王巍簡介 About us
曾多年任職于國際金融機構電銷中心，擔任負責人 *職業訓練協會認證培訓師中國培訓網高級講師學吧培訓網高級講師才博培訓首席講師
培訓課程 Training course
培訓課程 □《新人良好的工作習慣如何養成》 □《TSR如何正確管理自己的數據庫》 □《如何編寫話術腳本》 □《如何激發客戶需求》 □《客服中心的電話服務禮儀》 □《客服人員如何有效的聆聽和溝通》 □《客服人員的陽光心態》 □《客戶投訴處理技巧》 □《黃金開場及產品溝通中的銷售技巧》 □《如何快速提升件均產能之TSR篇》 □《如何通過聆聽與溝通判斷客戶類型及其應對方法》 □《如何根據客戶年齡、職業、收入做精準營銷及話術編寫》 □《發掘開單點-實戰錄音分析及點評》 □《顧問式電話營銷的框架、流程》 □《新晉升（儲備）主管的教練式訓練營》 □《如何進行有效的PRP輔導-心態調整》 □《如何快速提升件均產能之TL篇》 □《如何進行有效的PRP輔導-錄音分享》 □《如何有效激勵》 □《如何成為高效執行者》 □《如何選、育、用、留人》 □《如何管理團隊的數據庫》 □《電銷團隊的現場管理》 □《如何分析現場管理中關鍵KPI指標-報表管理》
曾培訓過的代表性客戶 Case
從事電話銷售近10年的時間，長期致力于保險呼叫中心的運營管理，擅長咨詢與培訓的項目包括：呼叫中心的問題診斷；電銷中心培訓講師的培訓；呼出型呼叫中心的系列培訓課程等；學員的聽課滿意度達到95%以上。曾服務過的企業（部分）：太平洋人壽、太平人壽、平安人壽、泰康人壽、華夏人壽、中英人壽、友邦保險、中美聯泰大都會、陽光保險、前程無憂、宿遷煙草、易德人力、朝華互聯、安徽招聘網、安徽企業網、引航科技等
