蘇藝玲簡介 About us
職業背景
華夏盛德禮商書院——上海總部|金牌禮儀培訓
IPA國際注冊禮儀培訓師認證中心|高級禮儀培訓師
ISE服務效能|督導師
國際禮儀認證專家委員會|委員
中國專業人才庫禮儀專家委員會|委員
IPA國際認證中心委員會 禮商書院|國學培訓師
中國管理科學研究院 | 禮儀志愿者
廣西柳州職業學校 國內知名企業|禮儀顧問 委員
原中國南方航空公司|商務艙乘務員
韓國韓亞航空公司|中國籍乘務員
TTT國際高級導師 |連鎖門店 |醫院單位
從業經歷
她在服務領域有多年從業經歷,曾就職于韓國韓亞航空、中國南航等 。在服務提升 和企業教練領域有較深的造詣。 培訓及團隊教練輻射整個大陸團隊。
她對于禮學應用、服務效能提升、職場文化與素養、家庭成長等有著豐富經驗,多 為 大型國有企業、政府部門及社區、醫療機構、連鎖企業、物業地產行業、高等及 中小 學院 校等授課,提供禮儀培訓指導。為政務、航空、酒店、醫美、教育等服務 行業培 養大量的優秀服務人才。
現任為上海禮商書院金牌導師,也是IPA國際注冊高級禮儀培訓師。她是國際注冊 少 兒禮學教育師導師,也是青少年素質、家庭教育高級指導師和行為儀態教練。作為
ISE國際效能服務中心高級督導師,參與政府窗口、醫院和大型連鎖企業的服務效能提升項目
授課形式
課堂講授、視頻教學、游戲教學、案例分析、分組討論、頭腦風暴
授課風格:
蘇老師具有豐富的理論修養和專業的實戰經驗。培訓風格注重專業性、實用性、靈活性、系統性;授課親切、風趣幽默、輕松互動、擅長體驗式教學,課程內容豐富 并配有大量案例分享分析。注重與學員的互動與共鳴,注重知識的落地執行力,點 評精辟、具有較強的針對性,廣受企業和學員好評。
培訓課程 Training course
商務禮儀:
《禮贏商運》
《禮贏溝通力》
《企業家軟實力提升密碼》
《以禮待人-商務禮儀的應用之道》
服務禮儀:
《禮贏服務》
《職業形象塑造》
《員工服務意識和職業素養提升》
《禮商創績效,服務贏未來》
職場新人:
《禮贏職場》
《魅力女性之職場達人》
《新員工不可不知的商務禮儀》
定制課程:
根據企業需求,量身定制落地實效的禮儀,服務等相關課程。針對企業服務中的問題,直指核心為企業提供服務效能提升方案。
曾培訓過的代表性客戶 Case
中國電信、中國商飛、中國銀行、華為、綠城中國、中國電科、萬科、中國建設銀行、華僑城、重慶軌道交通等等……