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中國企業培訓講師
如何進行有效的市場(chang)調研09

講師:湯雪梅 瀏覽次數:506

培訓(xun)視頻(pin)Training video

視頻信息

標題:如何進行有效的市場調研09

類型:【戰略規劃】

簡介:

 大家好(hao),我是(shi)(shi)今(jin)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主講(jiang)老(lao)師湯雪梅,今(jin)天的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)主題是(shi)(shi)【如(ru)何(he)進行有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場(chang)調研(yan)09】,副標題【如(ru)何(he)有效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)進行滿(man)(man)意度調查】,現(xian)在很多(duo)企業都將(jiang)“實現(xian)顧客滿(man)(man)意”作為工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重心,并(bing)為此千方百計的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變換著提(ti)升(sheng)和改進服務的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)招式,但是(shi)(shi)不論通(tong)過(guo)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作,最(zui)后企業都普遍感覺到(dao)(dao),這些方式起(qi)到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)并(bing)非(fei)總是(shi)(shi)那(nei)么(me)明顯。于(yu)是(shi)(shi),測(ce)評(ping)顧客滿(man)(man)意成為了(le)(le)企業一(yi)個新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱點(dian)話題。然(ran)而,被企業普遍忽(hu)視的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)個問題是(shi)(shi),外部顧客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)滿(man)(man)意是(shi)(shi)由(you)企業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)創造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),企業是(shi)(shi)否想(xiang)過(guo)自己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)是(shi)(shi)不是(shi)(shi)滿(man)(man)意呢,這為企業提(ti)出了(le)(le)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課題――需要密切(qie)關(guan)注員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)滿(man)(man)意度,因為對(dui)于(yu)企業來(lai)說,員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)感受就像個黑箱,如(ru)果(guo)不及(ji)時了(le)(le)解(jie)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求以及(ji)對(dui)于(yu)公司的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看法,等到(dao)(dao)一(yi)切(qie)問題都尖(jian)銳的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)暴露出來(lai),想(xiang)挽回(hui)就困難了(le)(le)。


時間:2014-05-04 02:36:01

來源:哪里有培訓網

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