視頻信息

標題：做最棒的導購員04

類型：【客戶服務】

簡介：

 大家好(hao)，歡迎進入時代光華管理(li)課程，我(wo)是(shi)今天的(de)主(zhu)(zhu)講老師郭漢堯，我(wo)今天講話的(de)主(zhu)(zhu)題是(shi)做最棒(bang)的(de)導(dao)購員04，那(nei)么在(zai)我(wo)們(men)店鋪銷售上，就是(shi)有印象的(de)顧(gu)客(ke)，首先(xian)怎么樣處理(li)異議效(xiao)果比(bi)較好(hao)呢，跟我(wo)們(men)之間的(de)了解還不夠信(xin)任，所(suo)以(yi)第一條就是(shi)信(xin)任，從我(wo)們(men)的(de)銷售步驟，第四步是(shi)欲望第五部是(shi)信(xin)任，營造(zao)一個(ge)放松的(de)氛圍，是(shi)增加(jia)顧(gu)客(ke)對我(wo)們(men)的(de)信(xin)任，就會(hui)(hui)更加(jia)的(de)相信(xin)我(wo)們(men)，以(yi)不要和顧(gu)客(ke)爭論(lun)，贏得了戰(zhan)爭失(shi)去了客(ke)戶(hu)，我(wo)們(men)很多導(dao)購有一個(ge)習慣(guan)，只要對顧(gu)客(ke)反(fan)駁，沒(mei)得到(dao)尊(zun)重所(suo)以(yi)它可能會(hui)(hui)選擇離開，我(wo)們(men)的(de)競(jing)爭對手愿(yuan)意樂意，不要急著和顧(gu)客(ke)反(fan)駁。

時間：2014-04-11 02:36:01

來源：哪里有培訓網