ye)是這個時(shi)代的(de)幸運。
正(zheng)如本書結尾一(yi)(yi)段所說：今天，任何一(yi)(yi)個行(xing)業，要(yao)有高質量的(de)發展，都離不(bu)開工匠精(jing)神(shen)。公務(wu)員，要(yao)精(jing)心(xin)做好每一(yi)(yi)項工作，把每一(yi)(yi)個服務(wu)都做到完(wan)美(mei)；工人，要(yao)精(jing)心(xin)做好每一(yi)(yi)件產品，對(dui)每一(yi)(yi)道工序精(jing)雕細琢；服務(wu)員，要(yao)精(jing)心(xin)做好每一(yi)(yi)個細微，給每一(yi)(yi)個顧客(ke)無微不(bu)至的(de)關心(xin)。
蔣小華《咫尺匠(jiang)心》
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