很(hen)高興也很(hen)榮幸能(neng)參加王越老師(shi)這兩天(tian)的培(pei)訓,今天(tian)老師(shi)講的老客(ke)戶深挖、新(xin)客(ke)戶開發的方法讓我這個剛入行一年多的銷(xiao)售(shou)員(yuan)獲益(yi)匪(fei)淺(qian),為自己后面的銷(xiao)售(shou)工作開展指明(ming)了方向(xiang)。下面簡單說幾點我的體會。
一、 做個“好演(yan)員”,不動聲色的(de)(de)價(jia)格談(tan)判(pan),談(tan)價(jia)步驟銘記(ji)于心。大客戶(hu)通過漲價(jia)達到不漲價(jia)的(de)(de)目的(de)(de),中型客戶(hu)通過漲價(jia)進(jin)(jin)行(xing)優(you)化合作、進(jin)(jin)而增(zeng)加銷(xiao)售(shou)額,小客戶(hu)通過漲價(jia)進(jin)(jin)而達到優(you)勝略汰的(de)(de)目的(de)(de),減少自(zi)己(ji)時(shi)間、精力、熱情的(de)(de)消耗。
二、 不(bu)要(yao)撿了芝麻(ma)丟了西瓜,80%精力(li)放(fang)在20%的(de)客戶身上(shang),力(li)爭將VIP客戶轉換為忠誠客戶,有潛力(li)普通客戶多“糾纏”,積(ji)累彼此的(de)需求(qiu)與信任(ren),進而轉換為VIP。
三、 客(ke)戶轉(zhuan)介紹、同(tong)行業相關聯轉(zhuan)介紹尤為重要,運用好了(le)能起到事半功倍的效果。人脈就是(shi)錢脈,提升個人能力,聯合(he)一群人搞定另(ling)外一群人。
四、 分析客戶流失原因,從流失客戶處獲取競爭對手信息,為后面開發、公關別的客戶做好準備。
期待明天的課程,自己會好好吸收老師所講(jiang)內容,盡可(ke)能的將(jiang)其應用到實際(ji)工作中(zhong),讓自己的業績不(bu)斷增長,為公(gong)司(si)創(chuang)造價值(zhi)。再次(ci)(ci)感謝(xie)王老師,感謝(xie)公(gong)司(si)給我們這次(ci)(ci)機會。