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我(wo)是第五組成員張(zhang)琳瑜(yu)。
經過一整天的營銷技能培訓，我體悟如下：
營銷的目的，就(jiu)在(zai)于老(lao)(lao)客(ke)戶續單、新(xin)客(ke)戶開單。彼此的關系，就(jiu)在(zai)于老(lao)(lao)客(ke)戶帶出新(xin)客(ke)戶，新(xin)客(ke)戶變成老(lao)(lao)客(ke)戶，循環往復，三者之(zhi)間形(xing)成良性(xing)循環。
在(zai)營(ying)銷(xiao)時，我(wo)覺得(de)往往會犯的(de)錯(cuo)誤就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)過分注重(zhong)(zhong)價格，不僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)客(ke)戶(hu)(hu)，營(ying)銷(xiao)人員本身也是(shi)(shi)(shi)(shi)會先(xian)入為主，以為所有問題都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)價格問題。經過老師的(de)講解，我(wo)明白(bai)了，實際上客(ke)戶(hu)(hu)不買產品，可能不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為價格，也可能是(shi)(shi)(shi)(shi)因(yin)為服務，因(yin)為我(wo)開始對客(ke)戶(hu)(hu)的(de)定(ding)位就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)錯(cuo)誤等(deng)等(deng)。要(yao)(yao)學(xue)會二八定(ding)律，如果是(shi)(shi)(shi)(shi)不值得(de)營(ying)銷(xiao)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)就(jiu)要(yao)(yao)果斷放棄，反(fan)之那么(me)就(jiu)要(yao)(yao)從(cong)多角度(du)去(qu)提升客(ke)戶(hu)(hu)認(ren)可度(du)，同時運用合(he)適的(de)話(hua)術、合(he)適的(de)時機，都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)非常重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)，要(yao)(yao)會拿捏尺度(du)，最終(zhong)實現交易。
非常(chang)感謝老(lao)師(shi)今天親(qin)囊(nang)享受，結合實(shi)(shi)踐向我們展示了很多的(de)(de)營銷技(ji)巧(qiao)，確實(shi)(shi)是在實(shi)(shi)務中經(jing)常(chang)發生但又(you)容易(yi)被自己忽視，或者沒有用合適地方法去處理的(de)(de)。正所謂師(shi)傅領進門，修行在個人，往后我會(hui)將(jiang)本次培訓的(de)(de)技(ji)巧(qiao)，結合自己的(de)(de)業務實(shi)(shi)際(ji)，優(you)化自己的(de)(de)營銷能力。
我是第(di)六組成員盧奇鋒，
來自寧波斯曼爾電器有限(xian)公(gong)(gong)司(si)，我(wo)們公(gong)(gong)司(si)專業制造全電動注塑(su)機及精(jing)品(pin)輔助機械。這(zhe)是我(wo)第一次(ci)(ci)參加銷售培(pei)訓的(de)(de)(de)課程，收(shou)獲頗豐(feng)。在王(wang)老(lao)師的(de)(de)(de)指導下，對客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)定位(wei)(wei)和自我(wo)定位(wei)(wei)，包括市場的(de)(de)(de)開發有了新的(de)(de)(de)理解(jie)。客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)定位(wei)(wei)層次(ci)(ci)是極(ji)其重要的(de)(de)(de)，因為(wei)不(bu)同的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)需求不(bu)同，如果(guo)為(wei)了滿足不(bu)適合自己的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)需求，而一味的(de)(de)(de)降(jiang)價，只會(hui)讓自己的(de)(de)(de)品(pin)牌效益(yi)變差(cha)，并且只能獲得極(ji)少(shao)的(de)(de)(de)收(shou)益(yi)，甚至沒有收(shou)益(yi)。
對于售(shou)后服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)概念也(ye)有(you)(you)了新的(de)(de)(de)理(li)解(jie)，售(shou)后服(fu)務(wu)不應(ying)該是在(zai)(zai)問(wen)題發生的(de)(de)(de)時候(hou)去服(fu)務(wu)，而是應(ying)該有(you)(you)日常的(de)(de)(de)維護和保養，在(zai)(zai)這個(ge)過程中(zhong)也(ye)可以增進與(yu)客(ke)(ke)戶之(zhi)間的(de)(de)(de)感(gan)情(qing)，并且對產品有(you)(you)更深一步的(de)(de)(de)了解(jie)。在(zai)(zai)開發新客(ke)(ke)戶時候(hou)，可以借鑒周圍相(xiang)似的(de)(de)(de)企業，在(zai)(zai)做對比之(zhi)后學會找(zhao)到(dao)其中(zhong)有(you)(you)潛力(li)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶并且主動去溝通，相(xiang)似的(de)(de)(de)行業的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶是互通的(de)(de)(de)，從到(dao)開發到(dao)新的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶增加(jia)收益。