黃納新簡介 About us
★上海交大MBA
★中國形象設計協會專家評委
★中國形象設計協會專職禮儀培訓師
★銀行、房地產、酒店業等服務現場客戶問題解決專家
★日本COLOR *私人形象咨詢顧問資格認證
曾受過恩師“管理培訓第一人”余世維博士及“亞洲第一名嘴”張錦貴教授的親力輔導。積累了豐富的人生閱歷和實戰經驗，擅長于優質客戶禮儀服務的相關培訓。
近幾年以來，更專注于銀行業、房地產業、酒店服務業、醫療業、銷售服務業的禮儀培訓及顧問咨詢工作。同時還擔任多家企業及個人禮儀顧問，并為銀行業、房地產業、酒店服務業制定員工行為守則及服務行為規范。
培訓課程 Training course
主講課程：《高層商務禮儀》《涉外人員禮儀》《辦公室禮儀》《服務禮儀》《政務禮儀》《電話銷售禮儀》《客戶經理商務拜訪禮儀》《服務人員親和力服務技巧》《客戶服務全攻略》《客戶服務流程規范整合》等課程。
曾培訓過的代表性客戶 Case
授課風格：生動|輕松|親和|表現力強
特色描述：有完整、豐富的理論修養和靈活專業的實戰經驗。講課風格注重藝術性、魅力性、權威性；授課幽默、互動、實戰、技巧性強，并配有大量成功案例。注重學員的互動與共鳴，應用豐富的實戰經驗結合企業實際情況，點評精辟、有針對性,廣受業界好評。
