朱寒波簡介 About us
銀行零售營銷實戰專家
11年商業銀行培訓輔導經驗:
——連續3年服務湖北交行系統、服務光大銀行系統
——連續2年服務湖南銀行、長沙銀行、杭州銀行系統等
5項專業證書/認證:
——AFP金融理財師、SORFA養老財務規劃師、中級經濟師
——保險從業資格、COSS營銷服務系統專業認證資格
曾任:上海雋天保險經紀湖北分公司 | 合伙人
曾任:北京浩天律師事務所 | 非訴法律事務專員
曾任:光彩集團玖玖金融|商學院常務副院長、首席咨詢顧問
曾任:國家電網湖北省電力設計院 | 人資部培訓經理,員工財務規劃師
【500+個銀行輔導項目、200+場銀行授課】覆蓋國有6大行,12家全國性股份制商業銀行,50+家地區城商行、農商行、信用社、村鎮銀行
【30+個獨創營銷工具】如金融大類和產品輔銷、電話/微信/面訪話術、資產配置、網點經營數據診斷、業績管理等工具,讓客戶經理幫助客戶快速同步財富認知,縮短營銷周期
實戰經驗:
朱寒波老師擁有多年銀行網點零售營銷培訓和輔導項目經驗,在互聯網時代背景下,追求員工和客戶的“關系有進展、業務有發展”,幫助學員建立良性的客戶關系,提高營銷效能,找到業績健康增長的路徑:
01-【喚醒存量】沉睡客戶喚醒(以湖北建行為例)
通過梳理客戶經營底層邏輯、流程方法、戰術技巧、輔銷工具,幫助銀行營銷團隊克服長尾喚醒難、高客服務難、客戶維護難、面談促成難、常維復購難等核心痛點,讓客戶從看到客戶經理扭頭跑,到把客戶經理當個寶
成果:首輪帶隊,網點一周完成活期存款735萬,定期存款220萬,理財355萬,總排名第2名。二輪帶隊,一周完成活期存款191萬,定期存款469萬,理財817萬,總排名第1
——該類項目已服務湖北建行、中行、交行、桂林郵儲、新疆郵政等系統,開展超300次
02-【外拓增量】外拓營銷輔導項目(以廣西靈山農信為例)
通過客群分析、服務預案設計,協同村委/街委/社區關鍵人影響力,外拓人員職責分工和策略溝通,提高外拓中的溝通效率和成功率。通過電子化外拓資源地圖和客群痛點分析,優化外拓客群管理,做好定制化金融方案輸出,提高客戶滿意度,促動產能提升。
成果:成功實現在疫情情況下,開門紅首月實現存款凈增長2.08億元。后續3個月持續激活喚醒,順利完成當年開門紅目標。
——該類項目已服務金華農行、新疆郵政、廣西農信、淳安農商等系統,開展超100次
03-【轉化流量】廳堂營銷輔導項目(以三峽中行、寧德農商農商行銀行為例)
通過廳堂商機系統分析、廳堂陣地崗位營銷、廳堂活動營銷、廳堂營銷觸點展陳打造、廳堂營銷高頻場景應對策略等維度的導入,幫助網點員工用好廳堂陣地,實現服務和營銷雙向賦能,齊頭并進。
成果:宜昌三峽中行在當年開門紅期間存款、理財、基金、保險、手機銀行等指標產能提高1-2倍。在寧德農商農商行通過廳堂配合開展資金回流,一周內完成資金回流2.05億。
——該類項目已服務宜昌中行、寧德農商、株洲農商、建平農商等系統,開展超過50次
04-【營銷提升】客戶經營與產能提升(以新疆郵政、鐘祥郵儲為例)
通過經營數據分析、客群營銷行動、客戶走訪激活、金融生態圈打造、客戶面談促成等,幫助營銷團隊找到業績增長點,改進優化客戶營銷策略,實現營銷水平再上新臺階
成果:在鐘祥郵儲項目中,針對三農金融客戶,完成極速貸放款額614.9萬,單月存款新增2億元,完成率超過目標200%。在淳安農商項目中,吸引存款凈增1.38億,并促動對公和信貸業務取得新進展。
——該類項目已服務新疆郵政、鐘祥郵儲、桂林郵儲、湖北交行等系統,開展超過50次
05-【銀保輔導】保險營銷訓練營(以湖北建行、線上保險營為例)
圍繞客戶經理對保險工具的本質特點認知不全面,保險法商知識不牢固,保險營銷工具和面談技巧不扎實等問題,開展針對性培訓和輔導,幫助客戶經理團隊掌握保險營銷流程,通過風險預判和后果呈現來鎖定需求,緊扣客戶養老/教育/健康/傳/財稅等目標,促動成交
成果:項目1個月期間,網點人人破零開單,完成標保60萬以上的期交件超過15單。
——該類項目已服務新塘工行、佛山建行等系統,線上保險營學員來自工行、農行、中行、農商行等多個系統,累計開展超過50次
培訓課程 Training course
《流程制勝:價值貢獻式營銷五階段》
《存量激活:換個姿態喚醒沉睡的客戶》
《微信營銷:讓銀行零售營銷更簡單》
《電話營銷:銀行潛力客戶激活的秘密》
《創新沙龍:價值驅動式營銷沙龍策劃與執行》
《迎戰開門紅:2025穩存款,攻中收,抓普惠》
曾培訓過的代表性客戶 Case
01-國有六大行:
中國銀行(12期,包含昆明、武漢、三峽等)
中國工商銀行(21期,北京望京/南禮士路/房山、湖北、廣州、浙江、山西晉中工行等)
中國農業銀行(13期,浙江金華、貴州、深圳、重慶、湖北襄陽、哈爾濱農行等)
中國交通銀行(16期,湖南、湖北等)
中國建設銀行(10期,廣州佛山建行、湖北南湖/梨園/蔡甸/開發區等等)
郵儲系統(18期,鐘祥、北京、廣州、廈門、石家莊、新疆郵政)
02-全國性股份制商業銀行:
招商銀行(2期,重慶融僑半島、冉家壩)、光大銀行(18期、總行、上大,鄭州、焦作、洛陽、東營、武漢、鞍山、沈陽等)、興業銀行(8期,天津、莆田、杭州、義烏、福建寧德/福鼎/霞浦等)、中信銀行(4期,武漢、宜昌、紹興)、浦發銀行(2期)、廣發銀行(2期)民生銀行(4期)、華夏銀行(5期)、浙商銀行(2期)渤海銀行
03-城商行:湖北銀行(總行級,5期)、北京銀行(2期)、鄭州銀行(6期)、中原銀行(3期)、桂林銀行(8期)、江蘇銀行(6期)、長沙銀行(5期)、杭州銀行(4期)、湖南銀行(原華融湘江銀行,12期)、九江銀行(2期)
04-農商行:北京農商行(7期)、武漢農商行(2期)、漢口銀行(3期)、浙江蘭溪農商行(2期)、浙江淳安農商行(3期)、湖南汝城農商行(2期)、廣西靈山農商行(3期)、宜興農商行(2期)、沈陽建平農商行(2期)、廣州農商行(2期)等。
05-其他:廣西靈山農信(現已改制,2期)、廣西南寧農信(6期)、長江村鎮銀行(6期)、江村鎮銀行(2期)等