視頻信息

標題：孟宗義授課視頻-5《缺失了服務軟件，喪失了生存競爭力》

類型：【其它課程】

簡介：

軟(ruan)件(jian)與硬(ying)件(jian)相輔相成，像(xiang)人的(de)兩(liang)條(tiao)腿走路(lu)。但通常情(qing)況是(shi)，硬(ying)件(jian)硬(ying)，軟(ruan)件(jian)軟(ruan)。這種要均(jun)衡性，嚴重制約著(zhu)企業的(de)發(fa)展，便(bian)效益下滑，讓顧客遠(yuan)離我們(men)(men)。通常情(qing)況下，我們(men)(men)的(de)軟(ruan)件(jian)服務，應(ying)該超(chao)過硬(ying)件(jian)的(de)設施(shi)。

時間：2021-07-21 04:01:05

來源：哪里有培訓網