陳張莉簡介 About us
服務禮儀專家
*注冊高級形象禮儀培訓師
曾任:中國平安集團客戶經理
曾任:深圳非也實業服裝設計師
曾任:深圳芬怡內衣主任設計師
[國際典雅夫人]選美大賽*指定形象禮儀導師
2013“國際典雅夫人”選美大賽*氣質獎獲得者
第十九屆“國際城市旅游*”*指定形象禮儀導師
榮獲“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國際服裝設計大賽*效果圖獎
陳張莉老師于香港服裝學院藝術設計本科畢業,從三歲開始接觸藝術繪畫,十多年的藝術設計和服裝設計工作經驗,從小有著藝術細胞的她,對美有一種特別的感知與領悟。如何展示美,更是她長期專研的方向,陳老師致力于服務禮儀領域,在服務禮儀及形象塑造方面有著非常獨到的見解。
在校期間,她的畢業作品《秀》被學校留為記念收藏。曾參加并榮獲服裝創作“繽紛世界—炫”第11屆中華杯國際服裝設計大賽*效果圖獎。畢業后先后在深圳非也實業有限公司擔任服裝設計師,深圳芬怡內衣有限公司擔任主任設計師,曾任職于中國平安保險公司的客戶經理,在做客戶服務管理的過程中,讓她發現客戶服務與一個人的職業形象和職業素養是分不開的,這或許是她對服務的更深一步的理解,更重要的是她喜歡與人分享自己對服務與美的解讀,近年來服務過的企業數百家,有政府機關、事業單位、金融、通信、電力、地產等各行業做過大量的服務禮儀培訓,積累了豐富的管理經驗及培訓經驗。對參加展會禮儀、競賽禮儀、活動接待、會議接待、服務管理、營銷管理具有豐富的培訓及實戰經驗。
代表著作
《職業形象塑造與商務禮儀》、《新員工職業化訓練》、《五星級服務禮儀與修煉》、《金牌銷售禮儀與職業形象塑造》、《魅力女性完美打造》、《美姿美儀形體雕塑與氣質提升》、《高端商務接待禮儀》、《高效電話溝通技巧》《銀行服務標準訓練》、《銀行柜員服務禮儀與技巧》、《銀行新進員工服務禮儀》
培訓課程 Training course
《職業形象塑造與商務禮儀》、《新員工職業化訓練》、《五星級服務禮儀與修煉》、《金牌銷售禮儀與職業形象塑造》、《魅力女性完美打造》、《美姿美儀形體雕塑與氣質提升》、《高端商務接待禮儀》、《高效電話溝通技巧》《銀行服務標準訓練》、《銀行柜員服務禮儀與技巧》、《銀行新進員工服務禮儀》
曾培訓過的代表性客戶 Case
受邀于中國建設銀行、中國農業銀行、平安銀行、招商銀行、深發展銀行、廣東發展銀行、中國工商銀行湖州分行、中國建設銀行南昌分行、深圳藍海華騰科技有限公司、翠中翠翡翠、深圳假日學校、中國平安、中國人壽、深圳婦聯、深圳文錦中學、深圳新湖中學、東莞銀通玻璃有限公司、福瑞祥公司、鴻達印刷公司、魯光電子、航太光電、神舟電腦、大唐國際、中鐵建筑集團、三諾集團、比亞迪(深圳)、艾默生、雷柏電子、深圳卓翼科技股份、香港興利集團家具、普利司通輪胎、康銓公司、深業汽車、左右家私、銘基公司、中顯微電子、廣州力可欣電子、深圳喜高集團、港永南實業、新桃園酒店、金暉酒店、神舟電腦、國人通信、三諾集團、比亞迪(深圳)、艾默生、雷柏電子、威納源電子、新一代物業,晶晶國際幼兒園,餐飲服務行業、服裝行業,新一代物業等