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李恩

李恩

李恩簡介 About us

演講表達與形象禮儀培訓專家
曾任譜尼測試(上市公司、綜合性檢驗認證集團)培訓總監
曾任巴黎老佛爺百貨(世界品牌500強)大中華區服務效能顧問
曾任北京中康醫學研究院 副總經理
曾任北京廣播電臺、河南電視臺、四川電視臺、鄭州電視臺 主持人
太平洋保險、建設銀行禮儀服務效能導師
中國管理科學研究院特邀研究員
中國管理科學研究院高級企業培訓師
國家二級播音員職稱
獲河南省廣播電視文藝牡丹獎二等獎

【個人簡介】
李恩老師擁有世界500強企業高管工作經歷,擁有十余年豐富的培訓實戰經驗(其中金融行業,人力資源行業,酒店行業,央企,外企培訓經驗豐富),八年的人力資源培訓管理經驗,十年的電視臺主持人經驗,15年講師授課經驗。曾任四川電視臺、鄭州電視臺、河南電視臺、北京廣播電臺節目主持人;全國播音主持專業委員會評委、講師;某大型上市企業培訓經理等,牽頭完成過大型集團的人才發展計劃和培訓體系搭建工作。擁有三個*部委的*別從業證書,*注冊協會IPA國際注冊禮儀培訓師,曾獲省級二等專業獎項,授課經驗豐富,控場能力強,課堂氣氛活躍,知識落地性強。對內訓師、職業化、職業素養課程、演講與表達技巧等課程有豐富授課經驗。
部分培訓項目內容:
作為PONY集團培訓負責人,參與人才發展項目,制定培訓專案,結合實際需求,實現人才發展目的。搭建了了全集團銷售崗、管理崗的銷售禮儀、公眾表達技巧的學習地圖。
負責新員工培訓項目規劃及實施,以項目制的方式,管理團隊進行項目運營,并對項目實施及成本全程把控;深入銷售團隊,輔助銷售團隊建立新的培訓計劃,并督促落實,監督,與銷售高管調研,研發新的銷售培訓課程。第二年實現全集團銷售崗流失率降低6%,客戶服務滿意率增加18%,管理崗團隊績效達成率提升9%。
共進行5期新員工培訓(含北京總部和全國各地分公司);共執行2期全國銷售體系員工培訓,共計300余人。
為航天系(航天一院、航天二院)等客戶完成“新員工”,“新管理者”,“中層”,“高層”等不同層級50余次培訓項目實施。
以服務效能顧問的身份為連卡佛、老佛爺、建設銀行、百信銀行、大家保險、合眾保險、華熙酒店管理集團等進行常年項目咨詢服務。
作為全國青少兒播音主持專業委員會播音主持事業群總監,共計完成10級教材審定,11次師資培訓及全國近百場考級工作。
李恩老師常年擔任中原工學院、安陽學院等高校畢業碩士生職場導師,已累計為5000名畢業生進行指導培訓,受到學校師生好評。

【授課風格】
自然、親切、嚴謹、引導、以學員體驗為本的授課風格。采用“理論+案例+視頻+情景演示+討論”授課模式,擅長把課程結合實際應用,力求提升培訓內容效果的落地化,強調學以致用,當下即改變,激發學員更多開創性思維,拓展課程的寬度。

培訓課程 Training course

演講表達
《讓客戶快速成交的營銷演講》
《如何成為一個高影響力的商務演講高手》
《高層管理者鏡頭下的表達技巧》
形象禮儀
《商務禮儀在職場與人際交往中的運用》
《服務禮儀提升及職業化形象塑造》

曾培訓過的代表性客戶 Case

建設銀行、百信銀行總行、太平洋保險、太平保險、合眾人壽、首都機場集團、北京首都國際機場、北京大興國際機場、中國航天一院、中國航天二院、新華網、光明網、連卡佛、巴黎老佛爺百貨、西門子北京、寧德新能源ATL、云海肴餐飲集團、華熙集團、華熙酒店管理公司、維信諾集團、鵬揚基金、泰思德宸等。