做(zuo)最棒的導(dao)購(gou)員03 | |
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標題:做最棒的導購員03
類型:【客戶服務】
簡介: 大家(jia)好,歡迎(ying)進入時代光華管理課(ke)程,我(wo)(wo)(wo)是(shi)今天(tian)的(de)(de)(de)(de)主講(jiang)老(lao)師(shi)郭漢堯,我(wo)(wo)(wo)今天(tian)講(jiang)話(hua)的(de)(de)(de)(de)主題是(shi)做(zuo)最棒的(de)(de)(de)(de)導購員03,那(nei)么對于(yu)我(wo)(wo)(wo)們(men)導購來(lai)說特別重要(yao)(yao),把這個氣場氛圍(wei)營造好,更我(wo)(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)顧客(ke)進行互(hu)動,身為導購我(wo)(wo)(wo)們(men)要(yao)(yao)時刻要(yao)(yao)準(zhun)(zhun)備好為客(ke)戶服(fu)務,很熱情(qing),但(dan)是(shi)我(wo)(wo)(wo)覺得很假,但(dan)是(shi)感覺到(dao)他(ta)是(shi)在(zai)強(qiang)制自(zi)己熱情(qing)起來(lai),雖(sui)然他(ta)在(zai)打(da)電話(hua),叫他(ta)這個怎么樣,我(wo)(wo)(wo)進來(lai)的(de)(de)(de)(de)時候歡迎(ying)光臨,所以我(wo)(wo)(wo)們(men)最怕(pa)的(de)(de)(de)(de)是(shi)忽(hu)冷忽(hu)熱,要(yao)(yao)不(bu)管有(you)人(ren)沒人(ren),這個場子的(de)(de)(de)(de)氛圍(wei)要(yao)(yao)維持起來(lai),都要(yao)(yao)熱情(qing)服(fu)務,時刻準(zhun)(zhun)備著為顧客(ke)提供最優質(zhi)的(de)(de)(de)(de)服(fu)務,顧客(ke)一進來(lai),我(wo)(wo)(wo)們(men)又回歸到(dao)冷的(de)(de)(de)(de)場子里去。
時間:2014-04-11 02:36:01
來源:哪里有培訓網