王紫薇簡介 About us
2015年上海市政府授予“上海市文明美德傳播導師”稱號
10年國企東方航空飛行與培訓經驗的實戰經驗
國際ACI注冊高級禮儀培訓師
*注冊國際高級禮儀培訓師(CISET)
*注冊國際高級形象設計師(ICSID)
全國職業核心能力認證禮儀訓練教師
中國注冊形象禮儀講師
上海禮儀協會理事,優雅形體儀態講師,模特及選美大賽特邀評委及指導老師
現代禮儀文化研究學者
東方禮儀網在線名師
中國國際人才庫管理中心知名導師
2015年“中華百強講師”稱號
近年來研發數十項培訓課程,包含《你的禮儀價值百萬》,《職業化形象的打造》,《打造服務親和力》,《你的舉止會說話--無聲服務語言提升訓練》等,參與編寫《飛行乘務員手冊》,《乘務員飛行作業指導書》,《客艙服務部管理規定》等多個管理手冊以及業務手冊,并負責乘務員培訓計劃制定與實施,曾輔導奔馳、永安珠寶等政府機關、企事業知名單位,并為其編寫企業《禮儀指導書》,將服務和禮儀與企業文化有機結合,現為多家培訓機構特聘禮儀顧問,服務總監,培訓百余場次,得到眾多企業爭相邀請傳授專業禮儀知識并現場指導。
王老師同時熱心公益事業,在上海市開展了百余場“上海百萬市民學禮儀”公益講座,為推動上海城市文明進程作出了杰出貢獻,2015年被上海市政府授予“上海市文明美德傳播導師”稱號。
培訓課程 Training course
精品課程
通用類課程:
《商務禮儀》 《職場壓力與情緒管理》
《職場女性形象管理課程》 《職場形象塑造》
《情商的修煉》 《優勢談判》
《TTT表達與呈現》 《溝通技巧投訴處理》
《談判就這幾招》 《*服務》
《公眾演講與表達呈現》 《基礎服務英語》
《燒出你的能動性-服務意識》 《高端服務與大客戶維系》
金融課程:
《銀行柜面服務禮儀》 《銀行客戶經理商務禮儀》
《卓越客戶的體驗之道-深化服務意識》 《禮遇政務-銀行高管政務禮儀》
航空,酒店,汽車,醫療機構課程:
《汽車4s店服務禮儀與規范》 《酒店服務禮儀與規范》
《航空服務禮儀與規范》 《車展禮儀培訓與實操》
《醫護人員禮儀規范》 《護士形象與禮儀規范》
職場精英高端素養課程:
《奢侈品文化鑒賞》 《茶藝文化鑒賞》 《紅酒文化賞析》
《紅酒品鑒》 《旗袍文化禮儀》
曾培訓過的代表性客戶 Case
銀行客戶:
中國銀行:四川省分行、江西省分行、馬鞍山分行、駐馬店分行、池州分行、達州分行等。
中國農業銀行:石家莊分行、武漢分行、保定分行、蘇州分行、曲靖分行、淄博分行等。
中國建設銀行:江西分行、深圳分行、濟南分行、達州分行、宜賓分行等。
中國工商銀行:河南分行、鄭州市分行、洛陽分行、上海分行、南京分行、北京西大望路支行、北京世紀東方城支行、北京通河上園支行、北京崇文支行、北京東風支行、天津金地支行、蘭州西固支行等。
信用社:山東信用聯社、湖北信用聯社、青島農商行、廣州農商行、重慶農商行、九江農商行、昭通市信用社、泰安市農村信用社、臨汾聯社、花溪合行、豐縣農商行、蘇州銀行、蘇州建行、石家莊信用社等。
其他銀行:交通銀行、上海浦發銀行、中信銀行、華夏銀行、上海銀行、浙商銀行、中國郵政儲蓄銀行安徽省分行、平安銀行、恒升銀行、廈門銀行、九江銀行等
企業客戶:中國移動、中國電信、中國聯通、永誠保險、平安保險、太平洋保險、人壽財險、廣汽本田、廣汽豐田、奔馳集團、梅賽德斯——奔馳4S江蘇甪直分店、永安珠寶集團、國際衛生職業教育聯盟組織、憶江南·香港國際集團、上海生命密碼大型國際商務連鎖機構、上海私人定制美學機構、上海鋼琴之家、永安珠寶、中亞集團有限公司、禪溪文化發展有限公司、三峽電廠、三峽新能源、福耀集團、凱密特爾、建興置業、陶氏化學、大金空調、艾邁斯電子、大連時代大廈、合肥福彩中心、上海建發酒業、上海福壽園集團總部、海事大學、上海測繪院、新聞出版專修學院、上海醫藥高等專科學院等。