企業發展經歷的四個階段:
創業期、成長期、成熟期和持續發展期(或衰落期)。
創業期間,企業最重要的就是賺錢,面對的主要問題是市場的開拓和產品的創新,創業的核心人物能夠不依靠系統管理進行企業管理;待企業進入成長期時,就需要全方位地構建管理體系,它的形成和運行是否符合企業管理規律,直接影響企業后續的成熟期和持續發展期(或衰落期)的生命周期。
如今,我們的企業也非常重視企業管理,投入了大量的人力和財力,希望建立完整的管理體系,提高管理水平,維持和推進企業發展。但由于許多國內企業沒有明確可行的戰略目標,建立起來的管理體系缺乏系統性和目標導向,東拼西搬地湊合了一大堆制度和流程,結果反而事與愿違,勞民傷財。因此,如何建立健全管理體系,遵循管理規律,對企業來說至關重要。
建立健全管理體系,符合企業管理規律,必須建立健全以下十個模塊,以及模塊與模塊之間的關系。
企業管理體系十大模塊
一、 發展戰略規劃
企業第一件重大事情就是規劃企業的發展戰略,它可以是一年的或是幾年的,企業鎖定和搶占什么市場,達到多少產值,獲利多少與員工怎么分享,企業要做到多大的規模等等,都要有明確的目標,這樣企業才有可能朝目標努力進取。否則是摸著石頭過河,走哪兒到哪兒。
二、 融資體系建立
資本是實現企業戰略目標的首要條件和資源保障。所以企業必須根據發展戰略的規劃預算各項費用開支,構建多元化投融資體系,籌備充足的資金,并做好發生資本困境時的應對預案措施,以保證企業順利發展。
三、 核心流程設計
企業確定了戰略目標,就要科學合理地分析達成這一目標需要哪幾個關鍵的工作步驟,以這幾個步驟中的幾個重要動作和工作重點,精心設計出企業的核心業務流程,以*限度地達到企業發展戰略規劃的實現。
四、 組織結構構建
根據企業的核心業務流程,我們可以分析流程中的各個工作環節需要什么樣的部門來負責,并論證這些部門之間的相互關系和作用,從而構建組織結構。這樣,企業可以把戰略目標轉換為企業運轉的月、季、年度目標,再把目標進行有效分解到組織機構的各個部門中去,成為各部門目標。
五、 工作流程設計
各部門目標要得以實現,各部門必須具體制訂各項工作步驟和責權利的分配制度,從而形成企業的各個工作流程,然后企業在實際應用中逐漸加以優化,使常規性的工作有條不紊,使突發性的工作未雨綢繆。等到流程和配制的表單使用比較順暢時,企業方可考慮流程固定化,啟用ERP和OA等企管軟件,以提高工作效率。這里值得一提的是,工作流程和崗位職責要經過反復幾次試行和優化,才能雛成,不能一蹴而就,急于求成。
六、 崗位職責制訂
有各項工作流程,就可以統計和歸納各個流程的節點和工作要領,以此設定工作崗位和編制崗位職責及崗位說明,從而把部門目標分解到每一個具體的崗位上,延伸和推理出多項工作指標,使每一個崗位都有清晰的工作目標。然后再以達成目標的工作量大小進行定崗、定編、定員,并進行各崗位的價值評定,為下一步的考核和薪酬奠定基礎。
七、 績效考核執行
企業各崗位確定了工作責任,明確了崗位目標,就可以制訂考核指標。企業只要不折不扣地執行考核和建立有效的考核監督機制,就可以促進各部門、各崗位完成工作任務,以此來實現企業總體的戰略規劃,同時也為制訂薪酬制度提供了客觀依據。
八、 薪酬體系設計
企業首先根據戰略所關注的目標和崗位責任、績效考核等內容,結合有關牽涉到工資待遇的政策法規,來設定薪酬構成;其次按照崗位評價,和市場上的相關崗位工資水平進行設計企業薪酬體系,以促使員工與公司結成利益共同體,共同為實現企業目標而努力奮斗。
九、激勵機制建設
激勵機制建設是一項系統而復雜的龐大工程,它始終貫穿于企業的引才、留才、用才及人才培養的全過程的始終。它必須能激勵員工工作熱情,能調動員工的工作主動性和創造性,能讓員工有施展才華和發展的空間,能讓員工看得到希望和未來!只有能達到這一目的,企業所建設的激勵機制才有實效。它是企業的興奮劑,能讓企業快速達成目標而持久不衰。
十、 構建創新機制
創新是企業發展的動力和源泉,它包括管理創新、技術創新、營銷創新以及觀念創新和資本創新等。企業失去了創新,企業就沒有很強的生命力!因此,企業必須建立健全創新和成果評審機制,聘請創新顧問團,落實成果申報和創新獎勵政策,充分調動各層領導運用經濟杠桿刺激企業開發、應用創新成果的自覺性,使企業朝氣蓬勃,生機盎然。
企業管理體系的建立是圍繞企業戰略目標而展開的,所以企業戰略規劃是關鍵,它既不能好高騖遠,也不能把目標設定過低而沒有挑戰性,否則只能流于形式,行尸走肉。只有當企業的管理形成系統,并符合管理規律,企業才有靈魂和身軀,才能在商海搏擊中茁壯成長。
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